Отзыв об отеле Hotel Cuco 3*

Обычно я не жалуюсь, но в этом отеле было несколько проблем, которые испортили отдых.
Начну с того, что персонал был замечательный, а еда в основном неплохая, но были и некоторые проблемы.
Моя первая претензия касается душевого поддона. В нем была трещина. Похоже, что его пытались починить с помощью пары пластиковых наклеек (фото прилагается), но трещина была длиннее, оставляя острый край. Каждый раз, когда мы пользовались душем, нам приходилось быть осторожными, чтобы не порезаться. Я подняла этот вопрос на второй день, и мне сказали, что приедет ремонтная бригада. Затем мы ничего не слышали до нашего последнего дня, когда под дверью обнаружилась записка о том, что они пытались приехать 3 раза, но из-за надписи «не беспокоить» на двери они не вошли. Если бы нас предупредили после первой попытки, мы бы убрали надпись «не беспокоить». Это выглядит как оправдание для того, чтобы не решать проблему.
Вторая проблема связана с бассейнами. Бассейн на крыше отеля на фотографиях выглядит довольно большим, но в реальности его длина не превышает 3 метров. Второй бассейн, хотя и больше по размеру, был в плохом состоянии. Больший бассейн находился через дорогу, что не указано, и там было всего около трех неповрежденных шезлонгов. Вся территория вокруг бассейнов была в плохом состоянии, грязная и обшарпанная (фотографии прилагаются). Фотографии в информации об отеле выглядят потрясающе. Определенно присутствует некоторая «художественная вольность» и хорошие спецэффекты. Фотографии с розовой ленточкой — это собственные фотографии бассейна отеля. Это означало, что когда мы хотели отдохнуть в отеле, мы находились в номере или в гостиной. Мы же не для этого едем отдыхать в теплые страны — сидеть дома.
Отель расположен в довольно жилом районе, где, как я ожидал, должно быть тише. Но здесь это определенно не так. Почти постоянно ходил транспорт и шумел прохожий, и это не заглушалось двойными стеклопакетами.
Сам отель тоже был на удивление шумным. Стены очень тонкие, и постоянно слышно, как хлопают двери. Это сразу бросилось в глаза, я никогда раньше не сталкивался с подобным в отеле.