Заехали в этот отель 9 января, я очень долго выбирала отель на шри ланке, смотрела все фото отеля, отзывы, и когда мы приехали, нас заселили не в тот отель который я забронировала, а в отель который стоит рядом, там номер нам дали не то что ожидалось, в ванной плесень, старый шкаф, кровать странная, даже сейфа в номере не было, конечно же я офигела, и пошла на ресепшен сказать что это не тот номер, на что мне сказали что это у них такие стандартные номера, но я же не дура, нашла сайт отеля 22 weligamma и вижу что там стандартный номер как я и бронировала, что они меня обманывают, я прихожу на ресепшен, все это показываю, говорю что не буду жить в этом номере, вы нигде не показали этих номеров, нигде не было фото, что такое может попасться, мне сказали что переселят нас через 2 дня, что у них все занято, тогда не подтверждайте бронь, зачем обманывать людей, они сказали что есть свободный номер с видом на океан, но за него нужно доплатить 50$ за дня, и через 2 дня нас переселят в стандартный, я думаю какого фига я должна доплачивать, если они подтвердили бронь и у них не оказалось мест, они обязаны нас заселить тогда в номер с видом на океан бесплатно, нам пришлось заплатить, чтобы не оставаться в том ужасном номере, «другого отеля» назывался он почти также «22 Swiss residence”, на букинге это другой отель и с другими отзывами, я написала тур оператору, мы подали жалобу, через 2 дня к нам пришел Гид и вернул 50$, и сказал что отель который рядом стоит, это был другой отель, который они не давно выкупили, он старый, потркпанный, они никого не предупредили что его выкупили и что будут заселять в эти номера туристов, им устроили полный разнос за это, спасибо моему тур оператору, я не люблю обман. Там были люди которые тоже в шоке что их номер не соответствует тому что было на фото, но они решили отмалчиваться. В итоге мы получили свой хороший, стандартный номер, который изначально я бронировала, они испортили мне настроение и отдых.
Обидно за Отель 22 weligambay, потому что отель действительно классный, с хорошим расположением, там чисто и уютно, но их руководство настоящее хамло и обманщики, их управляющий очень нервно с нами разговаривал, повышая свой тон.
Если вы выкупили рядом корпус, предупредите всех об этом, или сделайте ремонт. Или сделайте ценник на него тогда меньше в 2 раза, а то платим мы за хороший отель, а заселяют в дерьмовый.
Советую сменить управляющего с него это все дерьмо и идет.
Прикладываю фото номеров двух отелей и на букинге это разные отели.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обидно за Отель 22 weligambay, потому что отель действительно классный, с хорошим расположением, там чисто и уютно, но их руководство настоящее хамло и обманщики, их управляющий очень нервно с нами разговаривал, повышая свой тон.
Если вы выкупили рядом корпус, предупредите всех об этом, или сделайте ремонт. Или сделайте ценник на него тогда меньше в 2 раза, а то платим мы за хороший отель, а заселяют в дерьмовый.
Советую сменить управляющего с него это все дерьмо и идет.
Прикладываю фото номеров двух отелей и на букинге это разные отели.