Moona Hostal Altea

Отличное обслуживание. Если мне нужна была зубная щетка, ее быстро предоставляли. Информация о бесплатной и платной парковке также была очень полезна. Номер был просторным, с микроволновой печью, столовыми приборами, кондиционером и всем остальным, что мне было нужно.

Нам невероятно повезло найти это жилье. У него были отличные отзывы, и мы можем подтвердить, что все они правдивы. Пребывание там сделало наше путешествие фантастическим. Номер был невероятно комфортным, а чистота и внимание к деталям были просто потрясающими. Завтрак, который нам принесли в номер, был великолепным; мы не могли желать большего. Расположение было идеальным, всего в минуте от моря. Вечером мы наслаждались террасой, слушая шум волн и любуясь звездами. Это было невероятно расслабляюще и успокаивающе после прогулок по улицам Альтеи. Мы должны отметить доброту и дружелюбие Луны; она была невероятно внимательна ко всем нашим потребностям. Большое спасибо за все, Луна! Мы увозим с собой прекрасные воспоминания об Альтее и о вас!

Мы провели три замечательных дня в отеле El Faro (бюджетный вариант), на чердаке. Расположение просто идеальное, прямо на набережной и в нескольких минутах от исторического центра. Обслуживание было превосходным: каждый день меняли полотенца, а такие приятные мелочи, как бесплатный кофе по утрам, сделали отдых еще лучше! Единственная наша претензия — отсутствие керамической плиты. Персонал был очень дружелюбным и всегда спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь. Мы настоятельно рекомендуем этот отель! 10/10!

Альтеа – потрясающее место, а проживание в Муне стало идеальным завершением, сделавшим наш отдых по-настоящему особенным. Расположение, обслуживание и внимание были на высшем уровне! Мы обязательно вернемся в Альтеа и Муну! Спасибо за то, что сделали наш отдых незабываемым!

Отличные номера со всем необходимым для приятного пребывания. Очень чисто. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Немного шумно из-за расположения рядом с главной улицей и типа строительства здания. В целом рекомендую.

Мы чувствовали себя невероятно комфортно на протяжении всего нашего пребывания, и о нас очень хорошо заботились с самого первого момента.
Особую благодарность мы хотим выразить Луне, владелице, за ее дружелюбие, внимательность и заботу на протяжении всего времени. Хотя мы общались по телефону, она всегда следила за тем, чтобы все было идеально и чтобы у нас было все необходимое. Ее обслуживание было превосходным и сделало наше пребывание еще лучше.
Мы также хотим поблагодарить Марию за безупречную уборку, которая способствовала тому, что мы чувствовали себя очень комфортно во время нашего пребывания.
Без сомнения, это жилье настоятельно рекомендуется. Спасибо, Луна и Мария, за ваше внимание и профессионализм. Мы обязательно вернемся!

Это жилье идеально подходит для тех, кто хочет провести несколько дней в Альтее.
Луна и Лола всегда были внимательны, чтобы наше пребывание было идеальным, что значительно облегчает жизнь в новом городе. Они также прекрасно обращались с нашей собакой-поводырем; очевидно, что они любят животных.
Что касается номера, он был просторным и чистым, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортной поездки.
Если мы вернемся в Альтею, мы обязательно снова остановимся в Moona, потому что мы прекрасно провели время и были очень близки ко всему.

Было замечательно… Идеальная чистота, что для меня очень важно! Все было высочайшего качества! Я чувствовала себя очень комфортно… Обслуживание было исключительным… И расположение потрясающее… Короче говоря… Рекомендую на 100%!

Превосходные впечатления! Уютный номер на мансарде со всем необходимым для фантастического отдыха. Наличие террасы прямо по соседству было настоящим плюсом. Мы обязательно вернемся. Отличное расположение, парковка рядом и превосходное обслуживание.

