Отзыв об отеле Like Apartments XL 3*
➜ 
У нас был ужасный опыт с Like Apartments. Мы оставили багаж в центральном офисе (он был грязный и кишел тараканами), потому что квартира не была готова. В 16:00 мы вернулись, чтобы посмотреть, готова ли квартира (потому что с нами путешествовали двое очень маленьких детей), и нам сказали, что да. Однако по прибытии мы обнаружили грязную, вонючую квартиру, заваленную мусором последних гостей, винными бутылками и грязью. Мы немедленно позвонили, но нам сказали, что они не знают, когда ожидать уборщиков, и нам придется просто подождать. Мы объяснили, что это невозможно, поскольку у нас двое маленьких детей и нам нужно знать время. Нам сказали, что они ничего не могут сделать. Мы сказали, что им нужно это выяснить и сообщить нам. Мы ничего не услышали, и нам пришлось позвонить еще три раза и пригрозить заселиться в отель за их счет, пока нам не сказали, что кто-то придет убраться примерно через час. Они также сказали, что их менеджер позвонит нам на следующий день и будет организован возврат части средств. В понедельник звонка не было. Квартира не была чистой, грязь и пыль/волосы под кроватями, а душ в номере был заблокирован и непригоден для использования. В результате по всей квартире стоял ужасный запах канализации и грязных стоков. Другой шланг для душа в ванной был сломан, и вода разбрызгивалась повсюду. Мы сказали офису, что душевые непригодны для использования и что от менеджера мы ничего не слышали. По-прежнему ничего ни от кого в течение двух дней. В наш последний день нам пришлось отказаться от нескольких часов дневного времени и физически пойти в офис за ответами. В конце концов, около 18:30 в наш последний вечер нам позвонил менеджер. Он был крайне бесполезен, заявив, что они не виноваты в том, что неправильно сообщили нам о том, что квартира готова к заселению и частичный возврат средств не требуется. Когда мы спросили, почему нам никто не ответил по поводу сломанного душа и т. Д. Он ответил, что никогда не получал никаких сообщений по этому поводу. В качестве доказательства я отправил ему скриншоты нашего общения. Нас сейчас игнорируют.
