Hotel Sercotel Plana Onda

Отель отремонтирован и выглядит современно. Номера вполне пригодны для сна, в них двуспальная кровать; это не самый комфортный номер, в котором я когда-либо останавливался, но и не плохой. Чистота на очень хорошем уровне. Мне не хватает мини-холодильника в номере, хотя бы для того, чтобы вода оставалась прохладной, и ёршика для унитаза. Завтрак был включен в стоимость, и хотя «ресторан», где его подают, небольшой, он вполне приличный и предлагает полное меню. Чистота была безупречной. Открытый бассейн имеет воронкообразную форму и притягивает вас к центру; более шести человек одновременно будут тесниться. Однако он освежает в очень жаркие дни, как те, что были у нас. В нем есть зона отдыха с гидромассажем, как в спа-салоне, что является приятным дополнением. На нижнем уровне (-1) находится крытый бассейн, но вход в него платный, а также бесплатный мини-тренажерный зал с новым оборудованием. Наконец, расположение отеля также играет важную роль. Он расположен посреди индустриального парка на въезде в город Онда, поэтому для передвижения вам обязательно понадобится автомобиль или мотоцикл, как и нам. На территории есть несколько парковочных мест, где можно припарковать мотоцикл. Говорят, что они закрываются на ночь, но это не так. Однако там установлены камеры видеонаблюдения, что обеспечивает дополнительное спокойствие.

Отель выглядит довольно новым, и номер был достаточно просторным — ни слишком большим, ни слишком маленьким. Я был один, и этого было более чем достаточно.
Всё было довольно чисто и относительно тихо. Имеется много парковочных мест, в том числе несколько бесплатных на территории отеля.
Персонал в целом был очень дружелюбным, особенно женщина, работавшая в дневную смену, которая охотно рекомендовала места для ужина, так как в отеле подают только завтрак. Однако завтрак мне понравился меньше всего; он показался мне довольно простым. В целом, отель с хорошим соотношением цены и качества.

Отель довольно новый, и все было очень чисто. Персонал и обслуживание были очень профессиональными и дружелюбными. Было бы неплохо, если бы в номере был холодильник. Кондиционер в нашем номере работал некорректно, но мы не жаловались. Отель расположен в промышленном парке, что обеспечивает удобный доступ к окрестностям. Бесплатная парковка — еще один плюс. Мы обязательно вернемся, когда будем в этом районе.

Недорогой, но очень чистый, новый отель с хорошим сервисом. Небольшие, но тихие и хорошо оборудованные номера. Очень близко к центру города. Простой, но достаточный завтрак "шведский стол". Очень дружелюбный и внимательный персонал. Отличное соотношение цены и качества. Идеально подходит для коротких поездок.

Это типичный отель для путешественников. Он расположен в центре промышленного парка. В нем есть хорошие удобства, включая тренажерный зал и небольшой бассейн. Отель хорошо звукоизолирован и имеет бесплатную парковку на территории. Он довольно небольшой, а номера вполне приемлемые. Ресторана нет, только завтрак и напитки по вечерам.

Хороший отель, чистый, комфортабельный и удачно расположенный. Много парковочных мест. Прекрасные номера, замечательное обслуживание клиентов — очень дружелюбное и профессиональное. Настоятельно рекомендую.

От плохого к лучшему… Номер был вполне приемлемым; единственным недостатком было отсутствие холодильника, который был бы очень кстати, поскольку в отеле нет ресторана.
Ванная комната была в порядке… Завтрак был очень хорошим… Но, на мой взгляд, самое лучшее — это то, что спа-центр, хоть и небольшой, предназначен исключительно для пар… Уже по одной этой причине мы будем возвращаться сюда время от времени…

Мы останавливались здесь в октябре, и это было замечательно. Отель новый, есть бесплатная парковка. Это простой отель, но в нем есть все необходимое. Обслуживание было очень дружелюбным, а атмосфера очень спокойной. Номер был комфортабельным и имел все удобства. Завтрак "шведский стол" был превосходным: хороший выбор и качественные продукты. Я обязательно вернусь и рекомендую этот отель!

Цена не оправдывает качество; чтобы считаться 3-звездочным отелем, ему необходим ремонт. Сейчас он стоит своих денег. В первом номере не работал бачок унитаза. Нас любезно переселили в другой номер, но оказалось, что отопление не работало в январе. Поэтому нас переселили в третий номер. В этом номере не работала прикроватная лампа, розетка для зеркала, держатель для душевой лейки и дозатор геля для душа. Анкета для гостей уже была заполнена предыдущим гостем, и использовалась губка для чистки обуви. Отопление в этом номере было настолько шумным, что спать с включенным отоплением было невозможно. В 9:00 утра кто-то попытался войти в номер, но цепь не позволила (в других номерах цепи не было). Спа-процедуры не включены в стоимость; они стоят 15 евро с человека. Об этом не упоминается ни на Agoda, ни в подтверждении бронирования; об этом сообщают только по прибытии. Персонал дружелюбный, завтрак приемлемый, но этот отель лучше избегать, пока не улучшится качество обслуживания. За такую ​​цену, а то и дешевле, в этом районе есть множество других, более подходящих вариантов.

