Pierre & Vacances Altea Beach - Port

Очень гостеприимный персонал, великолепный вид и очень тихое место.
Нашим детям 1, 6 и 8 лет очень понравилось.
С другой стороны:
Очень ограниченное количество парковочных мест; это нужно пересмотреть.
Постельное белье: мне кажется, подушки не подходят для людей с проблемами шеи… лучше их заменить.
В любом случае, нам понравилось пребывание.
Спасибо 😊

Мы забронировали квартиру, посмотрели её на фотографиях, и она оказалась совсем не такой, какой мы её видели.
Ванная комната, конечно же, 1980-х годов, без ремонта и разваливается.
Кухня тоже 1980-х годов.
Нет вешалки, чтобы что-нибудь повесить.
Домофон не работает; приходится спускаться вниз, чтобы открыть входную дверь.
Даже одеяла не было, чтобы укрыться; мы пользовались банными полотенцами.
Короче говоря, старая, неотремонтированная квартира без каких-либо удобств, но она стоит своих денег.
Бассейн очень маленький, и вдали видна площадка для игры в пелоту.

Осторожно! Они предлагают возможность отмены с возвратом уплаченной суммы, но ничего не возвращают! Я мог отменить со штрафом в 1 евро до 20 июля, но сделал это 16 июля, и каждый раз, когда я звоню или отправляю электронное письмо, они называют мне срок, который они никогда не соблюдают.
Внимание! Предлагается вариант отмены с возвратом, но его не возвращают! Вы можете отменить со штрафом в один евро до 20 июля. Я сделал это 16 июля, и после того, как я позвонил или отправил электронное письмо, у меня нет ни одного срока, который бы соответствовал требованиям.
Я выполнил все инструкции, данные мне в пяти звонках и трёх отправленных мной электронных письмах, но мне либо давали противоречивую информацию, не рассматривая дело, либо устанавливали сроки, которые так и не были соблюдены. Они сообщили мне о необходимости предоставить банковские реквизиты только после четвёртого звонка, и сделали это, поскольку я говорю по-французски, поэтому они поняли, о чём я говорю. Самое приятное, что оказалось, что информация о том, как управлять передачей данных, может быть отправлена только по SMS, и не на испанском языке. Мне её смогли отправить только на французском. Пожалуйста, не напоминайте мне об условиях.

48 часов подряд наверху шумели строительные работы, начиная с 8:30 утра, и единственным ответом на ресепшене было «извините за неудобства». Никакого жеста доброй воли, несмотря на просьбу переехать. Однако в лифте было чётко написано: шуметь и нарушать покой запрещено.
Никакой соли, перца и масла… минимум при аренде квартиры с кухней по такой цене!
Мы больше не вернёмся в Pierre et Vacances…

Впечатления от пребывания на выходных особенно впечатлили внимание сотрудников ресепшена, особенно Алины, которые постарались решить серьёзную проблему с парковкой в отеле. Бронирование мест не предусмотрено, а припарковаться в этом районе практически невозможно. Это катастрофическая ситуация, когда едешь несколько часов и не можешь найти место. Очень жаль, ведь расположение просто потрясающее…

Мое пребывание в этом месте было приемлемым — место приличное, хотя ему явно требуется ремонт. Я бы дал ему 3 звезды, если бы не то, что произошло после моего отъезда.
Я случайно оставил золотое ожерелье, принадлежавшее моей покойной бабушке, которое имело большую сентиментальную ценность. Я позвонил ответственному лицу и попросил его проверить у уборщиков, но мне сказали, что оно «не нашлось». К сожалению, ожерелье так и не вернули.
Больше всего расстраивает не только потеря предмета, но и отсутствие честности и сочувствия. Это действительно разочаровывает, и я считаю важным, чтобы другие гости знали об этом опыте.

ОЧЕНЬ СЛОЖНАЯ ПАРКОВКА Обратите внимание, что стоимость парковки на пристани для яхт составляет 22 евро в день. Там указано, где припарковаться, но не указана стоимость. Они рекомендуют бесплатную парковку, но администрация пристани предупреждает, что оставляет за собой право вызвать эвакуатор, если автомобиль будет оставлен на ночь в этой зоне. В остальном все было замечательно. Рекомендуется прогуляться вокруг пристани для яхт; Здесь есть очень уютная зона отдыха.

Прекрасный кофе, широкий ассортимент, приятное обслуживание и очень быстрый и качественный ремонт кофе машин ставлю 100/10 ⭐️⭐️⭐️

Прекрасное место для отдыха с потрясающими видами и тихим районом. Если кто-то путешествует по Испании или где-нибудь на восточном побережье, ему нужно посетить Альтею и остановиться в Pierre Vacances! Лучшая недвижимость у моря. Прекрасные рестораны и хижина с видом на пляж прямо снаружи.
Мы посетили «Черный день» Испании, и он был еще более безмятежным, с небольшими огнями и только шумом волн, который нарушал тишину.
Квартира очень удобная, есть как отопление, так и охлаждение. Отличный балкон и чудесный вид. Очень чистая и просторная квартира. Полное соотношение цены и качества.

