Pierre & Vacances Apartamentos Benidorm Horizon

Ужасный сервис и неквалифицированные работники.
2 дня не отвечали на звонки и смс через букинг с нашей просьбой разъяснить условия залога в 200€.
По приезду сотрудник по имени "Светлана" вела себя некомпетентно и не хотела даже общаться по поводу возникшей проблемы.
Не советую, если не хотите испорченный отдых и ужасное обращение с клиентами.

Мы провели четыре дня на Рождество в апартаментах на 17-м этаже с потрясающим видом.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым.
Мы пользовались тренажерным залом, который вполне соответствовал нашим потребностям.
Отопление было отличным, душ — замечательным, полотенца и постельное белье — очень чистыми, и в апартаментах приятно пахло свежестью.
На кухне нет микроволновой печи, и некоторых кухонных принадлежностей, например, салатницы, не хватало, но есть духовка и холодильник с морозильной камерой.
Дверь на террасу снаружи открыть невозможно. Если закрыть дверь, то окажешься запертым снаружи! С нами такое случилось, но мы оставили дверь в спальню слегка приоткрытой и смогли войти. Ветер шевелил жалюзи, что было довольно шумно.
С другой стороны, мы считаем, что выезд в 10:00 — это очень рано. Это становится обычным явлением повсюду, но это не должно быть нормой. В целом, очень хороший опыт.

Пребывание в апартаментах в целом было хорошим, хотя могло быть и лучше. Расположение удобное, а персонал всегда дружелюбный и внимательный.
Номер был комфортным и соответствовал нашим потребностям, хотя некоторые мелочи можно было бы улучшить, например, чистоту в апартаментах, неисправный дверной замок и некоторые незначительные недочёты, с которыми мы столкнулись.
В общем, это приемлемый вариант для краткосрочного пребывания, хотя с небольшими изменениями в уборке и обслуживании проживание могло бы быть гораздо приятнее.

Отель оказался неплохим. Имейте в виду, что при заезде вам нужно будет внести депозит в размере 200 евро, который вам вернут в конце вашего пребывания, если ничего не будет сломано или повреждено. Однако об этом не говорят прямо, поэтому для некоторых это может стать шоком, ведь 200 евро — это грабительская сумма. Еда была неплохой, немного холодноватой, но ничего особенного. Каждые 20 минут до улицы ходит бесплатный мини-автобус, а такси обратно стоит всего 5 евро. Я бы категорически не рекомендовал этот отель для семейного отдыха, так как он не подходит для детей, а бассейн крошечный, с ячменем и шезлонгами, и люди каждый день выстраиваются в очередь, чтобы занять шезлонг до 10 вечера, так что, если вы приедете туда после 10, вам не повезет.

После прочтения отзывов мы немного засомневались, но наш опыт не мог быть лучше. Великолепные апартаменты с 2 спальнями и панорамным видом на Бенидорм. Мы всегда выбираем самообслуживание, так как это нам идеально подходит. Везде было чисто и в отличном состоянии. Очень большой балкон. Не могу придраться. Единственный недостаток — лифты ездят долго, если вы находитесь на высоком этаже, но это ожидаемо. Нам понравилось настолько, что мы снова забронировали номер в этом году. Он немного дальше от центра города, но это означало, что здесь было тише, чем в других отелях в центре. Великолепно!

Хороший отель/апартаменты, учитывая его расположение. Если вы не против долгой прогулки по большому холму после дня на пляже/ночного отдыха, то этот отель может вам подойти. Спальни аккуратные, бассейн прекрасный, а удобства на высшем уровне.
Единственная проблема — мы выехали 30 мая и до сих пор не получили обратно наш депозит в размере 200 евро от отеля банковским переводом. При выезде нам сказали, что мы получим наш депозит обратно в полном объеме, прошло уже почти две недели, а мы его так и не получили. Мы отправили электронное письмо в отель и также пытались позвонить на ресепшн, но безрезультатно. Я бы рекомендовал заплатить наличными или забронировать в другом месте, чтобы не потерять 200 евро.

