Отзыв об отеле L&H Gran Vía Valencia 4*

На мой взгляд, этот отель не стоит своих денег. Полы представляли собой грязные мусорные контейнеры, расположенные прямо перед главным входом, куда мухи прилетают к вам на завтрак и садятся на мясо, которое люди едят по утрам. Менеджмент плохой, так как менеджер Андреа обслуживает своих сотрудников и считает, что она превыше всех отзывов клиентов. Вдобавок ко всему, когда мы впервые вошли, чтобы зарегистрироваться, у них на стойке стояла бутылка шампанского с бокалами, а также другие вещи, которые были доступны для использования клиентами, и когда мой муж попытался обслужить себя, с ним грубо разговаривали. Когда его спросили, есть ли у него бронь. Очевидно, мы регистрируемся в 10 часов вечера с нашим багажом в руках, и нам пришлось ждать более 20 минут, чтобы они позаботились о других людях, поскольку регистрацию заезда проводил только один человек. Когда мы пожаловались менеджеру Андреа, она объяснила, что люди просто не помогают себе, что полностью противоречит любому опыту, когда мы останавливались в многочисленных отелях. Если этого нет для людей, не выставляйте это напоказ! … и, конечно же, реакция руководства всегда будет заключаться в том, что мы были неправы. Все из уст Андреа искажено неточно, и преувеличенная гостья не сработала, как она заявляет в своем ответе на мой отзыв, и я никогда не кричала на уборщицу, по сути, никаких слов не было, причина Стук по столу произошел из-за того, что мой муж не позволил мне вставить ни слова, потому что он был так расстроен вашей реакцией на то, что вы не обратили внимания на наши проблемы. Я никогда не кричал на тебя. Я говорю громким голосом и прошу прощения, что я не на вашем уровне октав. Тем не менее, я также подал претензию, потому что ваша ложная реклама отвратительна.