Отзыв об отеле Hotel Lluna 2*

Carolina B

2/10
EspañolРусский
Катастрофический и незабываемый опыт… в худшую сторону.
Вчера мы были на причастии в этом ресторане, и я могу без преувеличения сказать, что это было самое отвратительное место, где я когда-либо праздновал это событие. С момента нашего прибытия и до отъезда все было в полном беспорядке.
Как только мы прибыли, нас заставили ждать снаружи, без кондиционера и вентиляции, потому что «не все причастники прибыли», и нам не разрешили войти в зал, пока они не придут. Непонятно. Когда мы наконец вошли, стол даже не был накрыт. Не было ни тарелок, ни салфеток (когда их принесли, они были бумажными), ни столовых приборов. Они забрали их между переменами блюд и не заменили, поэтому принесли щечки… а у нас не оказалось никаких столовых приборов, чтобы их есть!
Еще одной драмой была еда.
• Мы начали есть после 16:00.
• Детское меню для детей за нашим столом (трое детей) не принесли до 16:10, и это потому, что мы просили его несколько раз, и, как вы можете видеть на фотографиях, казалось, что они дополнили его другими блюдами 😬
• Бургеры для детей принесли в 17:15, холодные и нелепые.
• Одно из основных блюд для взрослых было подано в 17:00. Потому что они просто забыли об этом.
• Напиток горячий. Льда не было. Пиво то же самое, теплое.
• Кава так и не появилась на нашем столе, как и детский десерт.
Все казалось полностью импровизированным. Не было никакой организации и координации, и они определенно не были готовы принять четыре причастия одновременно.
Официантки, хотя и старались изо всех сил, не были обучены. Один из них даже не знал, как открыть бутылку вина штопором, и попросил сделать это посетителя ресторана.
О блюдах:
• Сыр был мягким и плохо представлен.
• Палочки и тосты мягкие, как будто они были открыты в течение нескольких часов.
• Яичница-болтунья, холодная.
• Салат завял.
• Щеки холодные.
• И вообще все создавало впечатление остатков еды или плохо поданных остатков.
Родителям ребенка, причастившегося, было неловко. Они попытались отпраздновать что-то особенное, и то, что им предоставило это место, было просто нелепо. Грустно видеть, как такой важный момент превращается в столь неприятный опыт.
Честно говоря, я не рекомендую этот ресторан даже для того, чтобы выпить там кофе. Для мероприятий — тем более. Это не ресторан для праздников; это больше похоже на плохо управляемый бар в промышленной зоне (и при всем уважении, еда во многих барах в промышленной зоне намного лучше).
Если вы не готовы организовывать подобные мероприятия, вам следует либо заняться чем-то другим, либо ограничить себя. Это был позор.
Родители причастников были крайне расстроены, но исправить беспорядок было не в их силах! Но в руках тех, кто собирается праздновать предстоящее причастие, да! Так что будьте осторожны с этим сайтом!

Цена номера от 4 860 ₽

Выбрать номер в Hotel Lluna

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.