Отзыв об отеле Apartamentos Sol y Luna 3000

Nani S.

2/10
EspañolРусский
Со мной такое случается впервые!
Я забронировала номер на 3 дня и 2 ночи с семьёй: 2 взрослыми и 2 дочерьми.
С самого начала мне не понравилось, что нужно регистрироваться не в апартаментах, а где-то на другой стороне улицы. Это ужасно!
Люди приезжают, горя желанием всё бросить и отдохнуть, провести время с семьёй, не желая, чтобы их беспокоили. А потом, как только ты приезжаешь в офис, первым делом с тебя берут 11, 50 евро в день за кондиционер (не зная, будешь ли ты там весь день или нет; это неважно! ). Чек не дают, даже если просишь! (Асьенда, проверьте) Они не дают вам полотенца, они говорят вам, что вы должны за них заплатить, (ни о чем этом не сообщают вам при бронировании, в моем случае я сделал бронирование по телефону) и в довершение всего, когда мы приехали, они дали нам дверь на 2-й этаж, 8, когда я приехал, и увидел, что я должен взять чемоданы, сумки, дорожный холодильник и т. Д. И я увидел, что лифта нет, я умер на месте! Там был мужчина, и я спросил его о лифтах? И он мне сказал, их нет, я думаю, что они поставят их в следующем году, извините? Когда мы поднялись (без чемоданов, конечно; я уже имел представление о том, что могу найти, и предпочел не загружать их заранее), фотографии ничего общего не имели с ними, у меня возникло ощущение, что это афера, все заброшено, все маленькое, шезлонги у бассейна сломаны и совершенно заброшены, грязь в кресле в номере, на которой было противно сидеть, с тем же самым я позвонил туда, где мне дали ключи и сказали подготовить мой депозит, деньги за воздух и деньги, которые я заплатил за проживание, они сказали мне написать электронное письмо и всю чушь, я сказал им, чтобы они не валяли со мной, что я забронировал номер по телефону и они должны решить его за меня по телефону, представьте, как они меня увидели, что они решили все за меня за 15 минут. Я больше никогда не буду бронировать у этих людей, слава богу, что мы смогли забронировать где-то в другом месте (нам повезло, потому что это было в середине августа, скажите вы мне) и закончить наслаждаться отпуском. Я не рекомендую и никогда не вернусь!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.