Hotel Boutique Centro BBB

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Структура также была бы приятной, современной и довольно любезной администратором (те несколько часов, в течение которых она присутствует…), НО там ужасные гигиенические условия! Через два часа в номере на нас напали клопы, которые кусали нас повсюду. Когда мы сообщили об этом ночному охраннику, нас перевели в грязное и заплесневелое помещение, где они тоже присутствовали, хотя и в меньшем количестве.
На следующий день у нас начался сильный сильный зуд, и нас снова покусали. Они не хотели менять нам номер, поэтому нам пришлось покинуть отель и пойти спать в машине.
Помимо того, что мы не спали двое суток, мы еще потеряли деньги на оставшиеся дни проживания.
Отель и Agoda (через которую мы бронировали) не хотели предлагать нам альтернативные решения или возвращать нам деньги.
БОЛЬШЕ, МОШЕННИЧЕСКОЕ ИЗДЕРЖАНИЕ: с нас взяли залог в размере 50 евро, оставшийся во время регистрации, ЗАТЕМ утверждая — только после того, как мы уехали — что постельные клопы были принесены нами (что не соответствует действительности, поскольку они были огромными, поэтому значит они там были давно, причем в предыдущую и последующую ночи, ночевая в других местах, проблем у нас не было вообще).
Они НАМЕРЕННО НИКОГДА не отвечают на телефонные звонки и текстовые сообщения. Попробуйте позвонить им по телефону, и вы увидите, что они никогда не отвечают.

Привет! Можете ли вы разблокировать депозит в 50 евро, который я внес неделю назад? Мне кажется невероятным, что вы годами получали одни и те же комментарии и не нашли решения. Хотя больше всего меня беспокоит то, что я звоню по телефону, а мне не отвечают. Пришлось идти в другое заведение, чтобы заселиться, в хостеле никого не было, лифт не работал, кондиционер издавал раздражающий шум, а больше я ничего не заметила, потому что только пошла спать. Это дерьмоотель! не уходи. Спасибо.

Я не рекомендую это. Я останавливался 29 августа на одну ночь, с меня попросили залог 50 евро. Прошла почти неделя, а возврат 50 евро я так и не получил. Обычно в отеле они просят вашу дебетовую или кредитную карту в качестве гарантии. Я останавливался во многих, и это случилось со мной впервые.

Ужасный отель, ужасное обслуживание, ужасные номера…
Как только мы приехали, дверь открыла иностранная «дама», крича на нас и говоря на своем языке (оскорбляя нас точно), потом на ресепшене никого не было и нам пришлось ждать 30 минут, пока кто-то решил прийти. Блондинка (единственная, которая была мила и вежливо с вами разговаривала) сказала нам, что мы должны внести депозит в размере 50 евро, и через 24/48 часов после выезда из отеля они вернут его вам (ЛОЖЬ), когда они наконец, дайте нам комнату, в которую мы вошли, и я бы сказал, что единственная хорошая вещь в ней — это то, что там был кондиционер, мы нашли маленькие и грязные полотенца для ванной, ржавые и сломанные полки в ванной, шторы с пятнами и, что еще хуже, они это делают. Ни разу не пришли, чтобы убрать номер, даже если вы повесили на дверь табличку «свободная комната», и уборщики посмотрят, как вы это написали… Нам пришлось пойти на ресепшн, чтобы попросить туалетную бумагу.
Потом не возвращают залог… конечно, при том, что номер такой грязный/сломанный/ржавый, они обвиняют тебя в том, что ты это сделал, и поэтому моют руки. Я рекомендую, как только вы приедете, сделать видео комнаты и иметь его в качестве доказательства, чтобы они не обманули вас позже, потому что, без сомнения, у них нет другого имени, чем мошенники.

