Отзыв об отеле L'Otelet By Sweet 3*

Ruth P.

2/10
EspañolРусский
Просто… фатально…
Мы забронировали номер с джакузи, который стоит около 130 евро.
На странице вы видите красивые и чистые уютные номера, но когда вы туда доберетесь…
Как только вы входите в комнату, возникает ли у вас то же чувство, когда вы знаете, что все пойдет не так? Ну вот и все, кроме того, что закрылось.
Во-первых, не работал кондиционер, поэтому мы позвонили, и сразу же приехал человек и починил.
В ВАННОЙ КОМНАТЕ СУХОЙ ТАРАКАН, КОТОРЫЙ УЖЕ ДОЛГО ВРЕМЯ, ПОТОМУ ЧТО ОН НЕ МОГ БЫТЬ СУШИЛЬНЫМ, что заставляет меня думать, что его давно не использовали и не чистили.
Мы начали наполнять джакузи, и судя по тому, что мы видели, наполнение займет много времени, так как вышла небольшая струя горячей воды, экран в джакузи носит лишь декоративный характер.
Видя, что это займет пару часов, мы заказали ужин и вышли на «террасу», которая есть в комнате, где конфиденциальность равна 0, поскольку люди, которые входят и выходят из других комнат, видят вас полностью.
Через некоторое время заходим и видим, что джакузи на полпути к форсункам и мы его выключаем, через 10 минут снова заходим в комнату и я обнаруживаю, что ВСЕ ЗАЛИЛО, звоню по номеру который нам дали и ничего. Никто не отвечает, а воды в комнате все больше и больше,
Через некоторое время на наш звонок отвечают и говорят, что это невозможно, что они все проверили до того, как мы пришли, здравствуйте? Вы заходили его проверить и не видели ли вы, что он теряет воду при наполнении? Вы тоже не видели чучело таракана? Разве вы не заметили щелчок при закрытии?
Ну… объяснив ему, что джакузи еще не наполнилось и не могло выйти сверху или что-то в этом роде, он пытается поменять нашу комнату, но не знает цены и не может нам сказать. Что сначала надо принять, а потом я скажу цену, алло?
Я звоню по телефону и прошу вернуть деньги, так как мне не терпится провести больше времени в этом месте, женщина говорит, что когда я выйду из комнаты, она заплатит мне деньги, а я говорю ей нет, не раньше, чем она связывается со мной. Я не получаю деньги от своего банка и хочу получить форму претензии, если проблема не будет решена.
Я выхожу искать кого-нибудь, чтобы посмотреть, смогут ли они решить эту проблему лично, и вижу, что владелец издалека уже открыл для нас въездные ворота, оставив нашу машину там на всеобщее обозрение, и, конечно, вы доверяете, что ваша машина находится в закрытом гараже, в котором никто ничего не может сделать с машиной, и я вижу, что прежде чем решить проблему, дама уже открыла двери, чтобы нас выселить Квик,
Короче говоря, катастрофа, не рекомендую, так как ужасное руководство, последняя женщина сказала мне говорить с ней с уважением, извините? После того, как вы попросили у вас решение, единственное, что они предлагают, это смену номера, но вы не знаете, что это такое, и не знаете цену или насколько велика разница? После звонка, и никто не отвечает на телефон, сейчас 23:30, после того, как я уже разозлился и попросил у вас форму жалобы, я напоминаю вам, ЕСЛИ КТО-ТО ПРОСИТ ЭТОГО, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ,
Он мне говорит, что не отдаст, потому что я больше не клиент, здравствуйте, а что мне делать внутри? Я сожалею, что спешила домой со своим парнем и забыла ночь, потому что мне следовало позвонить в гражданскую охрану за то, что она отказалась принести мне форму жалобы.
Я не вернусь, это ясно, и я надеюсь, что тот, кто собирается, прочитает это и подумает дважды, 130 евро за закрытую и старую вонь, хрустящую ложку и водный парк развлечений без фена в номере, какое шоу, вы надо зайти в чулан при входе в заведение и если он есть то можно им воспользоваться, а если они все заняты то ты облажался и не вытираешься.
У меня все есть в видео, жаль, что я не могу публиковать видео здесь, но сейчас посмотрю, как я это делаю со скриншотами.

Цена номера от 12 600 ₽

Выбрать номер в L'Otelet By Sweet

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.