La Sepia Boba

Начнём с того, что в тот же день в полдень, за час до заселения, владелец позвонил и сообщил, что забронированный нами номер недоступен из-за сломанного джакузи. Он грубо предложил переселить нас в другой номер с худшими удобствами (меньшего размера, с джакузи внутри, но без террасы) за ТУ ЖЕ ЦЕНУ. Мы согласились, потому что на тот момент у нас не было других вариантов в Пеньисколе. Кроме того, номер был не совсем чистым, довольно маленьким и совершенно не соответствовал цене, которую мы заплатили.

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать… За день до нашего приезда утром нам позвонил владелец и сказал, что им пришлось поменять мне номер без всякой причины (это был номер повышенной комфортности с террасой и джакузи на открытом воздухе) и без каких-либо объяснений. Он также сказал, что это номер более низкой категории, чем тот, который я забронировала, и, по его словам, по той же цене (что, очевидно, ложь). У меня не было выбора, кроме как согласиться, поскольку бронирование было через Booking. Com, иначе с меня бы все равно взяли деньги. Это совсем не отель; это больше похоже на Airbnb, и даже не на него. Нет ресепшена, и вы точно не найдете там никого, кто был бы связан с этим жильем.
Я должна подчеркнуть высокомерие, грубость и дурные манеры господина Рафаэля, который якобы является владельцем всего этого. Он оставляет желать лучшего во всех отношениях.
Холодильник в номере не работал. Я позвонила, чтобы сообщить ему об этом, и он сказал, что ничего не может сделать, что находится в 30 км отсюда, и что если привезут на следующий день, то привезут. Но этого не произошло.
Чистота была просто ужасной. Черные волосы на «чистых простынях», полотенца с коричневыми пятнами… Полки были так плохо закреплены, что даже телефон положить было невозможно, не было даже столика, куда можно было бы что-то поставить, а вода брызгала из стены душевой кабины 😂😂😂. Было полно мух и насекомых, а я была там в прошлые выходные в феврале; даже не хочу представлять, как там в июне.

Ужасное обслуживание, отсутствие связи, а персонал невероятно груб. Бесплатный Wi-Fi оказался полным обманом; антенные каналы работали с трудом, и даже тогда он был практически бесполезен. Вместо карты дают код, так что если кто-то узнает код, ваши вещи пропадут. Они были невероятно любезны и без колебаний впустили нас немного раньше, несмотря на сильный ветер от шторма Ориана.

Мы забронировали номер с джакузи, и в тот же день нам позвонили и сказали, что джакузи не будет работать из-за неисправности, что, в принципе, понятно. Нам предложили вернуть деньги или бесплатное проживание в номере с джакузи. Неожиданностью стало то, что нам дали номер с джакузи: это был не тот номер, за который мы заплатили и которым не могли пользоваться. Вместо этого нам дали номер без террасы, но с небольшим джакузи внутри, и вдобавок ко всему, горячая вода в джакузи не работала. Расположение и удобства отличные, но мы остались недовольны.

Поверьте, ванная комната небольшая, но отлично функционирует. Мой рост 1, 80 метра, и у меня не было никаких проблем. Правда, душевая кабина узкая, но принимать душ можно без проблем. Не знаю, может, тот, кто жалуется, очень крупный. Некоторые светильники не работают, но тех, что работают, достаточно, если только вы не собираетесь фотографировать номер. Одна часть джакузи не работает, но другая идеальна; вода нагревается настолько, что можно ощипывать цыплят. Мой номер получил оценку 3, 2. Если вы очень чувствительны, то не останавливайтесь там. В остальном, очень хороший номер. Есть две очень приятные террасы.

Я провел только одну ночь, но могу подтвердить, что это можно повторить без сомнений. Просторные кровати, очень чистая ванная комната и, прежде всего, кондиционер, идеально, он расположен в центре замка. Пожилым людям я не рекомендую его, потому что он очень высокий, и если вам придется подниматься и спускаться несколько раз, вы устанете, но в остальном, идеально, никакого шума или чего-то еще…

Ключ от номера оказался самым очевидным, что не внушило мне особого доверия, ведь любой, кто пытался попасть внутрь, преуспел бы. Этот страх не был бы столь сильным, если бы сейф был открыт, но по прибытии мы обнаружили, что он заперт на код, который нигде не указан.
Продолжаем о недостатках: телевизор. Его никак не удалось включить. С самого начала звук был очень громким, поэтому после пяти минут попыток понять, о чём идёт речь, мы в итоге выключили его. Когда мы снова попробовали посмотреть телевизор, звук чудесным образом восстановился, но следующий сюрприз был следующим: каналы не могли поймать сигнал, и не было активного Wi-Fi, чтобы можно было даже посмотреть YouTube.
Что касается ванной комнаты, могу сказать только, что даже если выключить тропический душ, вода всё равно лилась на вас. И было довольно холодно как минимум три минуты. Переключение в режим душа оказалось бесполезным.
С другой стороны, расположение отеля удачное. Есть несколько точек входа, и найти их легко. Кровати невероятно удобные, как и подушки. А ещё нам очень понравилось, что при закрытых белых ставнях на окнах звукоизоляция была просто невероятная. С улицы ничего не было слышно.

