Hotel East Lagoon

Вчера мы провели ночь в этом прекрасном отеле и получили замечательный опыт. Номер был чистым, просторным и имел очаровательный традиционный вид, что заставило нас почувствовать себя уютно и расслабленно с момента нашего прибытия. Это было короткое, но приятное пребывание, и мы действительно оценили спокойную атмосферу и продуманное обслуживание. Мы бы с удовольствием вернулись на более длительный срок в следующий раз!

Расположение лучшее. Номера недостаточно чистые. Не работали пульты управления кондиционером и телевизором. Встреча, регистрация заезда и выезда прошли хорошо. Номера не выходили на море. Еда неплохая.

Провели 2 ночи с семьей на базе полупансиона. Новое крыло было хорошим, а номера чистыми и приличными. Однако кондиционер не работал должным образом. Красивый вид на лагуну из номера. Самой большой проблемой была еда. От заказа до подачи ужина прошло более 2 часов. Потом десерт занял еще час (только мороженое), это действительно нужно улучшить. Еда была ничего особенного, но сносная.

Мы посетили этот отель несколько раз, и я очень рекомендую его. Я помню, как посетил там семинар в 2012 году, на котором не было ни переводчика, ни аудиосистемы. Я также посетил два мероприятия на фондовой бирже Коломбо, на которых были видеостены, звуковые системы, освещение и многое другое. Кроме того, я принял участие в конференции дилеров Tokyo Cement.

Разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. С того момента, как я приехал, дела быстро пошли под откос.
Во-первых, регистрация заняла целую вечность, потому что персонал на стойке регистрации казался совершенно дезорганизованным. Получив наконец ключ, я вошел в свою комнату и обнаружил, что ее не убрали должным образом, повсюду была пыль, а одеяла вообще не было. Когда мы попросили об этом, нам принесли простыни и сказали, что это одеяло. В ванной были волосы в раковине, кровать была настолько неудобной, что невозможно было нормально спать.
Удобства были одинаково разочаровывающими. «Бесплатный Wi-Fi» почти не работал, а кондиционер работал так громко, что я едва мог спать. Говоря о сне, меня несколько раз просыпали из-за тонких, как бумага, стен, которые позволяли мне слышать все из коридора и соседних комнат.
Завтрак был еще одной катастрофой. Варианты были крайне ограничены, они упомянули, что это шведский стол, но в итоге нам нужно заказать еду. Из отеля, утверждающего, что предлагает «вкусный бесплатный завтрак».
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал базового уровня чистоты и обслуживания, но это место потерпело неудачу почти во всех категориях. Я определенно не остановлюсь здесь снова и никому не рекомендую.

Недавно мы устраивали свадебный прием моего брата в этом отеле, и хотя зал был красиво оформлен, общее впечатление было крайне разочаровывающим.
Качество еды было ниже среднего и не стоило заплаченной суммы. Мы даже обнаружили тараканов в стаканчиках для десертов, что было шокирующим и совершенно неприемлемым. Что еще хуже, они не смогли обеспечить должный подогрев блюд в буфете, в результате чего большая часть еды стала холодной и неаппетитной.
Отель также ввел скрытые платежи, которые никогда не разглашались при бронировании и требовались только после мероприятия, что казалось обманом. Руководство было грубым и неуважительным во всем.
Единственным положительным моментом был трудолюбивый и вежливый обслуживающий персонал, который старался изо всех сил, несмотря на проблемы.
В целом, это не стоило ни цены, ни хлопот.

Этот отель выходит на лагуну с двух сторон. К отелю, где она заканчивается, ведёт небольшая проселочная дорога. Поэтому здесь нет машин, что делает отель очень тихим, что очень удобно для Баттиколы. Если вы остановитесь в номере на верхнем этаже, вам откроется прекрасный вид. В саду вдоль лагуны есть столы и стулья, где можно посидеть с друзьями. Похоже, у них также есть конференц-залы. Мы ужинали в ресторане, и еда была очень вкусной. Номера просторные, хорошо обставленные и чистые. Есть Wi-Fi, тихий кондиционер и чайник для приготовления чая/кофе. Ванная комната большая с отдельным душем (что нетипично для Шри-Ланки). Мы провели две ночи и чувствовали себя очень комфортно.

Останавливались всего на одну ночь.
В целом хорошее место с просторным номером, оснащенным современными удобствами. Здание само по себе довольно большое, но кажется, что дизайну интерьера не хватает целостного архитектурного планирования. Многие элементы дизайна не совпадают или не дополняют друг друга.

