Hostal Madruga

Наш опыт пребывания в хостеле Madruga был крайне разочаровывающим. С самого первого момента отношение персонала, особенно на ресепшене, было неуважительным и непрофессиональным. Когда мы представились и вежливо спросили имя администратора, в ответ услышали: «Это не ваше дело», что создало ощущение дискомфорта и отсутствия любезности, недостойной гостеприимства. Позже мы узнали, что его звали Оливер.
Более того, нам ни разу не предоставили базовой информации о цене, условиях проживания или дополнительных услугах. Они просто запросили и отсканировали наши документы, удостоверяющие личность, не предложив никаких объяснений или минимального уровня обслуживания, который можно ожидать от подобного заведения.
В целом, это был очень неудовлетворительный опыт, отмеченный отсутствием профессионализма, прозрачности и надлежащего отношения к гостям. Мы считаем, что хостелу следует значительно улучшить эти аспекты, чтобы соответствовать стандартам качества и уважения, ожидаемым в отрасли.

Самое лучшее было то, что это был последний свободный номер в Эльче на Nit de Foc. Номер был чистым, но простым, нам нужен был кондиционер, что было идеально. Рядом много безопасных парковочных мест, а через дорогу есть кафе, где можно позавтракать. Мы хорошо выспались. Не совсем понимаю отзывы с одной звездой…

Во время нашего пребывания мы столкнулись с многочисленными недостатками как в номере, так и в ванной комнате.
В номере шкаф был не полностью укомплектован, без дверцы; матрас и подушка были очень низкого качества, что затрудняло отдых.
В ванной комнате дверь была повреждена снизу, некачественно отремонтирована, а внешняя деревянная обшивка некачественно подогнана, что создавало риск порезов ног. Из крана биде протекала вода со всех сторон. Душ не держался на месте, и вода текла в разные стороны. Кроме того, был сломан диффузор, соединяющий смеситель с душем.
При заезде не оказалось ни полотенец, ни мыла. Нам пришлось спуститься вниз, чтобы попросить их: полотенца нам дали, но мыла не оказалось. Лампочка в зеркале в ванной была не только перегоревшей, но и разбитой, что представляло дополнительную опасность.
Короче говоря, это был незабываемый опыт. Мы не понимаем, как объект недвижимости в таком состоянии может продолжать работать. Мы не вернемся и не будем рекомендовать это место другим.

Худшее место, где я когда-либо был в своей жизни. Я не собираюсь давать никаких объяснений, почему это произошло, но скажу только, что кровать была полна желтых клопов, и когда я рассказал об этом ответственному лицу, он сказал мне, что это не вина отеля, потому что они не могут контролировать то, что другие люди оставляют на матрасе, например, блох, и что мне придется с этим смириться, иначе мне поменяют номер, и точка. 😤

Я провёл в Hostal Madruga четыре ночи и, честно говоря, понятия не имею, почему так много негативных отзывов. Номер был чистым, простым, но очень комфортным, а персонал был невероятно дружелюбным с первой минуты.
Я читал жалобы на «без излишеств», но… это хостел, а не 5-звёздочный отель. За эту цену вы получаете гораздо больше, чем ожидаете. К тому же, расположение идеальное: всё рядом, но на тихой улице.

Очень хороший хостел, но отзывы несправедливые.
Я останавливался в Hostal Madruga, и мои впечатления остались исключительно положительными. Номер был чистым, с кондиционером (да, настоящим кондиционером! ), и всё работало исправно. Это двухзвёздочный хостел, хотя цена немного завышена за то, что он предлагает.
Я видел негативные отзывы, которые просто не соответствуют действительности: некоторые жалуются на отсутствие кондиционера, хотя он прямо перед ними, или критикуют мелочи, которые не имеют никакого смысла.
Рекомендую его без колебаний. Учитывая цену и обслуживание, он более чем оправдывает себя. Обязательно вернусь.

Тихий и эффективный кондиционер.
Старомодный номер в старомодном отеле…
Завтрака нет, перегоревшая лампочка в ванной, ещё одна в прикроватной лампе.
Я просил двуспальную кровать, но получил две односпальные… разной высоты! Парковки нет.
Короче говоря, мы туда больше не поедем…

Чтобы человек развалился, это хорошо.
Но 50 евро — это 50, дорого.
Плохое обслуживание, непривлекательно, не приятно, чистая физическая необходимость…

Не рекомендую, неприятный запах в номерах, в ванной.
Волосы на кровати, простыни и подушки с пятнами.

За ту цену, которую они взимают, они могли бы иметь больше услуг (шампунь и гель, aa. Cc…) и лучшие удобства (шкафы без дверей и без вешалок).

Номер похож на очень грязный, грязный свинарник без штор и очень дорогая цена, есть отели гораздо дешевле, вообще не рекомендую это место и отдыхать нельзя, в каком-то номере всегда вечеринка.

Не звезда: Очень старый и заброшенный. Вдобавок ко всему, ужасное обращение, когда что-то спрашиваешь. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
По этой причине очень плохой уход и высокая цена. Большая бдительность и отсутствие признательности к клиентам, предложениям и т. Д. Очень изношен.

Чтобы были клиенты, поселили семью из 5 человек в номер с односпальной кроватью. Вы звоните, чтобы сообщить о бесчеловечной ситуации, в которой живут некоторые дети, и они считают правильным, что двое взрослых, двое детей 7-9 лет и ребенок спят в одном номере. Позор места и грубый персонал.

Мне все нравится, уборщицы очень дружелюбные, администратор вежливый и внимательный. Хорошее расположение, удобная парковка, хорошее соотношение цена/качество для летнего сезона. Рекомендуется на 1 ночь. Вид из номера очень красивый.

🏨Подходящий отель, если вы проездом через город.
Не семейный отель как таковой.
Простые номера.
Адекватный сервис, расположение несколько далеко от центра.

Грязное постельное белье, полотенца в пятнах… телевизор не работает, когда принимаешь душ, вода течет повсюду, старая, нездоровая, полная апатия, можно даже увидеть жука, выходящего из душевого поддона, о чем можно сообщить на здоровье. Никому не советую, плюс ночлег за 60 евро, в Мелии за 54 ты в саду, ранняя пташка ты на свалке. Простыни не были чистыми. Короче грязь, грязь. Никакой уборки, никакого туалета, меня тошнит… и так я смогла заполнить весь лист. Никому не рекомендую. Позор для города Эльче.

НЕ ВЕРНУСЬ ДАЖЕ БЕСПЛАТНО/вообще не рекомендую, номера старые, ванная обшарпанная и в довершение всего вода в душе лилась повсюду, не было полотенец, чтобы высушить этаж… им следует вложить средства в ремонт номеров, я не вернусь. Это был первый и последний раз! Я НЕ ВЕРНУСЬ ДАЖЕ БЕСПЛАТНО!