Мы провели в отеле два дня, и впечатления были горько-сладкими.
Начнём с плюсов: спа-центр замечательный, того стоит; персонал в ресторане у бассейна и на шведском столе замечательный, внимательный и очень дружелюбный, 10/10; сам отель фантастический, очень красивый, со вкусом оформленный, в нём три потрясающих бассейна (один на террасе B Heaven — потрясающий, с видом), и вы также можете пользоваться бассейнами другого отеля Barceló Hills, всего в двух минутах ходьбы, что просто фантастично. Номера фантастические, полулюкс с террасой замечательный, чистый, прохладный и со всеми удобствами.
Продолжим о минусах: шведский стол для 5-звёздочного отеля очень ограничен; он больше похож на 4-звёздочный. Кроме того, на вывесках часто не указано, что представляет собой каждое блюдо, и для тех, у кого есть непереносимость, это создаёт дополнительные сложности. Напитки НЕ включены, даже вода; Расположение не самое лучшее, но и этот отель не совсем пляжный курорт, отсюда и несколько «заниженная» цена. Но, без сомнения, хуже всего, и то, что действительно испортило наши впечатления, – это атмосфера отеля. Шум и беспорядок у бассейнов от приехавшей очень большой семьи были невыносимы. Они оккупировали все бассейны отеля, как будто это были их собственные, обрызгивая гостей, крича, грубя и пользуясь джакузи больше 15 минут, хотя это якобы запрещено. Это было просто позорно. Мы несколько раз жаловались на ресепшен, но они нас игнорировали, и ситуация не менялась в течение двух дней нашего пребывания. Мы бежали от шума этих семей. Мы не могли там оставаться, потому что они нарушали все правила отеля. Ищешь тишины и покоя – и находишь именно это; это действительно портит весь отпуск. Отель казался тихим, как раз для пар или семей с маленькими детьми, которые ищут тишины и покоя. На самом деле, там были и другие семьи с детьми, но их присутствие было незаметно, настолько они были вежливы. Но после всего этого, а также из-за бездействия отеля, мы больше сюда не вернемся. Если вы ищете тишины и покоя, а в итоге сталкиваетесь с такими грубыми семьями из почти 40 человек, вам не сюда. Многие из гостей, у которых мы останавливались, чувствовали то же самое. Для меня это не пятизвездочный отель, он определённо был бы четырёхзвёздочным. Цена отличная, но, конечно, вы рискуете допустить определённое поведение со стороны некоторых гостей и испортить себе отпуск.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с плюсов: спа-центр замечательный, того стоит; персонал в ресторане у бассейна и на шведском столе замечательный, внимательный и очень дружелюбный, 10/10; сам отель фантастический, очень красивый, со вкусом оформленный, в нём три потрясающих бассейна (один на террасе B Heaven — потрясающий, с видом), и вы также можете пользоваться бассейнами другого отеля Barceló Hills, всего в двух минутах ходьбы, что просто фантастично. Номера фантастические, полулюкс с террасой замечательный, чистый, прохладный и со всеми удобствами.
Продолжим о минусах: шведский стол для 5-звёздочного отеля очень ограничен; он больше похож на 4-звёздочный. Кроме того, на вывесках часто не указано, что представляет собой каждое блюдо, и для тех, у кого есть непереносимость, это создаёт дополнительные сложности. Напитки НЕ включены, даже вода; Расположение не самое лучшее, но и этот отель не совсем пляжный курорт, отсюда и несколько «заниженная» цена. Но, без сомнения, хуже всего, и то, что действительно испортило наши впечатления, – это атмосфера отеля. Шум и беспорядок у бассейнов от приехавшей очень большой семьи были невыносимы. Они оккупировали все бассейны отеля, как будто это были их собственные, обрызгивая гостей, крича, грубя и пользуясь джакузи больше 15 минут, хотя это якобы запрещено. Это было просто позорно. Мы несколько раз жаловались на ресепшен, но они нас игнорировали, и ситуация не менялась в течение двух дней нашего пребывания. Мы бежали от шума этих семей. Мы не могли там оставаться, потому что они нарушали все правила отеля. Ищешь тишины и покоя – и находишь именно это; это действительно портит весь отпуск. Отель казался тихим, как раз для пар или семей с маленькими детьми, которые ищут тишины и покоя. На самом деле, там были и другие семьи с детьми, но их присутствие было незаметно, настолько они были вежливы. Но после всего этого, а также из-за бездействия отеля, мы больше сюда не вернемся. Если вы ищете тишины и покоя, а в итоге сталкиваетесь с такими грубыми семьями из почти 40 человек, вам не сюда. Многие из гостей, у которых мы останавливались, чувствовали то же самое. Для меня это не пятизвездочный отель, он определённо был бы четырёхзвёздочным. Цена отличная, но, конечно, вы рискуете допустить определённое поведение со стороны некоторых гостей и испортить себе отпуск.