Отзыв об отеле Hotel Olympus 4*

Девять членов нашей семьи приехали сюда, так как обстоятельства затрудняют наши регулярные встречи.
Мы выбрали этот отель, потому что посчитали его хорошим, так как увидели, что у него нет плохих отзывов.
По прибытии я должен сказать, что обслуживание на ресепшене было безупречным, но то же самое нельзя сказать об обслуживании в ресторане, куда мы приходили на завтрак, обед или ужин. Во-первых, когда мы впервые вошли в ресторан, мы спросили, есть ли у них столик на девять человек. Полагаю, как и все остальные, кто идет в ресторан, хочется сидеть с теми, с кем ты пришел. И, как это обычно бывает, или, по крайней мере, по нашему опыту, особенно учитывая, что мы семья, работающая в сфере гостеприимства, хочется, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно, особенно когда они только что приехали. Но нет. Нам сказали, что невозможно сдвинуть столы вместе, ни сесть в «открытой» зоне, и что нам нужно сидеть отдельно. К нашему удивлению и разочарованию, нам пришлось сидеть раздельно, не имея возможности разделить трапезу всей семьей, чего мы, собственно, и искали. Поэтому мы все остались вместе на выходные.
Мы выразили свое разочарование и удивление нашему руководителю, который предложил решение: мы могли сесть за единственный свободный столик на девять человек в зоне, которую официанты обозначили как «закрытую».
Удивительно, как такая простая вещь могла оставить у нас положительное впечатление об этом отеле. Однако вот мы пишем этот отзыв, движимые нашим разочарованием. Мы приехали и заплатили за хорошее обслуживание, как и описывалось в отзывах, а уезжаем с неприятным осадком и без желания возвращаться. Обычно мы останавливаемся в этом отеле, когда хотим собраться вместе, но я очень сомневаюсь, что мы вернемся в следующий раз. Что касается остальных услуг, все было идеально.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен кому-нибудь, или, по крайней мере, если отель его увидит, он обратит внимание на подобные проблемы с обслуживанием.
Спасибо.