The Blue Wave Hotel

Мое недавнее пребывание в отеле Blue Wave в Аругамбае меня не впечатлило. Хотя еда была приличной, некоторые аспекты отеля оставляли желать лучшего.
Во-первых, в номерах не было телефонов, поэтому гостям приходилось использовать свои мобильные телефоны, чтобы связаться со стойкой регистрации. Это было довольно неудобно. Кроме того, состояние туалетов в номере было плохим и требовало срочного ремонта. В душе были проблемы с напором воды, а раковина была грязной.
Сервис был еще одной областью беспокойства. Когда я спросил о заказе напитка, сотрудники, казалось, не были уверены в том, предлагают ли они вообще такую ​​услугу. Такой уровень дезорганизации разочаровывает и подчеркивает отсутствие надлежащего обслуживания и управления.
В целом, простого владения отелем недостаточно, если вы не обеспечиваете его содержание и качественный сервис. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим отзывам и внесет необходимые улучшения.

В лучшем случае 3 звёзды азиатские. Ну никак не 4. Ещё и с рейтингом высоким.
Номера уставшие, если не считать въевшейся грязи и разводов, подмели нормально.
Постельное белье стиранное, но со старыми пятнами.
Одно большое полотенце на человека и всё. Полотенца для бассейна нужно просить. На пляж их брать нельзя.
На просьбу принести лёд и стакан принесли только стакан.
Завтраки это вообще магия, один день скромный шведский стол, на второй уже приносят сами что-то, куда шведский стол пропал не ясно. В итоге съедобны только фрукты и яичница.
Оплачивать нужно до вечера заселения (и плевать персоналу, что нет обменников в городе, ну из плюсов, приняли оплату в долларах, хотя поменять их дополнительно не захотели)
Наверное если бы стоимость была процентов на 30 ниже и не заявляли 4 звезды, было бы нормально. Но самый простой номер за 100+ баксов за ночь, с заявленными 4кой, хочется процентов на 30 лучше.

The Blue Wave Hotel — один из лучших отелей в Аругам Бэй. Тут очень спокойно, персонал приветливый, всегда шли навстречу, все просьбы и проблемы быстро решались. Правда, сколько бы наш сейф не чинили, в конечном счете он опять ломался, и мы им решили просто не пользоваться, — хранили ценное в чемодане. Очень обрадовали официанты, вежливые и дружелюбные, было супер приятно. У нас были включены завтрак и ужин, за все время нашего пребывания в отеле, в ресторане мы видели максимум 3 одновременно занятых столика, причем часто мы кушали вообще одни! В целом еда была вкусная, особенно понравились супы, после завтрака или в течении дня вас попросят выбрать одно из трех основных блюд на ужин, порции большие, голодным точно не останешься. Людей в отеле мы вообще встречали не часто, бассейн был всегда свободный, как и лежаки около него, хлорки в нем, на удивление, было совсем немного, его часто чистят. Заметный минус — никакого тренажерного зала там по сути нет, все (их 3) тренажеры сломаны. Пароль от вайфая меняется каждые сутки на каждом устройстве, поэтому приходится с этой же периодичностью подходить на ресепшн и просить новый пароль, но к этому быстро привыкаешь. Убирались в номере хорошо. В номере явно не хватает полок для одежды, но по просьбе дают сколько угодно вешалок. Расположение у отеля отличное! Он не на первой линии, и поэтому это не "проходной двор", а также не впритык к дороге, где 24/7 шумно из-за гоняющих тук-туков (они постоянно сигналят).

У нас был сэндвич с курицей 🥪, но не курица слишком много соли и обслуживание 😢 очень плохое!
Хлеб не свежий 😕
Мы просим официанта и менеджера не волнует, что я не рекомендую для этого места.

Прекрасное место! Что очень важно, в гостинице есть генератор, поэтому не страшны отключения электричества, которые проходят в данный моменты в Шри-Ланке.
Чистенько, ненавязчивый и очень дружелюбный персонал, готовый во всем помочь. Огромный бассейн с детской зоной, классная площадка на крыше для встречи рассвета над океаном. Всем рекомендую и желаю процветание этому отелю)

Супер сервис и лучший отель.

Такая спокойная и спокойная обстановка. Еда очень вкусная. Номер также очень комфортный. Персонал отеля очень расторопный и дружелюбный.

Отель чистый, территория ухоженная. Есть бассейн. В наше проживание завтрак не был включен.
Есть маленький спортивный зал.
Номера оборудованы всем необходимым.
Мы прожили здесь неделю. Остались довольны.
В отеле есть аквариум с рыбами.
Украшен 2мя скульптурами слонов.

Приветливый персонал и хорошие кондиционированные блюда. Чистый номер и хорошее обслуживание. Спасибо за отель голубой волны.

Нет воды, нет обслуживания, нет еды.

Очень лучший сервис и отель заполнен активным персоналом…
Очень хороший отель, чтобы провести время.

Лучшее обслуживание, лучшее место и лучший персонал и ваша еда также превосходные, мы наслаждались нашим днем из-за вашего hotel. Thanks для каждой вещи голубая волна отеля.