ESTIMAR Valencia

Это была наша первая поездка в Валенсию, и я потратила много времени на выбор подходящего места для проживания.
Это был идеальный выбор.
Отель прекрасен, как внутри, так и снаружи. Номер просто идеальный. Они уделили огромное внимание каждой детали. Мебель, постельное белье, плотные шторы, освещение, туалетные принадлежности. Я выспалась в этом отеле лучше, чем за долгое время.
Персонал просто замечательный, без исключения. Они делают все возможное, чтобы нам было комфортно. Каждый сотрудник, от бара до ресепшена, был очень дружелюбен и старался сделать все, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Расположение было великолепным для прогулок по старому городу, по садам, посещения стадиона «Месталья» и шопинга.
Все было очень доступно.
И, что очень важно, фен был потрясающим! Очень редко встречается в отелях…
Я не могу выразить словами, насколько я благодарна персоналу. Вы все замечательные, спасибо ❤️

Первое, на что я хочу обратить внимание, это недружелюбное отношение Анны на ресепшене. Я приехал без предварительного бронирования, так как хотел забронировать номер напрямую в отеле, но попросил показать номер заранее. Она отказала и просто сказала посмотреть фотографии.
Затем я задал ей очень простой вопрос: что будет, если мне не понравится номер, когда я приеду? Она и на это не знала ответа. Меня удивило, что в отеле, где номер стоит около 300 евро за ночь, сотрудники ресепшена не смогли объяснить такие элементарные правила отмены бронирования или предложить какие-либо решения.
Вторая серьезная проблема — кондиционер. В номере практически не было кондиционера; был только один вентиляционный канал в углу коридора, явно недостаточный для охлаждения всего помещения. Тем не менее, меня заверили, что он будет работать нормально, но комната так и не охладилась.
Кроме того, в номере было очень шумно, что затрудняло отдых.
В общем, за такую ​​цену я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания и качества. Честно говоря, у меня сложилось впечатление, что высокий рейтинг отеля не отражает реального опыта.

Мы бываем в Валенсии 4-5 раз в год, и с тех пор, как мы нашли отель Estimar, он стал нашим первым выбором в этом городе! Мы только что уехали после чудесных 5 ночей… это был наш шестой визит в этот отель, и это было лучшее пребывание! Ана из команды на ресепшене — одна из лучших сотрудниц, которых мы когда-либо встречали в отелях — такая очаровательная, общительная и гостеприимная, и любезно подобрала нам номера, идеально соответствующие нашим предпочтениям. Во время нашего визита мы останавливались как в городском номере (305), так и в номере делюкс (304), и оба были потрясающими! Расположение просто идеальное, и даже несмотря на то, что бар на крыше был закрыт, мы все равно прекрасно провели время. Мы уже забронировали наше следующее пребывание на август 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Отель расположен в отличном месте, недалеко от многих ключевых достопримечательностей города и торговых центров. Качество номеров и завтрак были превосходными, с тщательно подобранным ассортиментом и высокими стандартами.
Процесс прибытия прошел безупречно. Женщина и мужчина, которые встретили нас при регистрации, а также сотрудники, отвечающие за завтрак и ужин, были профессиональны, внимательны и искренне дружелюбны.
К сожалению, был один инцидент, который не оправдал ожиданий. Горничная вошла в наш номер без стука, когда я была внутри и раздета. Хотя я понимаю, что ошибки случаются, это серьезное нарушение конфиденциальности гостя, и этого не должно происходить.
Я сообщила об этом двум сотрудникам ресепшена, четко заявив, что я не жалуюсь, а хочу обратить внимание на неприемлемую ситуацию. Они просто спросили номер комнаты и сказали, что об этом будет сообщено руководству. Однако простые извинения или выражение обеспокоенности в тот момент были бы оценены по достоинству и продемонстрировали бы больше сочувствия и помогли бы исправить ситуацию.
В целом, пребывание было очень приятным, и достоинства отеля намного перевешивают этот единичный инцидент. При более внимательном отношении к жалобам гостей и усиленных процедурах обеспечения конфиденциальности, впечатления были бы исключительными.

Расположение просто фантастическое, а персонал замечательный! Очень внимательные и отзывчивые, они помогли нам во всем, и отель даже подарил моей спутнице небольшой подарок на день рождения! Вкусный торт и напитки. Номера превосходно оборудованы, современные и безупречно чистые. Матрас был лучшим из всех, на которых я когда-либо спала, лучше, чем тот, что у меня дома. Очень рекомендую. Спа-центр тоже был великолепен! Lavinia полностью расслабила нас, и мы уехали, чувствуя себя глубоко отдохнувшими и счастливыми.

Отель был отличный. Расположен в центре, удобно гулять пешком. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и внимательным.
Полулюкс был очень комфортабельным и чистым.
Массаж был очень хорошим.
На террасе на крыше было очень многолюдно, и обслуживание было очень хорошим. Возможно, было бы неплохо, если бы еще один человек помогал занятому бармену.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Внимание к деталям очевидно. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый; они делают все возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным. Терраса великолепна, а расположение просто идеальное ❤️

Я не останавливаюсь в этом отеле, но однажды, находясь в своем городе, я его обнаружил.
Это очень приятное место для встреч, где можно насладиться современной, чистой и тихой атмосферой с отличным сервисом. Я часто встречаюсь там с друзьями или семьей, чтобы поговорить в уютной обстановке. Я нашел это место здесь, и оно расположено в самом центре города.

