The Pinnacle Ella Boutique Hotel and Spa

Мы приехали сюда только для того, чтобы поплавать в бассейне, это стоило около 2000 рупий за 2 часа, виды были просто потрясающие! Правда, рядом водятся обезьяны, так что имейте это в виду!

Также известен как отель Pinnacle. Нам очень понравился этот отель! Островок спокойствия в шумном городке Элла, с прекрасными видами, отличной едой и великолепным обслуживанием. Мы настоятельно рекомендуем его.

Виды невероятные, а пользование бассейном и шезлонгом обошлось мне всего в 2000 рупий. Напитки тоже есть в наличии.

Посещение бассейна стоило 7 евро с человека. Полотенце включено. Потрясающий вид и прекрасный освежающий бассейн.

Потрясающий вид с вершины горы. Просторные номера прекрасно оборудованы, ванные комнаты – просто потрясающие. Бассейн-инфинити позволяет спрятаться от жары и почувствовать себя на вершине мира. Обслуживание превосходное, и ни одна просьба не будет обременительной. Отдельного упоминания заслуживает Кирти, чья забота и внимание стали одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания. Отель находится за городом, поэтому там тихо и спокойно, но туда и обратно нужно ехать на тук-туке, так как дорога довольно крутая. Настоятельно рекомендую.

Убогий, неудачно расположенный отель. Этому месту действительно нужен ремонт. У него есть потенциал стать хорошим местом, если бы его рекламировали для тех, кто хочет красивый вид вдали от шума города. Но он уродливый, старый и обветшалый. Картины на стенах были бы классными, если бы весь отель не был так разнороден, а виды просто не стоят того, чтобы тратить время на дорогу. (Бесплатный автобус-шаттл мог бы сделать отель более доступным для гостей, особенно учитывая цены. )

Еда была заплесневевшей и сухой, а хлеб в сэндвичах был недельной давности и уже несвежий.
Еда была жёсткой и не тёплой. Это было очень необычно для такого ресторана! К тому же, он был дороже всех других ресторанов Шри-Ланки, и вот вам ещё.

Поистине ужасный ресторан. Мы пришли туда на обед компанией из семи человек и заказали разные сэндвичи. Хлеб в четырёх из них был заплесневелым и настолько сухим, что уже зачерствел. Нам хотели предложить новую еду, но мы уже не были голодны. Худший опыт за четыре недели на Шри-Ланке. Однозначно не советую здесь есть! Будьте осторожны!

Мы приехали в Mountain Heavens в жаркий день в Элле, чтобы просто воспользоваться их бассейном. Нам обошлось всего в 2000 рупий — 4, 86 ​​фунта стерлингов — за посещение бассейна на два часа, что, как мы посчитали, было отличной ценой!
Если вы хотите успокаивающий пейзажный бассейн с прекрасным видом на горы, это лучшее место.
Там было не так много людей, и была возможность арендовать полотенца за 500 рупий.

Абсолютно потрясающие номера с потрясающим видом. Бассейн-инфинити был потрясающим. Персонал был действительно хорош. Не подходит для людей с ограниченными возможностями. Легко добраться до города, если вы не против ходить по железнодорожным путям — что не так страшно, как кажется, поскольку поезда ходят нерегулярно и медленно, так что вы получите достаточно предупреждений.

Отличный отель в прекрасном месте с видом на залив Элла. Номера просторные и чистые с хорошими удобствами. Ресторан очень хороший, великолепные виды и обслуживание превосходное.

Вы также можете полежать в бассейне в течение 2 часов, не являясь гостем отеля, за 2000 LKR с человека. 500 LKR за банное полотенце.

Прекрасный вид из номера. Большой номер Juiner Suit. Большая ванная комната. Великолепный балкон. Бассейн Infinity. Прекрасная еда. Очень понравилось.

Мы ходили туда только поесть, и обслуживание и еда были очень средними. Я съел картошку фри и холодный гамбургер. И, друг мой, паста с морепродуктами без морепродуктов. Сказав им, мы добавили замороженные нарезанные морепродукты и сыр. Настоящая гастрономия.

Красиво расположен напротив ущелья Элла с захватывающим видом. С балкона вашего номера вы можете увидеть вершину Малого Адама, ущелье Эллы, скалу Элла и водопад Китхал-Элла. Просторный и чистый номер. Вкусная еда, мы попробовали блюда Шри-Ланки, и они были восхитительны. Дружелюбный и услужливый персонал. Всего в нескольких минутах ходьбы от города Элла.

Избегайте этого любой ценой!
Катастрофический опыт. Отель не отремонтирован, номера старые, в плохом состоянии и совершенно не похожи на фотографии. Не доверяйте фотографиям в интернете!
Как только мы приехали, в номере обнаружилась ящерица. Когда мы попросили поменять номер, нам отказали, если только мы не доплатили! Наконец, второй номер оказался ещё хуже: комары, насекомые и ещё одна ящерица.
В 2 часа ночи невозможно было дозвониться до ресепшена, а охранник спал. Мы совершенно не чувствовали себя в безопасности.
Заплатив 200 евро за ночь, вы ожидаете минимум: чистый, ухоженный номер и хотя бы москитную сетку от насекомых! Но здесь ничего не делается для комфорта клиентов.
Не портите себе отдых!

Недавно я пытался забронировать номер в вашем отеле, но, к сожалению, у меня произошел очень неприятный опыт с одним из ваших сотрудников. Человек, ответивший на звонок, был чрезвычайно груб и не разговаривал со мной вежливо. Как новый клиент, я ожидал, что ко мне будут относиться вежливо и профессионально, но вместо этого я почувствовал пренебрежение и неуважение. Очень неприятно сталкиваться с таким поведением, поскольку оно плохо отражается на репутации отеля и стандартах обслуживания. Следовательно, я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель гостям, будь они из-за границы или местные. Очень важно, чтобы каждый член вашей команды выполнял ответственность за образцовое обслуживание клиентов. Я надеюсь, что этот отзыв будет способствовать улучшению качества вашего обслуживания.