Мы пробыли 5 дней, и как только мы вошли в квартиру, нас во всех комнатах встретили муравьи.
В рекламе вам показывают фотографии отремонтированных и новых квартир, которые у них есть, но потом вас размещают в старых.
Пока там произошло «Отключение электроэнергии», не было аварийных генераторов, все было выключено, и вдобавок ко всему мы имели опыт жизни с пьяным и расстроенным гостем, который стучал во все двери и предметы на своем пути. На следующий день мы сообщили об этом секретарю, каждый раз отвергая жалобы и проблемы, не предлагая никакого решения.
Это второй раз, когда мы надолго останавливаемся в этом комплексе, но с учетом этого опыта он наверняка будет последним.
Похоже, что отзывы на сайте BOOKING воспринимаются плохо, потому что изводят призывами их удалить (собственный опыт).
Спасибо.

Просторные апартаменты с хорошим видом на море, единственное, что требует ремонта и модернизации, но свои функции выполняет. Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Это был очень приятный опыт.

На телефонные звонки не отвечают, администратор ужасно говорит по-испански и не дает решений. Просят внести предоплату и присылают сомнительные ссылки, где я не могу оплатить после 3-х раз ввода карты. Я требую решения и оплачиваю по прибытии, как указано в Booking, физически своей картой, потому что ваши методы ненормальные. Пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее!

Квартира очень хорошая, вид с террасы тоже. С другой стороны, она очень плохо оборудована (сломаная духовка и холодильник, отсутствует и грязная кухонная утварь, и, прежде всего, она очень грязная. Пол вымыт по центру, но грязь видна вдоль плинтусов на ширину 10 см, потолок в ванной близок к обрушению, дверные ручки прилипают к рукам…

Обратите внимание, что апартаменты площадью 70 м2 выглядят на фотографиях красиво, НО ВОНЯТ АБСОЛЮТНО УЖАСНО И НЕЗДОРОВО (здание 7, 7, 1-й этаж, квартира 306). Это в 200 метрах от главного здания, которое представлено на фотографиях. Они отремонтированы в очень старом здании, которое пахнет абсолютно ужасно. Невыносимо.
«Обслуживание» — 0 звезд, его просто нет. Сначала администратор сказала, что «не может сделать апгрейд», когда я предложил ей деньги, чтобы мы остановились в главном здании. ПОТОМ она сказала: «Вам нужно позвонить туда, где вы бронировали», хотя я бронировал на собственном сайте Pierre & Vacances! После 15-минутного звонка в Великобританию она вышла, чтобы сказать, что поговорила с начальником и может поменять нам квартиру. Где это было полчаса назад? В той «улучшенной» квартире был очень сильный запах духов от чистящих средств. Совсем нехорошо.
Но «обслуживание» было наихудшим. Она была самым паршивым администратором, которого я когда-либо встречал, с опытом проживания в десятках мест размещения в 30 странах. Сначала она ДВАЖДЫ сказала, что мне нужно позвонить самому. ПОТОМ она начала вести себя так, будто «она не могла этого сказать, потому что я был расстроен», заставив меня позвонить из Испании в Великобританию с финского номера мобильного телефона (что, вероятно, стоило мне еще 50–100 евро, так как я пытался позвонить в третий раз, чтобы вернуть свои деньги — не получилось, только получил указания, как подать жалобу онлайн).

Мы пробыли 12 дней и могу вам сказать, что через несколько дней у нас заболела спина, очень плохая постель…
И изоляция плохая! Мы слышим все, то есть кто-то кашляет посреди ночи или кто-то вставляет зарядное устройство в розетку, ужас, что нам больше не полагались 4 стакана на весь срок пребывания… так что это будет последний раз для нас.

У нас есть квартира в жилом комплексе EL TRINQUETE. В первую ночь мы с партнером спокойно сидели на террасе, когда в нас стреляли из пневматического пистолета. Мы связались с отелем и попросили отменить бронирование, так как не чувствовали себя в безопасности, нам пришлось связаться с отделом бронирования (они не несут ответственности). Либо) чтобы иметь возможность сделать отмену, так как мы видим причину форс-мажорных обстоятельств и безопасности. В отеле нам отказали в отмене бронирования.
Прикрепляю сейчас фото пули, которой они в нас стреляли (не дают загрузить фото, потому что я не соблюдаю их правила)
Мы уведомили гражданскую охрану, КОТОРАЯ НИКОГДА НЕ ПОКАЗАЛАСЬ.
Ну, если вы хотите чувствовать себя в безопасности, это не место.

Вверху: молодой человек на стойке регистрации, который прилагает много усилий! Расположение в небольшой бухте с пристанью!
Провал: квартира старая и ветхая! На мебели везде есть дефекты! Плитка на полу в плохом состоянии! Стиральная машина из 90-х! Все кажется нечистым! Неприятный опыт! Нет тостера и чайника! На кроватях нет ламп/прикроватных ламп? На фотографиях все выглядит намного лучше! Реальность и фотографии очень далеки друг от друга!