Довольно обшарпанные номера. На стенах ванной комнаты были пятна, и они выглядели негигиенично. Постельное белье выглядело старым и, честно говоря, выглядело так, будто его не меняли. Чувствовал себя некомфортно в номере. Обслуживание персонала было, мягко говоря, средним. Менеджер FO был хорош, но его сотрудники (администратор) были небрежны. К сожалению, он расположен в прекрасном месте рядом с лагуной. Надеюсь, они обратят внимание на эти проблемы. Объект имеет хороший потенциал.

У меня были смешанные впечатления от отеля East Lagoon. Положительным моментом является то, что процесс бронирования прошел гладко благодаря г-ну Сэмюэлю, а горничные и персонал ресторана были любезны. Номера были безупречны, а вид на лагуну с обеих сторон отеля был потрясающим. Также есть просторная парковка. Однако у моего пребывания было несколько недостатков. При выезде мне пришлось заплатить завышенную сумму, и мне пришлось доказывать ошибку, не получив извинений. Полотенец для бассейна не было, поэтому мне пришлось вернуться в номер мокрым. Рядом со стойкой регистрации и у бассейна стоял неприятный запах, а в лифте было невыносимо жарко из-за отсутствия вентиляции.

Хорошее расположение с видом на лагуну. Номера в новом крыле хорошие, но стены влажные, краска облупилась. Номера очень большие. Телевизор не работал, но они позаботились о нем. Они должны были проверить это до того, как сдать комнату. Питание довольно дорогое. Качество еды тоже не очень.
Расположение отличное. Вы можете насладиться видом на лагуну и отдохнуть на границе. Недалеко от города Баттикалоа. Неподалеку находится бензобак МОК с дизельным и бензиновым топливом. Ресторан Шри Кришны в городе хорош для вегетарианских блюд.
В целом, это хорошее место, и они могут улучшить обслуживание.
Всего наилучшего.

Мы были очень разочарованы качеством еды. Замороженные креветки были ужасны, а блюда из курицы и баранины были полуготовы. Картофель фри на вкус напоминал кусочки пластика. Общее качество еды было очень плохим и совершенно не оправдало ожиданий. Я не думаю, что оно того стоило, особенно учитывая низкое качество еды.

Очень хорошие номера и хорошее обслуживание. Понятия не имею, почему у этого отеля только 2 звезды: он заслуживает 10/5.
Ребята, спасибо за чистые номера, тихую лагуну, вид на озеро и потрясающее обслуживание.

Номера были хорошими и имели основные удобства, необходимые человеку. Еда была хорошей! Персонал и обслуживание были хорошими.

В комнате было очень жарко, кондиционер не работал, когда мы сообщили персоналу, что они ничего с этим не сделали.
Завтрак очень ограничен и менее разнообразен.
Удобств очень мало.
Номер чистый, но все это не стоит своих денег.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Очевидные проблемы с кондиционером, персонал предоставил нам новую комнату, но существовали те же проблемы. Комнаты были пронизаны повреждениями. Обои вдоль стены были замечены отслоенными. Несмотря на отличное расположение и величественный вид снаружи, чистота в номере очень плохая. Элементарных удобств не было. Кондиционер не работает. Нет шампуня или геля для душа, нет мытья рук, нет зубной пасты или зубной щетки, нет одеяла на кровати. Некоторые грязные стулья и шкафы. Общее впечатление от отеля неудовлетворительное. Разочарован в целом. По этим причинам я настоятельно не советую это бронирование — это пустая трата денег и неприятное ощущение от пребывания.
Сотрудники фронт-офиса непрофессиональны и даже бесполезны. Когда вы входите на стойку регистрации отеля, они даже не приветствовали гостя. Не было места для ожидания с кондиционером, пока номер не будет готов. Они даже не включили вентилятор для гостей в жаркий день нашего приезда. Никаких указаний по парковке тоже нет.
Завтрак не включен в стоимость, за завтрак нужно доплатить, но выбор завтрака небольшой. Не стоит денег. Очень разочарован в целом. Никому не порекомендую этот отель.

Очень плохое обслуживание, сегодня, 27.05.2024, я организовывал вечеринку по случаю дня рождения.
Еда была невкусной.
Меню полностью отличалось от того, что я заказывал.
Я не рекомендую это заведение.
Очень плохое обслуживание, плохой менеджмент, очень разочарован.