Aparthotel BCL Levante Lux

Недавно мы останавливались в этом отеле. Расположение отличное, хотя некоторым может быть трудно подниматься в гору. Апартаменты были хорошо оборудованы всем необходимым, комфортабельные и безупречно чистые. Особую благодарность хотим выразить Андреа, которая была очень отзывчива и всегда готова помочь. Мы обязательно остановимся здесь снова. Ли и Дженин Харлинг.

Андреа, очаровательная сотрудница на ресепшене, — просто находка, и с ней было очень приятно познакомиться! В первую ночь она заверила нас, что если возникнут какие-либо проблемы, все будет решено. В первую ночь мы услышали небольшой шум, сообщили об этом Андреа, и все уладилось в течение 10 минут. С нами был ребенок с аутизмом, и Андреа замечательно позаботилась о его потребностях. Она прекрасно общалась с ним, была невероятно терпелива и всегда делала все возможное. Это самое приятное лицо, которое встречает вас во время отдыха. Сам отель был чистым, просторным и имел все необходимое! Он находился очень близко ко всему, но при этом немного в стороне от основного шумного района. Всего 5 минут ходьбы — и вы в центре города. Нам было так грустно уезжать сегодня! Мы обязательно вернемся сюда!

Пребывание было, как всегда, замечательным. Номер был очень хорошим, а чистота – превосходной. Душ и ванна, возможно, немного устаревшие, но свою функцию выполняют. Ресторан был очень хорош, с большим разнообразием блюд, повара были очень внимательны, а официанты всегда были на высоте. Идеальная оценка – 10 из 10. Мне доставляет удовольствие возвращаться сюда время от времени. Я был здесь уже шесть раз по разным причинам, как для отдыха, так и по делам.

Номера чистые, уборщица меняет полотенца и постельное белье каждые три дня. Рекомендую попросить номер категории D, так как солнце на балконе светит практически весь день (мы жили в номере 9D). Хорошее расположение рядом с пабом Uncle Ron's, так что можно выпить пинту пива или бокал вина за 1 евро.

Только что провёл неделю в безупречно чистых апартаментах с одной спальней, точно как на фотографиях на сайте. Мы жили на 11 этаже, и вид на город был отличный. Здесь есть всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи, а новый магазин Lidl находится в 5 минутах ходьбы. Множество местных баров, если вы хотите ощутить атмосферу «британцев за рубежом», а до старого города можно дойти пешком за 30 минут по набережной, если вам хочется чего-то более традиционного. Ночью всё было тихо, за исключением вчерашнего вечера, когда в 5 утра к нам приехала группа изрядно подкрепившихся гостей, но, честно говоря, в Бенидорме такое можно найти где угодно. Дружелюбный и отзывчивый персонал, бар с хорошим ассортиментом, и нам предоставили номер с поздним выездом за 30 евро до 18:00. В целом, отличный опыт.

Отель находится довольно далеко от нас, несколько раз приходилось вызывать такси. Номер был чистым и безупречным.
Нам пришлось внести два депозита по 150 евро, что было нормально, но я до сих пор жду возврата денег спустя 5 дней после возвращения домой, хотя они могут вернуть их сразу же.
Имейте в виду, что такое может случиться.

По прибытии в комплекс нас встретила Андреа.
Великолепный приём и обслуживание с самого начала и до конца. Эта девушка заслуживает признания или повышения зарплаты!
Регистрация прошла быстро и легко. Апартаменты были безупречными и имели всё необходимое. Кровати были удобными. Просторные комнаты и гостиная с очень большим балконом.
Расположение было отличным: не слишком шумно и т. Д. Но в пешей доступности от пабов, баров и закусочных. Примерно через 10 минут можно дойти до Стрипа/пляжа.
Я бы определённо остановился здесь снова и очень рекомендую.
Цены в баре были разумными, и каждый день предлагались закуски. Бассейн был очень чистым, и шезлонгов было много даже днём.

Недавно вернулись из отпуска с младшим сыном.
Lux находится в отличном месте, рядом много баров, магазинов и т. Д. А до пляжа всего несколько минут ходьбы.
Двухкомнатные апартаменты были просторными, удобными и с большим балконом, и мы были очень довольны.
Персонал всегда был на связи, Андреа в баре была очень дружелюбной.
В целом, отпуск был замечательным, единственным недостатком были некоторые, но не все, большие группы парней, которые, казалось, могли кричать и визжать в любое время в определенные дни. Им просто было все равно на других гостей. Не могу винить Lux в поведении гостей, но, возможно, более строгое отношение и предупреждение при заселении могло бы помочь. В некоторые дни было невозможно расслабиться у бассейна.
Тем не менее, не могу придраться к качеству апартаментов, и я бы вернулся.
Gracias!

Отличный отель. Персонал очень дружелюбный, а расположение в центре города идеально.
Единственное, что помешало этому отелю получить 5 звёзд:
1. Душевая кабина установлена ​​плохо, из-за чего вода фактически вытекает на пол в ванной. Пришлось утрамбовывать запасные полотенца, чтобы вода не протекала.
2. Полотенца и генеральная уборка номеров не проводились за все 4 дня нашего пребывания. Поэтому все полотенца, которые мы использовали, так и не были заменены. Пришлось использовать одно и то же полотенце.

