Отзыв об отеле Estoril I-II 2*
Снимали апартаменты estoril 2, portal 2, 2e. Понравилось расположение. Апартаменты тоже неплохие, если бы не одно но: в объявлении указано, что там 2 комнаты (1 спальня и 1 салон), по факту же там просто одна комната с кроватью и диваном. Даже количество квадратных метров не соответствует указанным. Еще были мелкие нюансы в виде отсутствия одеял и плохо работающей кофе машины, так же со стены ночью на моего папу упало плохо прикрепленное зеркало, после чего мы его положили на стол, сняв заодно соседнее, чтоб и оно не упало (зеркала не разбились, слава Богу), но при желании можно было бы написать и нам бы все исправили. Но не это самое печальное. После выселения мы оставили честный отзыв на букинге, что апартаменты намного меньше обещаного, и количество комнат так же не соответствует указанному. После чего со мной по вотсап связывается Моника, женщина, которая отдавала мне ключи, и начала писать мне гадости, о том что мы несправедливо оценили её труд, и что они не заслужили таких гадких клиентов как мы. Начала угрожать, что если мы не исправим свой негативный отзыв на положительный, она отправит в букинг фотографии ущерба, который мы нанесли, и потребует деньги. И она начала скидывать мне фотографии номера после нашего выселения, что мы сняли зеркала (пишет что они сломаны, хотя даже на видео видно что они абсолютно целы), и самое интересное — скидывает фотографию совка с мусором, непропылесошенного ковра и пятно от кофе на плите. Хотя уборка входила в стоимость аренды! Так де в апартаментах было недостаточно средств для уборки и очень мало туалетной бумаги. Перед нашим прибытием номер был недостаточно убран, в кофемашине были использованные капсулы от предыдущих жильцов и она воняла плесенью. Так же были предоставлены не все обещанные услуги… Но на все это можно было бы закрыть глаза, если бы Моника не начала мне угрожать и шантажировать меня в Вотсапе, продолжая писать мне целый день и всю ночь… Больше останавливаться в этом комплексе я не буду из-за не адекватного поведения персонала.
