Плохое управление.
Я запросил через их собственный веб-сайт (не при бронировании) выходные, и когда вы заполнили информацию, вам предоставили выбор времени заезда, хотя там было написано, что вы заселились после 15:00 (жаль, что они этого не сделали). Не зафиксирую) как только я заполнил данные, и они прислали мне подтверждение бронирования, в котором было указано время, которое я запрашивал (слава богу, что я могу его показать, поскольку веб-сайт отключен после того, что произошло, я думаю, они меняются это) в котором я понял, что так и будет.
Как только наступает день, когда у меня была регистрация заезда, которую я назначил с 10 до 12 (я все равно прибыл в 13:00), я обнаруживаю, что зарезервировал свою комнату, для которой мне уже дали ключи, и правила были широко открыты. (что в правилах они снова противоречили входом в 17:00 в данном случае, но, конечно, я попросил другой) дверь была открыта, и уборщицы (которые были очень милы) сказали мне, что она не готова что они должны были это почистить Мне сказали, что я был там и что никто им ничего не сообщил (очень приятные женщины сначала починили и почистили мне, и мне пришлось подождать всего 20 минут) оттуда, я представляю себе одно один из их менеджеров пришел и сказал мне нет. Он знает, что произошло, очень странно, что у него было такое время входа, и я показал ему скриншот запроса. Именно тогда мне звонит начальник и сообщает, что заселение в 17:00, что было невозможно, и мне очень жаль, я просил об этом, и если это невозможно, я не знаю, почему вы оставили этот вариант. (короче, она должна была быть права, да или да, хотя в этом явно виноват их же сайт). Было бы хорошо, если бы это было лучше объяснено или если бы они просто не предоставили такую возможность.
Поэтому он подчеркнул, что руководство было ужасным, а уборщицы были очень любезны со мной.
Номер был очень хороший, разве что пульт от телевизора при включении был включен, раковина расшатана (о чем меня уже предупредила уборщица) и шторы, на мой вкус, ничего не закрывают и из парка снаружи видно в совершенстве.
Я бы не вернулся просто из-за лечения, которое мне оказали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я запросил через их собственный веб-сайт (не при бронировании) выходные, и когда вы заполнили информацию, вам предоставили выбор времени заезда, хотя там было написано, что вы заселились после 15:00 (жаль, что они этого не сделали). Не зафиксирую) как только я заполнил данные, и они прислали мне подтверждение бронирования, в котором было указано время, которое я запрашивал (слава богу, что я могу его показать, поскольку веб-сайт отключен после того, что произошло, я думаю, они меняются это) в котором я понял, что так и будет.
Как только наступает день, когда у меня была регистрация заезда, которую я назначил с 10 до 12 (я все равно прибыл в 13:00), я обнаруживаю, что зарезервировал свою комнату, для которой мне уже дали ключи, и правила были широко открыты. (что в правилах они снова противоречили входом в 17:00 в данном случае, но, конечно, я попросил другой) дверь была открыта, и уборщицы (которые были очень милы) сказали мне, что она не готова что они должны были это почистить Мне сказали, что я был там и что никто им ничего не сообщил (очень приятные женщины сначала починили и почистили мне, и мне пришлось подождать всего 20 минут) оттуда, я представляю себе одно один из их менеджеров пришел и сказал мне нет. Он знает, что произошло, очень странно, что у него было такое время входа, и я показал ему скриншот запроса. Именно тогда мне звонит начальник и сообщает, что заселение в 17:00, что было невозможно, и мне очень жаль, я просил об этом, и если это невозможно, я не знаю, почему вы оставили этот вариант. (короче, она должна была быть права, да или да, хотя в этом явно виноват их же сайт). Было бы хорошо, если бы это было лучше объяснено или если бы они просто не предоставили такую возможность.
Поэтому он подчеркнул, что руководство было ужасным, а уборщицы были очень любезны со мной.
Номер был очень хороший, разве что пульт от телевизора при включении был включен, раковина расшатана (о чем меня уже предупредила уборщица) и шторы, на мой вкус, ничего не закрывают и из парка снаружи видно в совершенстве.
Я бы не вернулся просто из-за лечения, которое мне оказали.