Вау, вау, вау… какой великолепный отель с удобствами, приближающимися к 5 звездам!
Все абсолютно безупречно, от выбора типа подушек до аромата, который можно выбрать для своего номера, от подогреваемого унитаза с биде до роскошного завтрака, декора, посуды, чистоты, стиля, дружелюбия персонала — короче говоря, все очень изысканно до мельчайших деталей, и все тщательно спланировано с предельной заботой. Поистине грандиозный опыт пребывания в отеле.

Хочу особо отметить невероятное обслуживание, которое я получил от Виктора. Он исключительно внимательный и находчивый профессионал. Больше всего меня удивила его способность предугадывать мои потребности с улыбкой и добротой, которая в наше время встречается крайне редко. Если вы ищете надежного, эффективного человека с выдающимися навыками общения, то вам больше не нужно искать. Массаж и спа-процедуры также были превосходны. Очень доволен.

В понедельник, 15 декабря, меня ждал сюрприз — вечеринка в отеле «Эстимар» в честь моего 60-летия, и я не могу быть более благодарна. С самого начала всё было идеально организовано, царила прекрасная атмосфера, и обслуживание было безупречным для меня, моих друзей и моей семьи.
Особо хочу отметить работу Нурии Руз, которая организовала всё с исключительным профессионализмом и теплотой. Было очевидно, что каждая деталь была тщательно спланирована, что сделало праздник спокойным, трогательным и по-настоящему особенным.
Спасибо всей команде отеля «Эстимар» за их чудесное гостеприветство. Я от всей души рекомендую их для любого семейного мероприятия или важного торжества.

Прекрасный отель с отличным расположением, рядом со всем необходимым. Все сотрудники были очень дружелюбны и услужливы. В номере были большие окна, выходящие на улицу, поэтому в комнате было много света, хотя мы жили на первом этаже.
Все, что вам может понадобиться: кафе, рестораны, магазины, метро и т. Д. Находится в шаговой доступности.
Единственным недостатком отеля был тренажерный зал, который был очень маленьким и, на мой взгляд, не подходил для полноценных тренировок.
Завтрак и спа-услуги мы не пробовали, поэтому ничего сказать о них не могу. Определенно выбрал бы этот отель снова.

Отель очень роскошный, и качество нашего пребывания там было на уровне пятизвёздочного.
Очень шикарный, очень элегантный, эстетичный дизайн номеров.
В наш номер они положили шоколад, печенье и открытку с маской для ног в качестве подарка, а также каждый день клали шоколад на подушки для нас🥰
В отеле было меню подушек, фен для волос, биде, все косметические и гигиенические принадлежности Clarins, колонка Marshall и многое другое… и, должна сказать, что руководство и дизайнеры отеля уделили особое внимание деталям👌👌👌👌
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся👌👌
Я выложу видеоблог об отеле на своём канале YouTube: @Geritobe.

ESTIMAR Valencia — отличный отель, пожалуй, лучший из всех, где я когда-либо останавливался (судя по тому, что я часто путешествую). Гостеприимство просто потрясающее. Команда продумала каждую мелочь; вернувшись в отель после обеда, я получил этот приятный подарок на день рождения буквально через несколько минут после того, как вошел в номер!
Горничные следят за тем, чтобы в номерах всегда были кофе, вода и даже маленькие кусочки шоколада. Кстати об удобствах: я давно не видел пароварки в номерах, а в этом отеле её предоставляют по умолчанию. Также предоставляется спальный комплект!
Завтрак тоже потрясающий. Можно взять что-нибудь из шведского стола, но обязательно закажите что-нибудь из меню. Мне очень понравились яйца Бенедикт!
Мне не удалось посетить бар на крыше, но я с нетерпением жду его в следующий раз.
Персонал, от стойки регистрации до горничных, и ребята из бара Banker’s Bar просто превосходны!
В двух словах: я ставлю ESTIMAR 10 из 10, а если бы можно было, то и больше. Огромное спасибо за то, что сделали мой день рождения незабываемым ✨🙏🤍

В отеле ESTIMAR нет ни одного недостатка. Идеальное расположение, ощущение новизны, современный, но немного необычный дизайн, просторные и хорошо оборудованные номера, а также очень приятный и отзывчивый персонал. Была прекрасная терраса на крыше для отдыха и спа-зона, которой мы не пользовались. Завтрак был превосходным, предлагая высококачественный шведский стол, а также разнообразное меню à la carte. Это действительно было идеальное место для короткого отдыха в Валенсии.

Превосходный отель с полным спектром услуг. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии. Кровати очень удобные, с выбором подушек, которые можно было заказать в соответствии с вашими предпочтениями во время сна. Мне особенно понравился счётчик воды, встроенный в зеркало в ванной, который отслеживал количество потребляемой воды за день.
Наш номер находился на третьем этаже, и иногда доносился шум с улицы, но он не был чрезмерным и не мешал.
Я обязательно выберу этот отель снова, когда буду в Валенсии.

Очень приятное и спокойное пребывание в отеле Estimar Valencia. Это недавно отремонтированный отель с качественной отделкой и безупречно работающими удобствами. Номер был просторным, а кровать – очень удобной. Обслуживание в ресторане и на завтраке было превосходным. Особого внимания заслуживает терраса на крыше – очень приятное место с видом на город. Настоятельно рекомендую.