B&B Mar Y Duna

Мнения гостей о персонале резко разделились. Некоторые описывают владельцев как очень гостеприимных и приятных людей, создающих уютную атмосферу. Другие же характеризуют их как крайне грубых, агрессивных и нетактичных людей, вплоть до обвинений в мошенничестве и хамстве. Были сообщения о том, что владелец кричит на гостей, ведет себя агрессивно и даже обрывает телефонные звонки. Также упоминается языковой барьер: по словам некоторых клиентов, владельцы плохо понимают испанский язык.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Одни гости считают комнаты просторными, ухоженными и чистыми. Другие жалуются, что номера грязные, неухоженные, а кровати старые и имеют неприятный запах. Также упоминается проблема с насекомыми, в частности, большое количество комаров. Что касается полотенец, возникли серьезные конфликты из-за их использования и правил замены.

Номера оснащены кондиционерами, что отмечается как положительный момент. Однако в целом оснащение базовое: гости сообщают об отсутствии чайников и питьевой воды в номерах. Душевые кабины очень маленькие, в некоторых из них установлены шторки, которые могут работать некорректно, приводя к заливу пола.

На территории отеля есть небольшой бассейн и шезлонги. Также имеется большая садовая зона с множеством уютных уголков для сидения, которые обеспечивают гостям необходимую приватность.

Зафиксированы серьезные проблемы с бронированием. Один из гостей сообщил, что после оплаты через сервис Lastminute отель заявил об отсутствии свободных номеров, но деньги не вернул. Кроме того, упоминаются случаи, когда владельцы в одностороннем порядке отменяли остаток проживания для гостей из-за конфликтов по поводу правил пользования полотенцами.