15 февраля мы с женой остановились в отеле DoubleTree by Hilton La Torre Golf & Spa Resort. Мы забронировали специальный пакет ко Дню святого Валентина через сайт Weekendesk.
Пакет включал, помимо прочего, доступ в спа-центр, но наше пребывание там было совсем не спокойным и расслабляющим. Помимо отсутствия шезлонгов и мест для отдыха у бассейна, около десяти человек превратили бассейн и его окрестности в аквапарк, прыгая, крича, пинаясь и так далее, до такой степени, что охране пришлось их выпроводить.
Конечно, эта ситуация была полностью вне контроля отеля, но неприятный сюрприз, с которым мы столкнулись во время ужина, который был включен в пакет, был совсем другим. Нас направили в винный бар, где нам буквально предложили пять скрепленных степлером листов бумаги со списком блюд, «включенных» в пакет, и других, которые оплачивались дополнительно. Было более полудюжины недоступных вариантов (по совпадению, все они были включены в план питания), а основными блюдами в меню, включенном в полупансион, были сэндвичи, булочки или гамбургеры — что, на наш взгляд, совершенно не соответствует ожиданиям от полупансиона в 5-звездочном отеле, особенно в такие выходные, как День святого Валентина. Следует добавить подробности о напитках: хотя напитки не были включены в забронированный нами пакет, нам пришлось заплатить за две бутылки воды к ужину, что граничило с абсурдом и дешевизной.
Примечательно, что на сайте отеля дословно указано: «La Vinoteca предлагает изысканное меню с широким выбором блюд, сочетающее свежие местные ингредиенты с оригинальной подачей, индивидуальным обслуживанием и исключительной ценой». Классический пример ложной рекламы.
Наш опыт был крайне разочаровывающим. Мы почувствовали себя обманутыми, думая, что нас ждут несколько часов полного отключения от внешнего мира, расслабления и вкусной еды… а в итоге мы оказались в пляжном баре, полном шума и бутербродов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пакет включал, помимо прочего, доступ в спа-центр, но наше пребывание там было совсем не спокойным и расслабляющим. Помимо отсутствия шезлонгов и мест для отдыха у бассейна, около десяти человек превратили бассейн и его окрестности в аквапарк, прыгая, крича, пинаясь и так далее, до такой степени, что охране пришлось их выпроводить.
Конечно, эта ситуация была полностью вне контроля отеля, но неприятный сюрприз, с которым мы столкнулись во время ужина, который был включен в пакет, был совсем другим. Нас направили в винный бар, где нам буквально предложили пять скрепленных степлером листов бумаги со списком блюд, «включенных» в пакет, и других, которые оплачивались дополнительно. Было более полудюжины недоступных вариантов (по совпадению, все они были включены в план питания), а основными блюдами в меню, включенном в полупансион, были сэндвичи, булочки или гамбургеры — что, на наш взгляд, совершенно не соответствует ожиданиям от полупансиона в 5-звездочном отеле, особенно в такие выходные, как День святого Валентина. Следует добавить подробности о напитках: хотя напитки не были включены в забронированный нами пакет, нам пришлось заплатить за две бутылки воды к ужину, что граничило с абсурдом и дешевизной.
Примечательно, что на сайте отеля дословно указано: «La Vinoteca предлагает изысканное меню с широким выбором блюд, сочетающее свежие местные ингредиенты с оригинальной подачей, индивидуальным обслуживанием и исключительной ценой». Классический пример ложной рекламы.
Наш опыт был крайне разочаровывающим. Мы почувствовали себя обманутыми, думая, что нас ждут несколько часов полного отключения от внешнего мира, расслабления и вкусной еды… а в итоге мы оказались в пляжном баре, полном шума и бутербродов.