Какое эпическое начало этого отзыва! Представьте себе: я звоню в отель, чтобы подтвердить некоторые детали бронирования, и на другом конце провода отвечает администратор с таким же энтузиазмом, как человек, только что пропустивший последнюю чашку кофе утром. Сухо, резко, и с вопросом «Да, что вам нужно? », который больше походил на упрек, чем на приветствие. Я подумал: «Боже мой, если так по телефону, чего же я буду ожидать лично? »
Я приезжаю в Aila II Hotel Boutique by SingularStays, и, конечно же, регистрация не становится намного лучше. То же отстраненное отношение, односложные ответы и общее ощущение «мы здесь просто потому, что должны быть». Я начал жалеть о бронировании и задаваться вопросом, не сделал ли я неправильный выбор (мне хотелось, чтобы меня поглотила земля).
Но тут происходит неожиданный поворот сюжета, который все изменил: руководство появилось на сцене, словно супергерой. Кто-то из руководства выяснил, что произошло, профессионально и с сочувствием взял ситуацию под контроль и превратил ужасное начало в по-настоящему приятное пребывание. Благодаря их заботе и оперативности все мелкие проблемы были решены более чем успешно. Это демонстрирует, что когда руководство внимательно относится к гостям, отель может претерпеть впечатляющие изменения. Искренние аплодисменты им!
Несмотря на то, что это однозвездочный отель, его помещения новые, современные и содержатся в безупречном состоянии. Он может соперничать с любым заведением более высокой категории. Общие зоны и номера отражают изысканный вкус и почти ремесленное внимание к деталям: каждый элемент кажется тщательно подобранным, от безупречного постельного белья до минималистичной и элегантной отделки. Чистота безупречна; очевидно, что даже самый маленький уголок ухожен с преданностью, граничащей с одержимостью (в самом лучшем смысле этого слова). Номера действительно избалованы: мягкий текстиль, теплое освещение, декоративные детали, которые добавляют тепла, не перегружая атмосферу… все создает ощущение спокойствия и комфорта.
Единственное настоящее «но» (и вот тут-то и начинается самое смешное) — это акустика, которая, похоже, была спроектирована кем-то, кто подумал: «Звукоизоляция? Зачем, шум — это жизнь! » Двери пропускают звуки из коридора с точностью звукозаписи, как в студии, а печально известный водяной насос в самые неожиданные моменты напоминает вам, что вы находитесь в здании с системами, которые… скажем так, обладают собственной индивидуальностью. Внезапно — бум-бум-бум! — и вы чувствуете себя как в подпольном ночном клубе. Это не оглушительно, но достаточно заметно, чтобы вызвать обреченный смешок в семь утра.
В остальном, я бы вернулся без колебаний. Номера содержатся в безупречном состоянии, и отель в целом излучает ощущение свежести и качества, которое намного превосходит его официальный рейтинг.
Особая благодарность руководству за профессиональное и чуткое решение ситуации. Благодаря вам всем, то, что начиналось как катастрофа, превратилось в позитивный опыт, который я буду с теплотой вспоминать (и несколько забавных историй про водяной насос).
Рекомендую с некоторыми оговорками, но с уверенностью, что администрация хорошо заботится о своих гостях!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приезжаю в Aila II Hotel Boutique by SingularStays, и, конечно же, регистрация не становится намного лучше. То же отстраненное отношение, односложные ответы и общее ощущение «мы здесь просто потому, что должны быть». Я начал жалеть о бронировании и задаваться вопросом, не сделал ли я неправильный выбор (мне хотелось, чтобы меня поглотила земля).
Но тут происходит неожиданный поворот сюжета, который все изменил: руководство появилось на сцене, словно супергерой. Кто-то из руководства выяснил, что произошло, профессионально и с сочувствием взял ситуацию под контроль и превратил ужасное начало в по-настоящему приятное пребывание. Благодаря их заботе и оперативности все мелкие проблемы были решены более чем успешно. Это демонстрирует, что когда руководство внимательно относится к гостям, отель может претерпеть впечатляющие изменения. Искренние аплодисменты им!
Несмотря на то, что это однозвездочный отель, его помещения новые, современные и содержатся в безупречном состоянии. Он может соперничать с любым заведением более высокой категории. Общие зоны и номера отражают изысканный вкус и почти ремесленное внимание к деталям: каждый элемент кажется тщательно подобранным, от безупречного постельного белья до минималистичной и элегантной отделки. Чистота безупречна; очевидно, что даже самый маленький уголок ухожен с преданностью, граничащей с одержимостью (в самом лучшем смысле этого слова). Номера действительно избалованы: мягкий текстиль, теплое освещение, декоративные детали, которые добавляют тепла, не перегружая атмосферу… все создает ощущение спокойствия и комфорта.
Единственное настоящее «но» (и вот тут-то и начинается самое смешное) — это акустика, которая, похоже, была спроектирована кем-то, кто подумал: «Звукоизоляция? Зачем, шум — это жизнь! » Двери пропускают звуки из коридора с точностью звукозаписи, как в студии, а печально известный водяной насос в самые неожиданные моменты напоминает вам, что вы находитесь в здании с системами, которые… скажем так, обладают собственной индивидуальностью. Внезапно — бум-бум-бум! — и вы чувствуете себя как в подпольном ночном клубе. Это не оглушительно, но достаточно заметно, чтобы вызвать обреченный смешок в семь утра.
В остальном, я бы вернулся без колебаний. Номера содержатся в безупречном состоянии, и отель в целом излучает ощущение свежести и качества, которое намного превосходит его официальный рейтинг.
Особая благодарность руководству за профессиональное и чуткое решение ситуации. Благодаря вам всем, то, что начиналось как катастрофа, превратилось в позитивный опыт, который я буду с теплотой вспоминать (и несколько забавных историй про водяной насос).
Рекомендую с некоторыми оговорками, но с уверенностью, что администрация хорошо заботится о своих гостях!