Мы отдыхаем последний день, и эти апартаменты просто фантастические. Они просторные, безупречно чистые, и, кажется, с каждого балкона открывается вид на бассейн. Больше всего нам понравилось, что это небольшой комплекс, всего 56 номеров, поэтому здесь никогда не бывает тесно.
Бассейн прекрасный, шезлонгов всегда достаточно. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность Андреа (надеюсь, я правильно помню её имя), замечательной девушке на ресепшене, которая сделала всё возможное и даже больше: помогла нам забронировать билеты на аттракционы и такси, порекомендовала отличные рестораны и всегда встречала нас с улыбкой.
Апартаменты расположены на возвышенности от пляжа и главной улицы, что, как мы думали, может быть проблемой для моей мамы. Однако персонал был великолепен, помогая ей организовать скутер, что значительно облегчило ей передвижение.
Мы всей семьёй не могли и желать большего — мы были в восторге от апартаментов, комплекса и замечательного персонала. Мы с радостью вернемся и обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита.

Мы немного перепугались перед вылетом, но сотрудники отеля быстро связались с нами и помогли с кондиционером. Мы с семьёй путешествовали, и у нас не было никаких претензий ни к отелю, ни к окрестностям. Отель расположен достаточно близко ко всем удобствам, достаточно далеко от клубов, поэтому никаких жалоб на шум не было. Бассейн был идеального размера, и все члены семьи купались в нём каждый день. Приятно видеть, что персонал отеля соблюдает правило «не брать полотенца», чтобы занимать шезлонги. Персонал очень хороший. Вернусь в этот отель снова.

Отпуск был просто чудесным: чистые и просторные номера со всем необходимым. Двуспальная кровать была жестковата, но всё равно удалось поспать. Заметили несколько групп мальчиков. Они жили над нами и иногда шумели, но мы были на отдыхе. Бассейн был безупречным. Прекрасный персонал. Рядом с пляжем. Обязательно остановлюсь здесь снова. Кондиционер работал отлично и управлялся из номера.

Только что вернулись из отеля Levante Lux. Прекрасное место, просторные апартаменты, чистые и уютные. Персонал замечательный, дружелюбный и отзывчивый.
Много шезлонгов, отличный Wi-Fi на всей территории, кондиционеры великолепные, все общественные зоны чистые и ухоженные. Зона вокруг бассейна всегда убирается каждый вечер и каждое утро.
Бар с хорошими ценами, еда подается только с четверга по воскресенье с 12:00 до 17:00, но бары и рестораны находятся совсем рядом: Lidl и Masymas всего в 5 минутах ходьбы.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличный отель, очень чистые номера, просторный балкон со столом и стульями. Чистый бассейн и много шезлонгов. Персонал дружелюбный и внимательный. В тот день, когда мы были там, моему партнёру исполнилось 50 лет, и в тот же день кто-то из отеля принёс ему бутылку просекко и шоколад, что было очень приятно.
Цены на напитки были очень разумными: коктейль стоил почти пинту (7 евро), а пиво – около 3 евро. Снэк-бар был хорошим и, опять же, по разумным ценам. Единственный минус – снэк-бар работал только с четверга по воскресенье. Однозначно рекомендую и вернусь.

Мы только что провели здесь неделю и остались очень довольны. Апартаменты очень современные и хорошо оборудованы. Бесплатный Wi-Fi работает отлично, даже на 13-м этаже (всего в отеле 14 этажей). По телевизору довольно много англоязычных каналов (BBC 1 и 2, несколько детских и несколько киноканалов). Зона бассейна прекрасная, везде идеальная чистота. Персонал замечательный, а напитки и еда в баре действительно хороши, и цены отличные! Я бы обязательно вернулся. Ах да, кондиционер в полностью рабочем состоянии, никаких проблем. Прекрасное пребывание. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, примерно 20-30 минут пешком до старого города или 5-10 минут на такси, примерно 7-8 евро за такси.

Имейте в виду, что в этом месте нет работающего кондиционера, и оно полно групповых бронирований, что полностью противоречит описанию апартаментов (на сайте TUI).
Мы приехали в субботу, 28 июня, на 2 недели. Двое взрослых и двое детей.
Вскоре после прибытия мы пошли на ресепшен и сообщили, что в номере не работает кондиционер. Нам сказали, что его ремонтируют и это временная проблема. Перенесемся в субботу, 5 июля, а кондиционера всё ещё нет. Каждый день находились какие-то оправдания. Ждали запчасти, ребята что-то чинили и т. Д. В среду, 2 июня, мы обратились к представителям TUI. Менеджер пообещал, что всё починят к следующему дню, и мы переехали в другие номера… на следующий день они всё ещё не работали. В итоге, 5 июля нас переселили в апартаменты Levante Club, которые, на мой взгляд, намного лучше Levante Luxe. Хочу добавить, что менеджер отеля Levante Luxe очень неприветлив и довольно агрессивно относится к гостям, если у них возникают проблемы. Он постоянно лгал гостям о сроках ремонта кондиционера и вообще относится к ним совершенно безразлично. Всё вокруг кажется ему одним сплошным неудобством.
В день нашего отъезда (12 июля) мы поговорили с гостями отеля Levante Luxe в автобусе, и они подтвердили, что кондиционер всё ещё не работает.
Ещё один плюс — две сотрудницы на ресепшене, Мирабела и Андреа, очень милые, дружелюбные и отзывчивые.

В целом, отличные впечатления. Персонал очень дружелюбный, а апартаменты очень чистые. Однако кондиционер в апартаментах работал плохо, и ночью было очень жарко. Это сильно мешало нам спать, так как мы просыпались по несколько раз за ночь. Мы слышали, как другие гости тоже испытывали проблемы. Кухня также была закрыта, что было неприятно.