La Maga Rooms

Номера были чистыми, кровати удобными, и пребывание было приятным! На все мои вопросы легко и быстро отвечали в разумные сроки! Всё было идеально! Я бы без колебаний остановилась там снова; я уже думаю о возвращении в следующем году, и мы уже рекомендовали это место другим!

Впечатления ужасные. Обслуживание со стороны владельца неприемлемо. У нас была бронь с бесплатной парковкой. Прилагаю скриншот бронирования, где это четко указано, на случай, если с вами случится то же самое. Бронирование было сделано через Hotels. Com. Она сказала нам, что не предоставит парковку, даже после того, как мы отправили ей скриншот, подтверждающий ее наличие. Мы пожаловались, так как бронировали именно из-за парковки, поскольку в Старом городе Хативы трудно найти место для парковки. Мы сказали ей, что собираемся подать жалобу, а в ответ она оскорбила нас и заявила, что отменяет бронирование. Ужасно. Поскольку отменить бронирование она не могла, она извинилась, но, очевидно, отношения уже никогда не были прежними. Мы остались в этом отеле, но с очень неприятным осадком. Оскорбления были ужасными и исходили от совершенно непрофессионального человека! Мы не рекомендуем это место.

Я остановилась в отеле La Maga Rooms, так как на выходных у меня была свадьба в Хативе. Всё было замечательно. По прибытии онлайн-регистрация значительно упростила мне жизнь, и на все мои вопросы ответила Эстела. Номер и все удобства были безупречно чистыми, и у меня было всё необходимое. В последний день, несмотря на то, что я не заказывала завтрак, девушки предложили мне свежевыжатый апельсиновый сок! Спасибо за гостеприимство! Я обязательно вернусь туда, если снова окажусь в Хативе.

Я пишу этот отзыв от имени своих родителей, которые останавливались в этом хостеле. Он не только недоступен для людей с ограниченной подвижностью, но и для тех, у кого есть технические трудности. На ресепшене даже нет персонала. Все делается через мобильный телефон, что очень затрудняет им жизнь. Хуже того, им дали комнату с ванной на первом этаже, поэтому моей матери приходилось с трудом пользоваться плохо спроектированной лестницей каждый раз, когда ей нужно было в туалет. Но это еще не все; с них взяли плату за завтрак, хотя они им вообще не пользовались. Мы связались с менеджером хостела, которая сказала, что без проблем оформит возврат средств. Представьте мое удивление, когда прошли дни и недели, а возврат так и не пришел. Я трижды пыталась связаться с менеджером, но она даже не удосужилась ответить на сообщения. Если политика хостела не предусматривает возврат средств, я думаю, она должна была хотя бы ответить и дать объяснение. Сумма возврата была даже не очень большой; Больше всего меня возмутила их грубость и отказ даже объяснить ситуацию. Я определенно не рекомендую это жилье, особенно пожилым людям, которые не разбираются в технике или имеют проблемы с передвижением.

Город очарователен, а жилье, хотя и находится в старом городе, расположено в самой высокой его части. Комната была новая, с удобной и функциональной кроватью. Всю ночь было тихо. Единственная наша претензия касалась отсутствия детской кроватки, но сообщение, видимо, не дошло. Автоматическая регистрация заезда делает пребывание на одну ночь очень удобным.

Номера прекрасные, очаровательные и простые, но при этом очень комфортабельные и красивые. Расположены в верхней части старого города, у подножия входа в замок. Нам очень понравилось; очень романтично.

Это было наше второе пребывание, и бесконтактная онлайн-регистрация прошла довольно неплохо. Номер 1 ещё более аскетичен, чем номер наверху: нет двери в ванную, нет душевой перегородки, нет второй прикроватной тумбочки, нет полки в ванной и нет места для нашего чемодана.
Кровать была очень удобной, полотенца отличные, и гель для душа был предоставлен. Нас забирали на завтрак в оговоренное время каждое утро, но, к сожалению, качество завтрака ухудшилось по сравнению с тем, что было два года назад. Неужели им действительно нужно разогревать кофе в микроволновке?
Ситуация с парковкой не улучшилась; за всё время нашего пребывания перед зданием не было ни одного свободного места.
Также не бойтесь узких, извилистых улиц; небольшой, маневренный автомобиль определённо будет преимуществом!

Это было очень приятное пребывание. Номер был очень чистым и комфортным. Расположение идеальное, у подножия горы и всего в двух шагах от старого города. Обслуживание Надьяр было превосходным. Она приготовила нам потрясающий завтрак с вкуснейшим домашним вареньем. Если мне придется вернуться, я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо, Надьяр.

Он расположен у подножия замка, поэтому виды оттуда просто потрясающие.
Номер идеально подходит для ночлега. Единственный минус — в ванной комнате нет двери; спальня отделена от ванной только перегородкой. Для нас это не было проблемой.
Завтрак был включён в стоимость: нам подали кофе, йогурт, свежевыжатый апельсиновый сок, тосты с мясным ассорти и домашние джемы.
Похоже, это семейный отель, очень тихо. Мы обязательно остановимся здесь снова, если снова будем в этом районе.

