Это худшее место, где мы останавливались в Шри-Ланке. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом месте. Я жаловался руководству, но они до сих пор не ответили мне. Ниже приведен список проблем, с которыми мы столкнулись.
1. В номерах не было бутылок с водой (мне сказали, что их нет в наличии). Очень разочаровывает.
2. Недостаточно горячей воды, чтобы принять душ. Поговорил с человеком, отвечающим за бронирование, прежде чем бронировать место, и он заверил, что они исправили эту проблему.
3. Кофейные чашки в номерах не были вымыты, и на них были пятна (мы забронировали 4 номера).
4. В ванной было 2 протечки воды.
5. Столы в ресторане имели яичный запах, и их попросили вымыть перед едой. Это было очень отвратительно.
6. Завтрак подавали тремя порциями (струнные воронки), и всем приходилось есть, пока они не будут приготовлены. Последняя порция была приготовлена неправильно.
7. Нам пришлось попросить воду на завтрак. Обычно вода есть на столе для любого гостя.
То, как они обращались с нами, очень непрофессионально. Я поднял эти вопросы с человеком, отвечающим за бронирование, и до сих пор не получил ответа от руководства. Я заплатил много денег, чтобы остановиться в этом месте, так как нас было 12 человек, и это было очень неприятное пребывание. Персонал понятия не имел, что предложить гостям, и мне их жаль. Калана также была очень любезна.
Это отличное место, но обслуживание, которое мы получили, было очень плохим. Однако еда была очень вкусной, а персонал очень любезным.
Поэтому я бы никому не рекомендовал это место. У меня есть все фотодоказательства, подтверждающие эти проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В номерах не было бутылок с водой (мне сказали, что их нет в наличии). Очень разочаровывает.
2. Недостаточно горячей воды, чтобы принять душ. Поговорил с человеком, отвечающим за бронирование, прежде чем бронировать место, и он заверил, что они исправили эту проблему.
3. Кофейные чашки в номерах не были вымыты, и на них были пятна (мы забронировали 4 номера).
4. В ванной было 2 протечки воды.
5. Столы в ресторане имели яичный запах, и их попросили вымыть перед едой. Это было очень отвратительно.
6. Завтрак подавали тремя порциями (струнные воронки), и всем приходилось есть, пока они не будут приготовлены. Последняя порция была приготовлена неправильно.
7. Нам пришлось попросить воду на завтрак. Обычно вода есть на столе для любого гостя.
То, как они обращались с нами, очень непрофессионально. Я поднял эти вопросы с человеком, отвечающим за бронирование, и до сих пор не получил ответа от руководства. Я заплатил много денег, чтобы остановиться в этом месте, так как нас было 12 человек, и это было очень неприятное пребывание. Персонал понятия не имел, что предложить гостям, и мне их жаль. Калана также была очень любезна.
Это отличное место, но обслуживание, которое мы получили, было очень плохим. Однако еда была очень вкусной, а персонал очень любезным.
Поэтому я бы никому не рекомендовал это место. У меня есть все фотодоказательства, подтверждающие эти проблемы.