Не буду врать, прочитав отзывы об этих апартаментах после бронирования, я боялся нашего пребывания, но на самом деле я был очень удивлен.
Апартаменты чистые и просторные, полотенца и постельное белье предоставляются, и их было много.
Мы были семьей из 5 человек (3 взрослых и 2 подростков), забронировали панорамный вид, апартаменты с 2 спальнями и были размещены на 21 этаже. Вид с балкона был великолепным. Кровати были удобными, а посудомоечная и стиральная машины были очень удобными. Кухня была достаточно оборудована для нас, но мы в основном питались вне дома, так что многого не требовалось, в конце концов, мы были в отпуске.
Мы обнаружили, что держатели для душа можно было бы обновить или, по крайней мере, затянуть, так как давление воды может заставить их подняться вверх, а это значит, что вода течет в направлении потолка, а сторона крана с горячей водой становится очень горячей (мой сын фактически обжег руку, когда подхватил ее на кран — так что это одна вещь, которую нужно знать)
Кроме того, обеденным стульям не помешали бы какие-то войлочные подушечки под ножки, так как они шумные и тяжелые, мы могли слышать, как квартира над нами их передвигает, и я уверен, что группа под нами, вероятно, тоже слышала, как передвигают наши, за исключением этих двух мелочей, я был совершенно доволен нашим пребыванием.

По правде говоря, результат превзошел наши ожидания.
Комплекс очень хороший, персонал очень дружелюбный, и нам очень понравилась квартира.
Невероятные панорамные виды были одной из причин, по которой мы выбрали это место, и хотя это была всего одна ночь, мы бы вернулись.
Завтрак «шведский стол» был очень обильным и разнообразным.
Что касается депозита, то проблем нет. На следующий день я вернулся.
Конечно, они просят вас заплатить минимальную сумму и оставить квартиру чистой.
Рекомендую!

Когда я говорю вам, что я боялась останавливаться здесь после прочтения отзывов. Но с самого начала у нас был самый потрясающий опыт. Я ездила с мамой и двумя маленькими сыновьями на 5 дней. Наши номера не были готовы, когда мы приехали, поэтому мы оставили багаж в камере хранения и спустились к бассейну, чтобы поесть, пока ждали. Мы заплатили 200 евро наличными и получили их обратно в конце нашего пребывания в течение 10 минут без проблем.
Номера были безупречными и пахли восхитительно и свежо. Виды были потрясающими, и было удивительно тихо. Бассейн в соседнем отеле всегда был безупречным, и даже несмотря на то, что мои дети были единственными детьми вокруг, мы чувствовали себя желанными гостями каждый день.
Мы не пользовались трансфером, так как холм не так уж плох, но мы заказали такси обратно пару ночей, и это стоило нам 4-6 евро.
100% остановимся снова! Спасибо.

Магазин фантастический, а персонал очень услужливый. Номера большие, много места для одежды и действительно огромное разнообразие еды по утрам.
Бассейн не слишком переполнен — проверьте и бассейн поменьше…
Я ​​вернусь!
Луи в магазине добрый, и действительно хорошее соотношение цены и качества по сравнению с полосой.
Скоро увидимся!

Хорошие бюджетные апартаменты. Расположение не идеальное, но это компенсируется бесплатным автобусным сообщением.
Мы платили 5-6 евро за такси в гору.
Апартаменты чистые и достаточно далеко от центра, поэтому здесь тихо и приятно. Мы не пользовались соседним отелем, но все его удобства были нам доступны.

Мы только что провели здесь 4 ночи. Прекрасная чистая квартира с потрясающим балконом. Мы выбрали завтрак, который подают в ресторане соседнего отеля. Персонал дружелюбный. Еда — потрясающий выбор. Отель прекрасный и чистый. Вы можете воспользоваться услугами отеля. Крытый бассейн, тренажерный зал. Пожалуйста, игнорируйте любые негативные отзывы.

