SOLYMAR Gran Hotel

Мнения гостей о сервисе разделились. Многие хвалят персонал за дружелюбие, внимательность и помощь, отдельно выделяя русскоговорящего сотрудника Егора и сотрудницу Даниэллу. Однако некоторые посетители столкнулись с плохим обслуживанием: жалуются на медленную работу ресепшена, невозможность дозвониться по телефону и несоблюдение сроков готовности номеров. Также упоминались случаи недружелюбности персонала в баре и нехватка людей для встречи гостей в ресторане.

Завтраки описываются как потрясающие и разнообразные, в меню входят свежевыжатый апельсиновый сок, шампанское, хамон, красная рыба, чуррос и даже мед в сотах. Ужины в формате шведского стола также оцениваются высоко за качество морепродуктов, сыров и мяса, хотя некоторые гости считают время их начала (20:00) слишком поздним. В целом питание в Gran Hotel Sol y Mar называют одним из лучших, отмечая свежесть и качество продуктов. В качестве минуса один из гостей заметил наличие грязной посуды в ресторане.

Номера в основном описываются как просторные, чистые и качественно убранные, с удобными кроватями и хорошим постельным бельем. Гости отмечают наличие приятных мелочей, таких как зарядки с индукцией и ежедневные сувениры. Однако есть и негативный опыт: некоторые стандартные номера выходят во внутренний двор, имеют меньшую площадь, лишены балкона и могут иметь проблемы с запахом из вытяжки или пылью по углам. Также в номерах отсутствуют чайники и кофемашины, но чайник можно получить на ресепшн под залог 25 евро.

Многие гости в восторге от панорамных видов на море и скалу Ифач, особенно в номерах на высоких этажах. Однако стоит учитывать, что часть номеров имеет вид во внутренний двор, что может сопровождаться посторонним шумом.

У отеля есть уютная зона с бассейном, включая бассейн-инфинити, с которого можно выйти прямо на пляж. Зона у бассейна открывается в 9:30, и в сезон там может быть очень много людей, из-за чего приходится занимать шезлонги заранее. Пляж муниципальный, поэтому за зонтики и лежаки нужно платить дополнительно (около 5 евро), а их доступ открывается также с 9:30. Вход в воду может быть затруднен из-за камней, что требует осторожности.

В отеле работает SPA-центр с полным курсом процедур (включая флотариум и красивую сухую сауну), хотя стоимость посещения некоторыми гостями считается чрезмерно высокой. На 29-м этаже расположен руфтоп-бар с впечатляющим видом. По вечерам в отеле организуют живую музыку. Также в подземном паркинге предусмотрено помещение для хранения и мастерская для велосипедов.

Отель позиционируется как Adult Only, что гарантирует тишину и спокойную атмосферу для взрослых. Гости характеризуют его как место для комфортного и безмятежного отдыха, хотя в сезон у бассейна может быть шумно из-за большого количества людей.

Отель проявляет внимание к деталям: в номерах часто оставляют приветственные напитки, а каждый вечер приносят небольшие сувениры, такие как конфеты, веера или брелоки. Для молодоженов также предусмотрены приятные сюрпризы при заезде.