Hotel Los Palacios

Мнения гостей о персонале разделились. Многие отмечают очень дружелюбных, квалифицированных и внимательных сотрудников, особенно выделяют администратора Давида. Однако есть крайне негативный опыт: один из гостей столкнулся с грубостью, отсутствием обратной связи от руководства и отказом в возврате средств при обнаружении грязи в номере. В целом, большинство гостей довольны качеством обслуживания на ресепшене.

В отеле работает кафе, где можно выпить кофе или чай, а также попробовать типичные испанские тапас по доступным ценам. Доступен вариант проживания с полным пансионом, при этом домашняя еда оценивается гостями как вкусная.

Отзывы о номерах противоречивы. Некоторые гости описывают их как новые, просторные, очень чистые и уютные, отмечая наличие больших телевизоров и кондиционеров. Другие жалуются на грязные комнаты с неприятным запахом, отсутствие замка на двери и окурки. Что касается сна, упоминаются слишком плоские подушки и недостаток одеял (одно на две односпальные кровати), из-за чего гостям было холодно.

Большинство гостей хвалят отель за чистоту и порядок, в том числе очень требовательные клиенты. Однако зафиксированы серьезные жалобы на отсутствие уборки и смены полотенец в течение трех дней проживания, что заставляло гостей пользоваться влажными полотенцами.

Работа климатической системы нестабильна. В некоторых случаях кондиционеры работают хорошо, но были жалобы на их неисправность в первую ночь проживания, что потребовало смены номера. Также упоминается, что кондиционер не справлялся с обогревом комнаты в холодный период.

В отеле имеется лифт, однако один из гостей сообщил о его временной поломке. Также упоминались проблемы с канализацией (дренажем), которые были устранены в процессе пребывания гостя.