Vincci Mercat

Персонал характеризуют как очень приветливый, улыбчивый, профессиональный и доступный. Гости особенно выделяют сотрудников по имени Лупе, Эстер, Пако и Николас, последний из которых помог составить маршрут по интересным местам Валенсии. Сервис в ресторане называют безупречным. В целом сотрудники проявляют внимательность, предлагая подарки и поздравления гостям в день рождения.

В отеле предлагают завтраки в формате шведского стола, которые гости оценивают как очень качественные, вкусные и разнообразные. Завтраки описывают как обильные, с большим ассортиментом свежих блюд.

На крыше отеля есть небольшая, но приятная зона с бассейном, которая отлично подходит для того, чтобы освежиться в конце дня. Однако мнения о чистоте воды разделились: один из гостей отметил, что вода была очень грязной. Также была зафиксирована жалоба на отсутствие бармена у бассейна и платную аренду полотенец (5 евро за штуку), что показалось гостям неоправданным для отеля 4 звезды.

Номера современные, чистые, оборудованы очень удобными кроватями и качественным бельем. В большинстве случаев гости отмечают спокойную атмосферу и хорошую звукоизоляцию. Тем не менее, есть исключения: в номере 114 слышно работу автоматических дверей главного входа, а в некоторых случаях беспокоит шум от уборки в соседних комнатах, из-за чего рекомендуется брать с собой беруши.

Отель новый, современный и очень чистый. Гости довольны качеством уборки, отмечая, что она проводится быстро и тщательно. Общие зоны, включая коридоры и рестораны, также поддерживаются в чистоте.

Да, отель проявляет внимание к гостям в особые даты. В отзывах упоминаются приятные сюрпризы на день рождения, такие как поздравления, подарки, шоколад и шампанское.