Отель и хостел в целом ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ! 👎👎👎👎 Вообще не рекомендую.
Начнем с того, что я уехал несколько дней назад, а ОНИ ЕЩЕ НЕ ВЕРНУЛИ МОЙ ДЕПОЗИТ в размере 50 евро, я продолжаю звонить в отель, а они вешают трубку. Чистота в номере, когда мы приехали, была плохой, в нем была пыль, а ванна не была очищена и продезинфицирована, пахло ногами. Простыня шириной 90 см, чтобы укрыться (у нас кровать была 135 см) на случай, если вы замерзнете, чего недостаточно для более чем одного человека. Чтобы зарегистрироваться, вам придется стоять в длинной очереди в отеле, который находится примерно в 300 метрах от хостела (поскольку никто не обслуживает и не охраняет хостел).
Невыносимая жара и в отеле, и в хостеле, во всем здании, нет даже вентилятора для перемещения воздуха. Я уехал разочарованным, так как из трех отелей, в которых я был этим летом в Бенидорме, без сомнения, это единственный, который я не рекомендую.

Ужасный сервис.
Я только что остался, и у меня уже были проблемы.
В номере нет горячей воды, а девушка на ресепшене сказала, что она не сантехник, ее хватает.
Я плачу цену за пребывание в «отеле», в котором, по крайней мере, я имею право принять душ с горячей водой!
Жаль, я надеюсь, что мне каким-то образом компенсируют выплаченные деньги, иначе я приму меры, позор.

Хорошее расположение рядом с морем, небольшой, но приятный номер, если бы не отсутствие мини-холодильника, который я считаю незаменимым летом, кондиционера, который через 3 дня начал пропускать воду, которая попала в шкаф. Двигатель кондиционера, расположенный на полу мини-террасы, работал как фонарь каждый раз, когда вы садились на улицу. Самое ужасное, однако, было полное отсутствие уборки в номерах, за 12 дней у нас в номере убрали только один раз и по явной просьбе.

На самом деле я просто хотел спросить, какой шампунь у вас есть в душе, так как он оказался очень хорошим для состояния моих волос, но потом увидел все плохие отзывы. Имейте в виду, что Бенидорм – очень оживленное туристическое направление. Люди с хорошим опытом большую часть времени не оставляют отзывов. Чаще всего это делают люди с неудачным опытом. Таким образом, средний опыт может быть лучше, чем показано здесь в обзорах Google. Мое пребывание в отеле было очень хорошим. Отель расположен очень близко к пляжу и центру Бенидорма, что делает его очень удобным, если вы хотите многое увидеть за короткое время. Стойка регистрации была открыта каждый раз, когда я проходил мимо нее. Комната была чистой, кондиционер работал, кровать удобная, и у меня даже был небольшой балкон. Биологический шампунь мне тоже очень понравился. Собственно, поэтому я и обратил внимание на отзывы. Я просто хотела спросить, что это за шампунь. 😅

В первом номере, который нам дали, в ванной была моча, волосы в раковине и грязь на полу. В 16:00 мы прибыли в номер, балконная дверь была широко открыта. Температура в помещении +30º
Меняют на тот, где не работает кондиционер.
Имея СВОБОДНЫЕ НОМЕРА, нам говорят, что уже оказали нам услугу один раз и не два (какая услуга? ), что очень сожалели, но что было, что там было. Кроме того, кондиционирование воздуха не было важной услугой, о чем ясно свидетельствует изображение.
Из-за жары пришлось провести бессонную ночь.
Кстати, они заставляют нас оставить залог/депозит в размере 50 евро, потому что прошло 15 дней и мы до сих пор не вернулись. Они нас вернули.

Худший отель, в котором я когда-либо был!
Когда мы заселились, номер был очень грязным.
Волосы гостей, стоявших перед нами, все еще валялись повсюду.
Пол был усеян обрезанными ногтями.
Все прилавки и мебель были грязные, поэтому нам пришлось их убирать самим.
Кровать была застелена грязным постельным бельем, и у нас даже не было одеяла.
Нас заставили принять душ холодной водой.
Персонал отеля был незаинтересован и ничем не помог.
После неоднократных жалоб персоналу они пригрозили вызвать на нас полицию, потому что они также отказались дать нам форму жалобы или даже позвонить менеджеру.
Позор!

