Отзыв об отеле Pierre & Vacances Altea Beach - Port 3*

Обратите внимание, что апартаменты площадью 70 м2 выглядят на фотографиях красиво, НО ВОНЯТ АБСОЛЮТНО УЖАСНО И НЕЗДОРОВО (здание 7, 7, 1-й этаж, квартира 306). Это в 200 метрах от главного здания, которое представлено на фотографиях. Они отремонтированы в очень старом здании, которое пахнет абсолютно ужасно. Невыносимо.
«Обслуживание» — 0 звезд, его просто нет. Сначала администратор сказала, что «не может сделать апгрейд», когда я предложил ей деньги, чтобы мы остановились в главном здании. ПОТОМ она сказала: «Вам нужно позвонить туда, где вы бронировали», хотя я бронировал на собственном сайте Pierre & Vacances! После 15-минутного звонка в Великобританию она вышла, чтобы сказать, что поговорила с начальником и может поменять нам квартиру. Где это было полчаса назад? В той «улучшенной» квартире был очень сильный запах духов от чистящих средств. Совсем нехорошо.
Но «обслуживание» было наихудшим. Она была самым паршивым администратором, которого я когда-либо встречал, с опытом проживания в десятках мест размещения в 30 странах. Сначала она ДВАЖДЫ сказала, что мне нужно позвонить самому. ПОТОМ она начала вести себя так, будто «она не могла этого сказать, потому что я был расстроен», заставив меня позвонить из Испании в Великобританию с финского номера мобильного телефона (что, вероятно, стоило мне еще 50–100 евро, так как я пытался позвонить в третий раз, чтобы вернуть свои деньги — не получилось, только получил указания, как подать жалобу онлайн).
Однако было ясно, что не стоило портить мой особенный отпуск, оставаясь там. Лучше остановитесь где-нибудь еще, но не здесь.