Отзыв об отеле Guastavino by Alma Suites 2*

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Честно говоря, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я бронировала через Booking. Com, и цена оказалась намного выше, чем качество этого «отеля».
Отель выглядит привлекательно на фотографиях и на первый взгляд, но при ближайшем рассмотрении он оказался в очень плохом состоянии. В углах комнаты валялись волосы, что говорит о том, что уборка была лишь поверхностной. Мусорные ведра не работали должным образом, полотенца не меняли, и мы даже нашли клопов. Мы также видели таракана. В комнате было пыльно, особенно на столах, а вешалка для одежды казалась хлипкой и некачественной.
Вентиляция практически отсутствовала. Несмотря на «кондиционер», который выглядел современным, он на самом деле вообще не регулировал температуру. Казалось, он был скорее для красоты, чем для функциональности. Даже в лобби было заметно прохладнее, чем в нашем номере, что о многом говорит. В номере и ванной комнате становилось невыносимо жарко, особенно после душа, без циркуляции воздуха. Нам приходилось открывать окна, чтобы хоть как-то проветрить помещение, а это означало, что в комнату попадала строительная пыль снаружи.
Нам также было велено выносить мусор самостоятельно, без четких указаний, куда его выбрасывать, поэтому нам приходилось нести его через дорогу, чтобы найти подходящий мусорный бак. Правила проживания были крайне строгими, с предупреждениями о том, что залог может быть не возвращен полностью, если правила не будут соблюдены.
Безопасность также вызывала сомнения, поскольку входную дверь, по-видимому, можно было открыть без использования приложения. В целом, здание производило впечатление дешево построенного и плохо обслуживаемого, несмотря на его привлекательный внешний вид в интернете. Я попытался подержать маленький испанский флаг, купленный в магазине, приложив его к вентиляционному отверстию, и он даже не сдвинулся с места, что показало отсутствие нормальной циркуляции воздуха в комнате.
В общем, это было крайне некомфортное пребывание, совершенно не соответствующее описанию.