Отзыв об отеле Hostal Fornet Altea 1*

Мы только что были там 3 ночи, очень большой номер, и все было хорошо до этого. В первый день уборки они забыли положить мешок в "мини-мусорное ведро" в ванной и оставили нам грязное полотенце со вчерашнего дня… ну, мы отпустили это, мы не проблемные люди, они могли это пропустить, и мы вообще не восприняли это всерьез. На второй день уборки, после того как мы отсутствовали весь день, мы приехали ночью, и каково было наше удивление? Ванная комната была не тронута, не подметена, не убрана, без мусорного мешка, очевидно, с вещами, которые нам нужно было выбросить, без мешка и без сбора (потому что я обычно не беру мусорные мешки, когда путешествую). Я предполагаю, что есть мусорные баки и немного больше, потому что мы путешествовали с двумя детьми, один из которых все еще в подгузниках, в этот мини-мусорный бак помещается только подгузник… поэтому мы разозлились и связались с владельцем, который сказал нам, что в коридорах есть дверь, чтобы взять мыло… полотенца. Потому что персонал больше не доступен… тем не менее, мы также отправили им фотографии того, как все было, и он звонит нам, извиняясь, уверяя нас, что сотрудник работает там уже месяц и он хороший человек и все такое… но что он уже должен был делать все правильно… после того, как они повесили трубку, они отвечают на фотографии в очень грубой манере, говоря, что гости выносят мусор и что они не оставляют его валяться, и что парень хороший человек и, возможно, забыл, что мы должны предупредить его заранее с первого дня… в общем… администратор и уборщик, со своей стороны, были ужасны, в первый день грязные полотенца и несуществующий мусорный мешок, а на второй день он буквально даже не пришел убрать ванную! С другой стороны, хозяева извиняются, уверяя нас, что в их хостеле царит чистота (которой теперь точно не будет), а в итоге говорят, что мне придется самому выносить мусор… короче говоря, насколько они несерьезны и плохо относятся, очевидно, я больше не вернусь, а тем, кто поедет, я надеюсь, вам повезет больше, чем нам…
Расположение, не ходите с детьми, особенно с колясками. Нам приходилось везде брать машину, пляж… набережная… можно пройтись, но спуститься с двумя машинами сложно… они говорят, что рядом есть бесплатная парковка… да, конечно, это правда… всегда полно! Туда-сюда, пока не найдешь парковку… Я оставляю наш опыт и тому подобное из-за ответа владельца отеля, который, несмотря на извинения, потом очень грубо облажался.