Очень чистые и комфортабельные номера. Довольно тихо, и, что самое главное, профессионализм персонала был на высоте. Сегодня, когда мы уезжали из отеля, они приложили все усилия, чтобы найти нам транспорт, что было очень сложно, учитывая воскресенье. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, если будем в этих краях. Спасибо.

Я был с семьёй, и это был не тот номер, который мы заказывали. Из-за непонимания, поскольку они не очень хорошо говорят по-испански, мы забронировали двухместный номер, где, как нам сказали, будет двуспальная кровать и дополнительная кровать. К нашему удивлению, по прибытии мы обнаружили, что кровать была только одна, и, что ещё хуже, шириной всего 1, 35 метра. Увидев номер, я спустился вниз, чтобы сообщить им об этом. Поскольку смена отеля была хлопотной, я даже предложил им положить матрас на пол, чтобы мы могли остановиться втроём, ведь это был наш отпуск. Они отказались. Сначала они предложили вернуть деньги, поэтому мы переехали в другой отель, заплатив гораздо больше. Моё удивление было, когда через два дня, когда я позвонил им, они сказали, что ничего не вернут, потому что мы запросили бланк жалобы. Эти люди оправдывались тем, что мы пользовались номером (мы буквально через минуту заметили пропажу кровати и спустились вниз), и поэтому они не вернули нам деньги. Если бы они с самого начала сказали нам, что не вернут деньги, мы бы остались, хотя я бы остался, чтобы пережить потерю.
По-моему, они профессиональные мошенники, потому что обещают вернуть деньги, чтобы вы ушли, а как только вы уходите, ничего не возвращают.

Ужасное обслуживание клиентов. В бронировании указано, что карту просят только для гарантии, а оплатить можно в отеле. Теперь с меня списывают деньги за первую ночь, и после часа разговора после 16:00 никто не отвечает. Администрация сайта обвиняет отель, а сам отель говорит, что раз я бронировал через сайт, то мне следует разобраться с ними. Надеюсь, я смогу решить эту проблему, потому что первое впечатление пока совсем не хорошее.

Очень удобные кровати и подушки.
Хуже всего то, что одной розетки в номере недостаточно для всех устройств, которые нам сейчас приходится заряжать.

Номер был хороший, чистый и вполне приличный. Единственное, что было слышно из соседнего номера. Там был маленький ребёнок, и потребовалось время, чтобы он успокоился. Не знаю, был ли отель заполнен; не думаю, но, возможно, это учли при распределении номеров. Поэтому я ставлю 2 звезды за обслуживание. А ещё потому, что по прибытии девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой. Она дала нам нашу визитку, и всё. Она ничего не объяснила об услугах отеля, да мы, честно говоря, и не спрашивали. Но только что, когда я хотел оставить отзыв, я узнал, что в отеле есть «замечательный» бассейн, которым мы не смогли воспользоваться, потому что не знали о его существовании.
В остальном впечатления были совсем неплохие. Отель со всем необходимым, в 20 минутах ходьбы от центра города, очень чистый и комфортный.

Хороший отель, учитывая, что он расположен на окраине Онды, в промышленной зоне. Учитывая это, соотношение цены и качества вполне хорошее. Номера очень приличные, всё очень чисто, завтрак для трёхзвёздочного отеля очень даже приличный, а бассейн простенький — немного лужица, — но с отличными гамаками для отдыха. Я бы обязательно вернулся. Один совет отелю: поменяйте пол в ванной; он ужасный, ха-ха-ха.

Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный, очень тихий и уютный, рекомендую на 100%, мы обязательно вернемся.

Это был приятный и расслабляющий отдых. Мы с мужем останавливались в этом отеле на этих выходных (29–31 августа), и обслуживание было великолепным. Мы хотели посетить спа-центр, который только что открылся. Сначала нам всё показали.
В номерах было всё необходимое, удобные матрасы и подушки. Также хочу отметить дружелюбие персонала и чистоту.
Завтрак (шведский стол) хороший; бассейн и парковка небольшие, но ими часто пользовались. Тем не менее, когда мы ходили в бассейн, мы были одни, и парковка всегда была доступна, и она была бесплатной.
Так что, без сомнения, если мы вернёмся в этот район, мы остановимся там же. Мы вам тоже порекомендуем. Хотя отель расположен в промышленной зоне, там тихо, есть супермаркеты и всё необходимое.