ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната outdoor_grill Гриль-барбекю Постельное бельё dinner_dining Обеденная зона mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности deck Патио door_front Отдельный вход shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Две недели назад мы посетили отель The Cove Pasikuda, и это был один из худших опытов проживания в подобных местах. Гигиенические условия были неприемлемыми — номера и общие зоны выглядели грязными и плохо содержались. Не было доступной питьевой воды, что является базовой необходимостью в любом отеле.
Ситуация с питанием была не менее ужасной. Выбор блюд был очень ограничен, а качество не соответствовало даже минимальным стандартам. Для места, принимающего гостей, это совершенно безответственно.
Отношение персонала также стало серьезной проблемой. Сотрудники были недружелюбны, не охотно помогали и вели себя непрофессионально, проявляя мало интереса к комфорту или обслуживанию гостей. Любые высказанные замечания игнорировались, а не решались.
Что еще хуже, бассейн вообще не чистили. Вода выглядела грязной и небезопасной, что делало его непригодным для использования. Это свидетельствует о серьезном отсутствии внимания к техническому обслуживанию и заботе о безопасности гостей 👎