Отзыв об отеле Sol y Sombra 3*

Мы остановились в номере 336, внутреннем номере с окном, выходящим во внутренний двор, примерно за 140 евро за ночь. За такую ​​цену мы, честно говоря, ожидали большего.
В номере было довольно темно, и ощущался заметный затхлый или несвежий запах. Кондиционер работал исправно, хотя, на наш взгляд, было бы целесообразно почистить и обслужить воздуховоды: решетки были довольно черными, а также были видны пятна в области подвесного потолка.
Что касается общей чистоты, она была приемлемой. Мы обнаружили несколько волос в ванне и на простыне, хотя ничего особенно серьезного. Однако ванну определенно нужно заменить, так как на ней были ржавые участки и пятна. Номер был относительно просторным и имел диван.
Что касается завтрака, мы рекомендуем спускаться пораньше. Он заканчивается в 10:00, и они довольно строги: уборка начинается в это время. Мы видели, как семья приехала ровно в 10:00, и способ, которым их уведомили, на наш взгляд, был довольно неадекватным. В конечном счете, люди отдыхают, и мы считаем, что некоторая гибкость и более дружелюбный подход к клиентам всегда приветствуются.
В целом, мы считаем, что отелю необходимо больше инвестировать в техническое обслуживание и ремонт своих объектов. В Бенидорме царит фантастическая атмосфера, и это, конечно, имеет свою цену, но за примерно 140 евро за ночь мы нашли гораздо лучшие отели в других испанских городах с точки зрения качества номеров и удобств.
Это не было катастрофическим пребыванием, но мы посчитали, что соотношение цены и качества можно улучшить.