Hotel Costa Blanca

Наше пребывание в этом отеле на побережье Коста-Бланка, длившееся всего одну ночь, оставило желать лучшего.
Цена была приемлемой, но номер оказался ниже среднего. У телевизора не было шнура питания, поэтому он не работал, а при использовании унитаза вода протекла по всему полу ванной комнаты, затопив её целиком, что совершенно недопустимо.
Что касается обслуживания, это был один из самых больших недостатков. Персонал, хотя, вероятно, и был перегружен работой, не обеспечивал надлежащего обслуживания. Одновременно в кафетерии, на ресепшене и по телефону работали всего два человека, что привело к явной неорганизованности. По прибытии около 19:00 сотрудница встретила нас недружелюбно, возможно, из-за усталости, но это не оправдывает отсутствие профессионализма.
Когда мы сообщили о проблемах с номером, ответ был неконструктивным и даже безразличным, она преуменьшала ситуацию неуместными комментариями (например, «Но вы же останавливаетесь всего на одну ночь! »). Хотя она и сказала, что сообщит об этом, решения так и не было найдено.
Из плюсов можно отметить тишину в отеле и возможность хорошо выспаться без лишнего шума.
Однако в целом впечатления остались неудовлетворительными. Обслуживание клиентов нуждается в срочном улучшении, и им следует рассмотреть возможность найма персонала, работающего исключительно на ресепшене, чтобы избежать подобных ситуаций.

Грубость официантки Рут, ее манера отвечать и отсутствие профессионализма… Надеюсь, кто-нибудь сможет научить ее смирению и уважению к клиентам.

Я бываю там довольно часто.
Лучшее — это обслуживание большинства сотрудников, особенно Алисии Лупе, девушки, которая работает по ночам, имени которой я сейчас не помню.
Еда довольно вкусная.
Хуже всего — состояние номеров: они разваливаются. Дверные ручки и мебель пора заменить; это ужасно. Простыни иногда отвратительные. На этой неделе я была там дважды подряд, и мне дали один и тот же номер, и мне показалось, что постельное белье там такое же, как и вчера. Туалеты протекают так сильно, что кажется, будто ты на «Титанике». Стены нужно перекрасить. Если не быть осторожным и сесть на кресло в номере, можно сильно упасть. А что я могу сказать о мухах в баре? Они там разрослись до невероятных размеров. А терраса, боже мой, просто кошмар. Я плачу столько, сколько просят, и это нормально, но клиент ожидает того, за что платит. Хозяин совершенно недружелюбный. Многие приходят и уходят, вкладывая средства в бизнес, чего мы не заслуживаем. Спасибо.

Мы так рады, что ты вернулась, Алисия! Мы очень скучали по тебе последние несколько дней! Твоя жизнерадостность, дружелюбие и эффективность не имеют себе равных, и ты такой замечательный человек! Ты – наша надёжная опора в работе! Мы тебя очень любим! Приходить к тебе на ужин – одно удовольствие: всё очень вкусно, это фантастический ресторан, и даже просто видеть тебя и знать, что ты будешь нас обслуживать, – это делает трапезу ярче благодаря твоей уверенности и преданности всем своим клиентам!

Хочу поделиться своим опытом отдыха на Коста-Бланке. Алисия — больше, чем просто официантка; она стала частью моей повседневной жизни. Я помню, как она впервые меня обслужила, и даже представить себе не мог, что её доброта тронет моё сердце. Сегодня я могу сказать, что провожу в её компании лучшую часть дня. Спасибо, Алисия!

Гостеприимство Алисии было исключительным; она невероятно добра и создаёт ощущение домашнего уюта. Не знаю, хозяйка ли она, но она так внимательна к каждой детали… Стоит вернуться сюда хотя бы ради её доброты.
Отель старый, но чистый и функциональный. Еда была превосходной, а обслуживание – первоклассным.

Я водитель грузовика, и нет ничего лучше, чем спать в удобной кровати. Отель недорогой, обслуживание отличное, и есть мелочи, которых не ожидаешь за такую ​​цену. Отдохнувший, я продолжу свой путь. Спасибо за всё.

Отличное место, чтобы отдохнуть, поесть и выпить в баре. Алисия — великолепная официантка. Обслуживание просто потрясающее. Мы обязательно вернёмся!

Ужасный бар, вечно грязно, столики не принимают, всё разбросано по полу, короче говоря, позорище. Можно провести 20 минут у бара, чтобы заказать колу, при этом обслуживая мало людей, они ходят как улитки, вдобавок к этому они плохо с тобой разговаривают, вдобавок это дорого для меня, кусок дерьма, что это такое, короче говоря, какой ужасный бизнес.

Я случайно заехал сюда заправиться дизельным топливом ⛽️, нашёл приемлемые цены, и проживание было приятным и комфортным. Думаю, я вернусь.

Ужасное место: грязные номера, несменное постельное белье, сломанный душ и негорячая вода.
В ресторане нет еды, а персонал довольно отвратительный.
Запах марихуаны в коридорах невыносим.
Честно говоря, вольер моей собаки больше похож на хостел, чем это место.
Очевидно, мы сюда больше не вернёмся.

Я уже много лет приезжаю сюда по работе. И если я возвращаюсь, то только из-за персонала, который относится ко мне так, будто я всё ещё дома.
В последнее время у них одна официантка на весь отель?!? Мне это кажется позором.
Когда они уедут, я не знаю, кто будет управлять отелем, ведь именно они — движущая сила.
Я обращаюсь к руководству. Пожалуйста, решите эту проблему. Люди видят, как у вас одна официантка обслуживает 12-метровый бар, стойку регистрации и столики… Мне было бы стыдно, как управляющему отеля с постоянным потоком людей.
# вы не заботитесь о своих сотрудниках, вы не заботитесь о своём бизнесе. Ура. И спасибо тем женщинам, которые делают ваши дни счастливее. 🥰

Ничего не могу сказать об отеле, но ресторан показался мне слишком пресным. Блюда очень однообразные и неполные, а фрукты пережаренные и гнилые.

Отличное расположение. Прямо у AP 7, шоссе 538.
Нас обслуживала Алисия, отличная официантка, отзывчивая, дружелюбная и суперкрутая.
Спасибо за все.

За последние несколько раз я был в этом отеле десять. Когда я нахожусь в номере, там очень приятно пахнет, и все идеально. Независимо от того, сколько раз я поеду в этот отель, обслуживание там очень хорошее.

В отеле есть ресторан с хорошим ежедневным меню. Очень полноценная и домашняя еда. 13 евро с понедельника по пятницу. 20 в выходные с возможностью половины меню и других экономичных комбинаций. Я был дважды и повторюсь.

Это ресторан, имеющий все высшие оценки, отличный сервис, отличное внимание, отличные продукты питания, идеальная чистота, рекомендуется на все сто.