Villa La Martina - PlusHolidays

Я хотел бы подать жалобу по поводу нашего недавнего пребывания на вашей вилле La Martina в Кальпе.
К сожалению, наши впечатления были далеки от того, что мы ожидали от жилья такого качества и ценового диапазона.
Во время нашего пребывания у нас были проблемы с клопами, что серьезно влияло не только на комфорт, но и на наше здоровье… По приезду все казалось хорошо, но после первой ночи мы вскоре заметили зуд и раздражение, которые, к сожалению, быстро могли быть связаны с клопы в спальне. Это не только доставило массу неудобств, но и привело к медицинским расходам и дополнительным мерам по предотвращению проникновения постельных клопов в Бельгию.
От такого помещения, как ваше, я ожидаю, что гигиена и чистота имеют первостепенное значение, наличие клопов не является неприемлемым, но также указывает на отсутствие регулярного и тщательного осмотра помещений. К сожалению, мы никогда больше не будем снимать у вас виллу или квартиру.
Я призываю вас серьезно отнестись к этой жалобе, надеясь, что мы будем ожидать чего-то взамен в качестве компенсации за неудобства и многочисленные расходы, которые нам пришлось понести в связи с этой ситуацией.
Я надеюсь, что вы предпримете шаги, чтобы избежать необходимости читать о будущих проблемах, с которыми столкнулись мы.
С уважением,
К. Адамс / М. Лейтенс.