Поездка в Испанию в этом отеле просто ужасна! Остерегайтесь грабежей и мошенничества!
В номере было грязно с самой первой секунды, на кровати и сиденьях были пятна, волосы и ногти разбросаны по всей комнате. Бездонная наглость!
НЕ бронируйте отель!

Возможно, это один из худших отелей, в которых я когда-либо был, и одно из худших услуг, которые я получал.
Они сообщают нам график уборки номера, который не соблюдается, и в течение 3 дней они не убирают номер в любое время, в номере нет горячей воды, и они мне предлагают решение, чтобы вода не выходила такая холодная и что в этот день следующим пойдет сантехник, чего не происходит, и в течение 3 дней нам не дают никакого решения. С другой стороны, подушки очень тонкие, и когда мы просим дополнительные, если есть возможность, нам говорят «да», но это оказывается ложью, а потом нам говорят, что их больше нет. И наконец, в ванной пахнет затхлостью и это довольно неприятно. При попытке поговорить с менеджером нам говорят, что это невозможно, что клиенты не могут разговаривать с менеджером. Позорно!
Обычно я не запрашиваю форму жалобы, но в этом случае я отправлю ее в отдел защиты прав потребителей, потому что это было позорно, и я чувствовал себя обманутым и беспомощным.

Ужасный опыт — избегайте этого отеля.
Отзыв:
Я недавно останавливался в BBB Boutique Centro в Бенидорме, и мои впечатления были просто разочаровывающими. Я заранее забронировал номер с двумя односпальными кроватями, но по приезду нам дали двуспальную кровать. Несмотря на то, что персонал ежедневно обращал на это внимание, они заверили нас, что с этим разберутся, но за все время нашего пребывания ничего не было сделано.
Что еще хуже, в нашей комнате не убирались ни разу за время нашего пребывания, и полотенца никогда не менялись. Отсутствие элементарных удобств, таких как фен, усугубляло разочарование. В этом отеле явно не хватает надлежащего управления и обслуживания клиентов. Я настоятельно не советую оставаться здесь, если вы хотите провести беззаботный и комфортный отдых.

Дешево — дорого, ванная комната в общей зоне не работает, на стойке регистрации и в местах общего пользования нет кондиционера, вас не пускают раньше 3, хотя у них есть свободные номера, и они не хранят ваши чемоданы, потому что говорят, что они нет места; они просят залог в размере 50 евро, и номер в плохом состоянии, со странными пятнами на полу и стене, сломанной дверной стеной, очень маленькой и неудобной раковиной. У них есть круглосуточная стойка регистрации, но обычно она есть. Никто и они его тоже не открывают, для входа нужно ввести код. Уборка номера была очень честной, и однажды они даже не подместили. Расположение хорошее. Фотографии прилагаю.

Нас встретили очень хорошо.
Регистрация облегчается онлайн-процедурой.
Очень услужливый персонал.
Стандартные номера с кондиционером и ежедневной уборкой. Я никогда не слышал других гостей.
Идеальное расположение. В 2 шагах от центра и пляжа. Мы с радостью вернемся!

Отель находится в старом районе Бенидорма. Тип общежития.
Или в этом отеле есть стойка регистрации. Они берут его у другого, который находится всего в 300 метрах и где вы проверяете.
Хорошо, что в номере есть терраса, не у всех она есть.
Цена, хоть и кажется дешевой,
В конце концов понимаешь, что это не так уж и экономично.
Полотенца и простыни меняются каждые 3 дня. Если вам нужно чистое полотенце,
Вам придется заплатить дополнительную плату.
Впервые в жизни с меня взяли дополнительную плату за смену полотенец в номере.
Когда я снимаю жилье, я меньше всего себе это представляю. Вот это.
И посмотрите, в этом случае в Бенидорме полно жилья.
В здании 5 этажей.
У них часто останавливают лифт, и я не знаю, что происходит, в конечном итоге ты спускаешься по лестнице раньше.
Его индикаторы не работают.
Вы не знаете, называется оно или нет.
Комната маленькая, и мы не могли поместить нашу одежду в шкаф и на пару.