Этот отель очаровывает с первого взгляда. Атмосфера теплая, гостеприимная, с прекрасным дизайном и продуманными деталями повсюду, что делает его уютным и особенным. Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и полными характера, идеально подходящими для отдыха после долгого дня.
Лола действительно сделала пребывание незабываемым. Она невероятно добрая, внимательная и всегда готова помочь, благодаря чему я почувствовал себя как дома. Мелочи, такие как дружелюбное приветствие и полезные рекомендации, имели большое значение.

Мы забронировали номер, но нам пришлось изменить бронь, потому что мы не смогли приехать. Они любезно пошли нам навстречу, хотя и с некоторыми незначительными проблемами с их стороны, и нам пришлось заплатить штраф. Затем нам пришлось отменить вторую бронь из-за ограничений, связанных с рабочими поездками. Мы уведомили их об отмене более чем за 7-дневный льготный период, который они предоставляют для бесплатной отмены, и они отказались вернуть уплаченную сумму и «угрожали» взять с нас еще 100 евро за следующее проживание. Это невероятно непрофессионально — требовать свои собственные деньги, когда мы уже уложились в срок, установленный хостелом. Разумеется, мы подали жалобу в Агентство по защите прав потребителей. После этого опыта и отзывов… мы понимаем все, что произошло. Я считаю это невероятно непрофессиональным, и чего они пытаются добиться, чтобы просто удержать несколько евро? Невероятно.
Отвечая на ваше сообщение… стоит ли нам все объяснить? Кажется, они упустили из виду тот факт, что совершили какое-то мошенничество с туристическим ваучером Dana правительства Каталонии. И они уже списали с меня сумму за оба ваучера (700 евро), я не жалуюсь на это, но я жалуюсь на то, сколько с меня взяли авансом.
Это недобросовестно со стороны хостела. Мне это кажется позорным.
Они потратили дополнительное время? А как же наше время? Отвечали на звонки в десять часов вечера? Не волнуйтесь, я подала официальную жалобу в Агентство по защите прав потребителей.

Очень гостеприимный и очаровательный апарт-отель с прекрасным расположением. Мы переживали, что из нашего номера будет слишком шумно из-за расположения на главной дороге, но ничего не было слышно. Из номера и с благоустроенной общей террасы открывается прекрасный вид. Отдельно стоит отметить обслуживание, особенно Лолу, которая была очень любезна с нами и нашей дочерью. Настоятельно рекомендуем.

Очень приятная хозяйка, современный, со вкусом обставленный и просторный номер (мы жили в номере побольше, с собакой). В номер можно попасть по светлой отремонтированной лестнице. Всё было очень чисто. Дом расположен прямо на главной дороге, но это не проблема, если окна закрыты. Большой плюс — до набережной и моря можно добраться за полминуты :) Бесплатная парковка есть у железнодорожного вокзала, который находится в 400 метрах.
Терраса на крыше просто фантастическая ☺️

Хозяйка была недружелюбна. Очень требовательна, заставила нас стоять на тротуаре и заполнять регистрационные документы, а затем списала с её банковского счёта дополнительные 98 евро за их заполнение. На Booking. Com у неё есть политика размещения с собаками, без каких-либо дополнительных сборов, но она списала с нас 20 евро. Она ввела в заблуждение гостей и сама нечестна. Номера расположены высоко, а последний — под крышей, что делает невозможным сон. Голова упирается в крышу. Не рекомендую!

Мы провели замечательные выходные с семьёй, остановившись в номерах на втором этаже. Каждый номер был идеален, продуман до мелочей. Они были очень уютными и со вкусом оформленными. Мы заказали завтрак, и нам предоставили всё необходимое, включая всё необходимое в ванной комнате. Расположение просто идеальное, и мы настоятельно рекомендуем!

Очень уютное место с внимательным, дружелюбным и приятным персоналом, расположенное в отличном месте рядом с пляжем и в нескольких минутах ходьбы от Старого города. Номера красиво оформлены и оснащены всем необходимым, и вы не услышите никаких раздражающих шумов или чего-либо ещё.

Пребывание было очень приятным. Номер «Маяк» очень тихий, функциональный и уютный, а терраса рядом с ним — прекрасное место для отдыха и наблюдения за восходом солнца во время завтрака.