Отзыв об отеле SingularStays Botanico29

Останавливались в отеле Botanico (4-й этаж) в мае 2022 года во время нашего последнего этапа нашего путешествия по Испании с нашим 18-месячным сыном, и по сравнению с другими квартирами, которые у нас были, эта была одной из худших и вызвала некоторое разочарование. Больше всего расстраивало то, что команда SingularStays, похоже, не заботилась о вопросах гостей и не отвечала своевременно. Все началось с ухабистой регистрации. Сначала нам дали адрес офисов, а не фактический адрес квартиры. Только после того, как мы погнались за ними, мы получили ссылку на регистрацию (которая прошла хорошо), чтобы получить инструкции по прибытии (прибытие, как только мы оказались в нужном месте, тоже прошло хорошо). Квартира выглядит великолепно на фотографиях, но на самом деле и на первый взгляд все очень обшарпанное и устаревшее. Создается впечатление, что все организовано вяло: слабый интернет-сигнал, поскольку роутер, вероятно, находится на первом этаже, одно окно в гостиной не закрывалось, вонючий балкон (из-за канализации), очень плохо пахнущая ванная комната и открытая кабели в спальне. Все можно было бы легко исправить, если бы команда технического обслуживания позаботилась о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно. В целом, большое разочарование и похоже, что квартирой плохо управляют. Само расположение отличное, и помимо квартиры мы прекрасно провели время в Валенсии. Если мы вернемся, мы, вероятно, больше не остановимся на единичном пребывании. Мы бы потратили наши деньги в другом месте, где мы чувствовали бы себя желанными гостями.