Если вы гном Дэвид, то комната идеальна, но если вы среднего роста и веса, то у вас есть следующие недостатки:
— В душе невозможно пошевелиться, едва ли можно поднять руки, чтобы помыть голову. Дозаторы мыла заполнены 10% мыла, остальное – водой… принимаешь душ, а вода разливается по всей ванной комнате.
— Унитаз зажат между душем и стеной… подмываться – сплошная пытка.
— Когда чистишь зубы в раковине, приходится быть осторожным, чтобы не удариться лбом о стеклянную полочку под крошечным зеркальцем, когда пытаешься прополоскать рот.
— Номер небольшой, с очень удобной кроватью, что стоит отметить.
— Не могу сказать, хороший или плохой Wi-Fi, потому что он не подключается… поэтому оценить качество соединения невозможно. — Если вам достанется номер 3.1, готовьтесь замерзнуть насмерть, потому что он даже не нагревается… Более того, поскольку он недостаточно заполнен, вы можете запрограммировать его на предварительный нагрев, скачав инструкцию из интернета, всегда с интернетом, эх, потому что Wi-Fi не работает… И он даже не нагревается…
Если вы остановились в одном из номеров на 3-м этаже, закрывайте окно, когда уходите, так как ваши соседи могут наслаждаться вашим номером, просто задернув штору.

Здравствуйте, во-первых, уборка не очень качественная. Мы нашли под кроватью пару трусиков, а простыни и вся комната ужасно пахли сыростью. Шум по ночам просто невыносимый, а утром тебя будит звон церковных колоколов. Так что за ту цену, которую я заплатил, это совсем плохо, не рекомендую.

Крайне негативный опыт проживания.
Мы забронировали этот вариант размещения, надеясь насладиться джакузи, но оно оказалось холодным с первого дня. Мы сообщили об этом владельцу, и он пообещал поднять температуру на следующий день, но так и не сделал этого: прошло больше четырёх часов, а температура поднялась всего на один градус.
В то же время, джакузи в соседнем номере было горячим с самого начала, так что это явно не была техническая проблема.
Мы пытались общаться вежливо, но владелец был очень груб, не появлялся каждый день нашего пребывания и чуть не бросил трубку, когда мы попросили его приехать и проверить.
Он ответил, что «джакузи в порядке», а в воде были следы песка и человеческой кожи. Он сказал, что никого не пришлёт, хотя вода явно работала некорректно.
Жаль, ведь место, может быть, и хорошее, но обслуживание ужасное. Мы туда не вернёмся и никому не рекомендуем.

Я забронировал этот отель через Booking. Com, где было чётко указано, что оплата будет произведена на месте. По прибытии дверь была заперта, а на стойке регистрации никого не было. Я звонил несколько раз, пока кто-то наконец не ответил, но вместо того, чтобы помочь, они начали кричать и требовать немедленной оплаты, ведя себя агрессивно и непрофессионально, несмотря на чёткие условия бронирования. Я почувствовал себя обиженным, и это был крайне негативный опыт. Я категорически не рекомендую этот отель.

Он был очень хорошо расположен. Номер был удобным, хорошего размера и очень чистым.
Мы приехали до времени регистрации и были допущены в номер.

Я ничего не рекомендую, из номера открывался вид на море, но его можно было увидеть только стоя со второго этажа, а ванная комната была вся мокрая.

Фатальный опыт. Когда мы приехали, ключ от номера был в замке и его невозможно было вытащить. После нескольких попыток связаться с нами (так как в апартаментах не было персонала) они наконец приехали и починили машину ближе к вечеру. После того, как нам пришлось оставить чемодан из-за страха быть ограбленными, они наконец-то все исправили.
Комната была полна мух. После долгой борьбы и включения кондиционера нам удалось избавиться примерно от 20, но 3 или 4 все еще оставались в комнате и не переставали беспокоить нас всю ночь. В постели я убил двух приличных пауков. Очень влажно, на потолках пятна, на простынях желтоватые пятна…
И в довершение всего, мы не смогли воспользоваться джакузи, хотя выбрали этот номер и заплатили за него больше, чтобы иметь возможность им воспользоваться, но мало того, мы даже не смогли принять душ перед отъездом, потому что не было горячей воды.
Я останавливался во многих отелях и апартаментах на протяжении многих лет, и могу вас заверить, что это был худший опыт, который я когда-либо испытывал. Мы были расстроены, а теперь понимаем, почему они берут с нас плату еще до того, как мы заселились. Я думаю, что многие люди ушли бы, не заплатив, увидев весь этот хаос.
Я не ставлю более низкую оценку, так как это невозможно, заплатив 105 евро.

Спокойствие отеля было именно тем, что нам было нужно, чтобы расслабиться и насладиться выходными.
У нас возникла небольшая проблема с бронированием на Booking. Com, и владелец отеля немедленно связался с нами, чтобы решить ее наилучшим образом.
Расположение отеля идеальное, прямо в старом городе. Персонал внимательный и дружелюбный, помещения комфортные и чистые.
Короче говоря, наше пребывание в отеле Sèpia Boba было феноменальным. Мы чувствовали, что нас ценят и о нас заботятся, а спокойствие отеля позволило нам расслабиться и насладиться пребыванием. Мы повторим!

Очаровательный отель, нам очень понравился, идеальное расположение, очень тихо и очень чисто. Владелец очень дружелюбный и внимательный. Мы обязательно повторим.

Владелец был очень внимательным, приятным и помог нам во всем, что мы просили. Расположение апартаментов превосходное. Мы остановились в пентхаусе с террасой и собственным джакузи, чудесном, очень очаровательном и ухоженном. Нам это понравилось. Мы обязательно вернемся.