Like Apartments XL

С компанией друзей, человек 10, мы останавливались в двух апартаментах этого объекта рядом с центральным рынком с 15 по 22 августа 2019 года. Проблемы начались с первого дня. Как только мы вошли, мы заметили очень сильный затхлый запах и большую влажность в стенах. Паутина по всем углам (см. Фото), ржавый душевой поддон и использованные и капающие бутылки шампуня, оставленные бесплатно. Мы немедленно позвонили сотрудникам, которые занимались бронированием, и попросили их прийти и провести уборку, и они ответили, что придут на следующий день, чтобы сделать это. Результатом была только мытье пола у входа и никакой уборки в комнатах, где остались муравьи и паутина. Фотографии при бронировании абсолютно не соответствуют действительности. Мрамор на кухне был полон несмываемых пятен, происхождение которых было неясно. Вода, которая текла из крана, имела очень неприятный запах канализации. Ребята, в итоге мы спали на диванах-кроватях в стиле ИКЕА, которые стояли у входа и были твердыми, как камень. Я настоятельно не советую никому останавливаться в этом отеле. В центре Валенсии есть отели типа «постель и завтрак» по той же цене, но более чистые и функциональные для по-настоящему спокойного отдыха. Мы купили спрей от тараканов, потому что нашли много жуков в ванной и под кроватями.

У нас был ужасный опыт с Like Apartments. Мы оставили багаж в центральном офисе (он был грязный и кишел тараканами), потому что квартира не была готова. В 16:00 мы вернулись, чтобы посмотреть, готова ли квартира (потому что с нами путешествовали двое очень маленьких детей), и нам сказали, что да. Однако по прибытии мы обнаружили грязную, вонючую квартиру, заваленную мусором последних гостей, винными бутылками и грязью. Мы немедленно позвонили, но нам сказали, что они не знают, когда ожидать уборщиков, и нам придется просто подождать. Мы объяснили, что это невозможно, поскольку у нас двое маленьких детей и нам нужно знать время. Нам сказали, что они ничего не могут сделать. Мы сказали, что им нужно это выяснить и сообщить нам. Мы ничего не услышали, и нам пришлось позвонить еще три раза и пригрозить заселиться в отель за их счет, пока нам не сказали, что кто-то придет убраться примерно через час. Они также сказали, что их менеджер позвонит нам на следующий день и будет организован возврат части средств. В понедельник звонка не было. Квартира не была чистой, грязь и пыль/волосы под кроватями, а душ в номере был заблокирован и непригоден для использования. В результате по всей квартире стоял ужасный запах канализации и грязных стоков. Другой шланг для душа в ванной был сломан, и вода разбрызгивалась повсюду. Мы сказали офису, что душевые непригодны для использования и что от менеджера мы ничего не слышали. По-прежнему ничего ни от кого в течение двух дней.

Я не знаю, с чего начать… расположение супер, апартаменты абсолютно прекрасные, чистые, большие. Все, что вам нужно в нем. Я сообщил только, чтобы сообщить им, что чайник не работал, и это была небольшая утечка, ничего серьезного… 15 минут, техническое обслуживание человек стучал в дверь с новым чайником и исправить утечку. Быстрый ответ на любые вопросы, предоставить карту и помочь остроумие направления, печатные посадочные талоны. Отличное обслуживание. Очень рекомендую.