Hotel Olympia Ronda II

Комната была грязной и ужасно пахла; рядом с кроватью появился таракан; кондиционер был покрыт черной плесенью и не работал посреди лета; подушка была всего сантиметр толщиной, так что казалось, будто ее вообще нет, и шея болела; а администратор был невероятно недружелюбен. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. У вас много вариантов; не выбирайте худший.

Мой отзыв касается ресторана. За исключением одного официанта с кудрявыми волосами и очень милого персонала, всё остальное просто ужасно. Обслуживание неприятное; с вами почти не разговаривают, и нет абсолютно никакой дружелюбности. А еда… В первый день я заказал сэндвич, и они забыли один ингредиент, а во второй день я заказал комплексное блюдо, и говяжий стейк был настолько маленьким, что, кажется, из одного стейка можно было бы вырезать два.

Я там так и не останавливалась; я отменила бронирование задолго до приезда. После 20 дней ежедневных писем и бесчисленных попыток меня обмануть, наконец, моему другу из Испании пришлось позвонить, чтобы они соизволили вернуть мне залог. Вся эта ситуация была очень неорганизованной.

Должна отметить, что это место не приспособлено для людей с ограниченной подвижностью, и к лифту ведут лестницы. Мне это показалось ужасным, потому что там даже нет пандуса для подъема на инвалидной коляске или с ходунками, как у меня, и мне пришлось помогать подниматься и спускаться. Я считаю, что они обязаны обеспечивать доступ для людей с ограниченной подвижностью. Все остальное показалось в порядке, за исключением подушки, которая была очень-очень плоской. Ну… официант мог бы быть немного дружелюбнее и не так часто отвечать клиентам, но что ж… у всех бывают плохие дни.

Если в отеле действует правило не менять постельное белье ежедневно, обычно об этом сообщают на табличках в номере. Не хочется же возвращаться после прогулки и обнаруживать, что постельное белье не поменяли! Когда я пожаловался, мне сказали, что это прописано в их условиях, но показать мне это не смогли. Я попросил прислать мне соответствующий раздел… Они этого не сделали!
Я не видел доступа к лифту для инвалидных колясок с первого этажа, если только он не находится в гараже.
Ресторан был хороший.
Следует было бы посоветовать сначала зарегистрироваться в другом отеле, который они предлагают.

Я забронировала 4 ночи с завтраком. У меня возникла семейная чрезвычайная ситуация, и мне пришлось уехать на 2 ночи раньше. На ресепшене я объяснила ситуацию и спросила, возможен ли частичный возврат средств. Администратор посоветовала мне написать им по электронной почте (что я и сделала прямо у неё на глазах), и тот же человек ответил через 3 дня, что возврата денег не будет. Очень вежливо. Их стремление к прибыли важнее обслуживания клиентов. Сам отель плохой, но обслуживание клиентов ещё хуже. Завтрак (9 евро с человека) был таким же плохим и не стоил своих денег.

Мы хотели забронировать столик, но как только мы поговорили по телефону с администратором — она была грубой и невежливой (похоже, им не нужны клиенты) — мы сказали им, что больше никогда туда не вернёмся из-за её отношения! В общении с людьми нужно проявлять больше уважения. Я просто спросила, могу ли я привести своих детей.

Снаружи отель выглядел неплохо, но внутри оказалось, что окно в ванной комнате покрыто плесенью из-за влажности, кондиционер не работал, а стены были очень тонкие — всё было слышно. Из плюсов — телевизор был смарт-телевизором, а завтрак "шведский стол" был неплохим.
Расположение примерно в 20 минутах езды от центра Валенсии и довольно близко к пляжу.

Придя в номер и включив кондиционер, я ощутил сильный запах пыли, марихуаны, который наполнил коридоры… Я открыл фильтры и был очень удивлён. Их не чистили годами. В итоге я почистил их сам, чтобы не навредить своему здоровью.
С другой стороны, мне очень не нравится, что они делят ресепшн, буфет и другие помещения с другим отелем в конце улицы. В конечном счёте, за любыми услугами приходится идти в другой отель. Мы вернёмся, но будем очень осторожны с тем, что трогаем.

Как только вы приедете, вас отправят в другой отель на той же улице, чтобы заселиться, и всё будет происходить с каждым гостем. Мы поднялись в свой номер, и как только открыли дверь, увидели там какую-то стерву. Мы вернулись с жалобой во второй отель. Она извинилась и предложила нам поменять номер и новую карту доступа. Мы вернулись в первый отель, но карта не работала. Мы вернулись во второй отель, где сотрудник извинился и снова активировал карту. Возможно, это был просто неудачный опыт, но с нами такое случилось.

Качество не соответствует цене, больше похоже на больничную палату, чем на гостиничный номер: кровать, стул и больше ничего, даже мыла не было, чтобы помыть руки. Создавалось впечатление, что в вашем номере гости из других номеров; всё было слышно: двери, лифт.

Отличное соотношение цены и качества, бесплатная парковка рядом!
Номер был чистым, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Завтрак был очень сытным и вкусным, всё было идеально! Спасибо.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание и чистота. Шведский стол неплохой, но удобства очень простые и незатейливые.
Сильный шум, как из соседних баров, так и из самого отеля, хлопающие двери.
Пару ночей мы провели нормально, но не более того.

Отель предлагает довольно хорошее соотношение цены и качества, чистый, с отремонтированной ванной комнатой, комфортный и приятный. Еда была посредственной, завтрак ужасный, можно было бы предложить более полезные варианты… цельнозерновой хлеб… более полезные фрукты и сыры… но в целом сносно.

Я специально остановился в хостеле. В номерах есть всё необходимое. Больше ничего нет, хотя я бы посоветовал взять с собой воду. Ресторан средний или хороший, хотя, если вы хотите позавтракать, то выбор очень хороший. Персонал во всём отеле первоклассный.

Мы останавливались здесь в первые выходные августа за 75 евро за ночь в стандартном двухместном номере и получили впечатления, которые полностью соответствовали нашим ожиданиям за такую цену.
Нас зарегистрировал официант, а не администратор, поскольку в этом здании администратора нет. Как администратор отеля, я нахожу это немного странным, хотя, конечно, мы оплатили всё через Booking. Com и зарегистрировались онлайн.
Номер был нормальным. Мы запросили двухместный номер с двумя кроватями, и нам его предоставили без проблем.
Спать было немного сложно из-за шума.
Завтрак в кафе (не в буфете) был довольно вкусным, хотя на второй день я заказал кофе на вынос с еле тёплым молоком. Его подали без молока, а молоко принесли только через 12 минут, оно было обжигающе горячим.
Наконец, хочу отметить чистоту номеров. Бегонья убрала наш номер просто блестяще.

Мой опыт как клиента в баре отличный. Обслуживание всегда безупречное, официанты и официантки очень дружелюбны и услужливы. Цена также очень хорошая, совсем не дорогая.