Мы останавливались в отеле с вечера среды, 12-го, до полудня четверга, 13-го. Поначалу всё казалось хорошо, но со временем начали возникать проблемы.
Wi-Fi был ужасным; сигнал был слабым и практически не работал. Чистота оставляла желать лучшего: в номере была пыль, отопление работало некорректно, кондиционеры были полны пыли, а лампы не включались.
Более того, когда мы высказывали свои замечания и предлагали конструктивную критику, персонал оставался безразличным и не предлагал эффективных решений.
В целом, это был разочаровывающий опыт. Однако никаких проблем с оплатой полной стоимости проживания не возникло.

Мы провели три ночи в номере 102, и он был действительно хорош. Нам было очень комфортно. Персонал отеля также был очень дружелюбным. Завтрак был очень сытным. Если мы вернёмся в этот район, мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем. 10

Здравствуйте, господа! Надеюсь, то, что случилось со мной, никогда больше не повторится.
Позвольте объяснить: я забронировал этот отель через Booking. Com, чтобы посетить свадьбу. Оказалось, мой отец скончался за день до моего отъезда. Сразу после этого я запросил у Booking. Com бесплатную отмену бронирования в связи с форс-мажорными обстоятельствами. Платформа отправила им электронное письмо с просьбой принять это. Но «супер милая» дама ответила, что не может принять это, и что она не собирается терять деньги, так что позвольте мне их потерять. Так что, если вы бронируете здесь, рекомендую убедиться, что ваша семья в полном порядке. Потому что единственное, о чём эти люди заботятся, — это не потерять свои деньги.

Мы остановились в полулюксе 102. Номер просто потрясающий, а расположение отеля в самом сердце старой Хативы с видом на замок – идеальное.
Чистота и обслуживание на высшем уровне.
Но больше всего нам понравились Пития, Наджат, Генма и Манал.
Спасибо вам, девочки, за то, что сделали наше пребывание таким приятным.
Рекомендую руководству позаботиться о вас; вы настоящие профессионалы.
Большое спасибо.

Всё было решено онлайн и по телефону. В номере стоял сильный затхлый запах, помимо сырости. Мы сообщили им об этом по телефону, но они ответили лишь, что сырость – это то, что есть, и что если мы захотим другой номер и заплатим за него, они поменяют его, поскольку у них есть свободные номера. Кровать состоит из двух 90-сантиметровых пружинных блоков и матраса сверху, все они открыты внутрь, без двери, отделяющей комнату от ванной и душа. Несмотря на то, что номер находится прямо на природе, из него не открывается никакого вида, потому что окон нет, только два маленьких окна в ванной, но прямо под потолком. Лестницы не подходят для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями.
Парковка невозможна. Короче говоря, это идеальное место, чтобы испортить поездку. Мы бы не вернулись даже за бесплатно.

К сожалению, мы не смогли насладиться пребыванием в Maga Rooms. Из-за отсутствия связи и полного отсутствия владельца мы по ошибке вошли в другой номер. Позже, когда мы попытались снова войти и обнаружили, что он не открывается, мы отчаянно пытались связаться с ней, чтобы понять, что происходит, но не получили ответа всю ночь. Не найдя решения, мы были вынуждены искать другое жилье после полуночи. На следующий день она извинилась за то, что не была доступна, но также обвинила нас в случившемся. Это был досадный и разочаровывающий опыт. Мы искренне надеемся, что подобные ситуации больше никогда не повторятся с будущими гостями.

Комната была чистой и опрятной, но простой, по прибытии не было никакой информации, которая могла бы помочь. Вам предоставляется код доступа в вашу комнату через приложение / регистрацию на веб-сайте, чтобы войти в вашу комнату, и нет никакого личного взаимодействия, что разочаровывает. Мы заплатили за завтрак, и не было никакого сообщения о том, куда пойти для этого, и не было ответа на наше сообщение, когда мы спрашивали, где подается завтрак, и в номере не было указания времени. В номере рекламировалось наличие кондиционера, но его не было, а парковка — настоящий кошмар! В целом очень разочаровывающий опыт. Не рекомендую 😕.

По прибытии на стойке регистрации никого не было, пришлось позвонить, чтобы сообщить код доступа в номер. В принципе все было чисто и это была студия, внизу у нас была столовая, где всего два стола на всех гостей, время завтрака им не сообщили, а это с 9 до 11 утра. Через два ночи мы спустились позавтракать, а когда собирались уходить, сотрудник сообщил нам, что произошла ошибка в бронировании, что мы находимся в не соответствующем нам номере и на одну ночь, которую мы уехали, нас поменяли на небольшой двухместный номер, без вентиляции и окон. Нам пришлось позвонить владелице Эстеле, которая сказала нам, что это ошибка в системе бронирования и что место, где мы находимся, уже зарезервировано для кого-то другого. Завтраки были короткими и дорогими. 7 евро на человека. Место было хорошим, но мы закончили наш отпуск очень разочарованным. И мало того, в раздевалках у нас не было туалетной бумаги. А там никого не было и нам пришлось звонить еще раз в 22:00. Ночью.