Горько-сладкий опыт, лучшие виды. Квартиры очень старые и в плохом состоянии. На фотографиях одно изображение, а другое, кондиционер работает неправильно, лампочки не горят, из цистерны течет вода, посуда неполная… просят залог в размере 200 евро, но делают не проверять, что квартира находится в оптимальных для вашего использования условиях. Когда мы уезжали, мы упомянули об этом на стойке регистрации и не принесли ни единого извинения. Мы взяли номер с панорамным видом, и нам сказали, что свободных номеров нет, однако тогда здание было практически пустым. Разочарование в апартаментах и ​​обслуживании.

Очень хорошо оборудованные апартаменты.
Большая проблема с депозитом, который хорошо разрекламирован.
Все, о чем они просят, это не оставлять.
На кухне беспорядок, много мусорных баков снаружи. Единственное небольшое замечание — не было уборщицы за все время пребывания, но на самом деле это не большая проблема — много полотенец и т. Д. За ту цену, которую мы заплатили, это было отличное соотношение цены и качества.
Мы жили в соседнем отеле, который не дорогой и имел. Отличный Новый год там.
Определенно вернулся бы снова.
Нас было 12 человек от 6 до 63 лет, привет был проблемой для меня в 63 года, но максимум 5 евро за такси — это не проблема.

Мы останавливались здесь только на одну ночь, так как приехали только на выходные.
Мы прекрасно провели время на 29 этаже, вид был потрясающий!
Все сотрудники были приятными, вежливыми, дружелюбными и услужливыми. Мы даже смогли зарегистрироваться раньше времени заезда.
Нашей единственной проблемой был душ, так как у нас была горячая вода около 5 минут, а затем она стала холодной, в остальном все было абсолютно положительно. Мы рекомендуем этот отель и обязательно вернемся, когда вернемся в Бенидорм.

Здравствуйте!
Мы пара из Барселоны с маленькой собакой, и мы останавливались во многих отелях и апартаментах в Бенидорме, но ни один не сравнится с комплексом P&V Horizon, особенно после недавней реконструкции.
Мы стали постоянными гостями и бронируем пакет «полный пансион и парковка», наслаждаясь удобствами отеля, но при этом простором, тишиной и видом (какой вид открывается с 15-го этажа и выше! ) из апартаментов.
Наш опыт был превосходным. Во-первых, стойка регистрации, возглавляемая Толо, с замечательной командой, всегда готовой помочь нам и решить любые проблемы. Затем ресторан с хорошим обслуживанием, разнообразным и щедрым выбором блюд, независимо от времени посещения. Чистота безупречна, а Кристина и все ее коллеги невероятно эффективны. И мы не должны забывать о персонале по техническому обслуживанию и охране, которые очень профессиональны.
За те примерно дюжину раз, что мы останавливались, я помню только один случай поломки кондиционера, и нас переселили в апартаменты повышенной комфортности.
Нас удивили некоторые резкие отзывы, которые мы читали. Я не знаю, в какие отели и рестораны ходят эти люди, но эта марка намного превосходит средний уровень. Просто чтобы вы имели представление: диван-кровать удобный, я бы с удовольствием поставила такую ​​же садовую мебель у себя дома, кухонные принадлежности на высшем уровне, а гель для душа "премиум-класса". Мы останавливались там на длинные выходные в честь Дня Конституции в 2024 году, и время пролетело слишком быстро.

Во время пребывания здесь в августе возникла только одна проблема, связанная с застреванием двери при открытии снаружи, за исключением того, что комната была идеальной и красиво отремонтированной. Мы прекрасно знали, что должны были внести залог в размере 200 евро, который мы заплатили наличными, и при оформлении заказа мы подождали 15 минут и получили его обратно. Процесс регистрации прошел легко, мы приехали очень рано, так как наш рейс из Дублина прибыл в 9 утра, нам разрешили оставить наши сумки в раздевалке, пока наш номер не будет готов, что было рано, без какой-либо платы. Я обязательно вернусь сюда, так как мы обнаружили, что зона бассейна не шумная и больше ориентирована на семью, и это было приятно.