Villas Guzman - Garrofer

У нас были некоторые опасения по поводу сотрудничества с компанией, которая была для нас незнакома. Но они оказались необоснованными; все было организовано должным образом, как по электронной почте, так и на месте. От бронирования до передачи ключей все прошло гладко. Нам посчастливилось арендовать Finca del Mar, прекрасно отреставрированную усадьбу со всеми удобствами. И усадьбу, и, особенно, компанию Villas Guzman мы настоятельно рекомендуем для вашего отдыха.

Хороший дом, в который не вкладывали никаких средств и не вели никакого ухода. По прибытии в нем сильно пахло цитронеллой; вскоре мы поняли, почему. Москитные сетки были сделаны вручную, плохо сделаны, порваны и смещены — просто катастрофа. Проветривание дома — это как игра с огнем против комаров. Две ванные комнаты были ужасны: ржавые краны протекали во время душа. Держатель для туалетной бумаги нельзя повесить, потому что крепления сломаны, и приходится отмывать его после каждого душа. Сад запущен, а у кондиционеров ржавые решетки, которые, кажется, выделяют бактерии в воздух. Если в заборе есть дыра, они закрывают ее куском дерева. Диван выглядит так, будто он принадлежит факиру. Матрасы старые, а входная дверь не закрывается. Это бесконечный список проблем. За такую ​​цену за неделю проживания я ожидал большего. Фотографии прилагаю. Не говоря уже о том, что они заставляют вас заселяться после 17:00 (в моем случае, в воскресенье), и оставили мне кусок туалетной бумаги. Полагаю, они подумали, что картон внутри может пригодиться в случае чрезвычайной ситуации. Вилла измаэль.

Мы очень часто отдыхаем и поэтому накопили большой опыт работы с агентствами по аренде жилья для отдыха, но это агентство действительно выделяется в самом положительном смысле.
К сожалению, наше первое жилье пострадало от затопления. Однако ситуация была урегулирована невероятно профессионально, добросовестно и прозрачно. Решения были найдены немедленно, и когда стало ясно, что ремонт займет некоторое время, мы смогли без проблем переехать в другой дом.
Общение на протяжении всего нашего пребывания было исключительно дружелюбным, терпеливым и полезным. Поскольку мы не только отдыхали, но и работали во время поездки, у нас было много вопросов до и во время путешествия. На каждый из них были даны быстрые, исчерпывающие и терпеливые ответы. Нас всегда заверяли, что мы можем связаться с ними в любое время, и мы чувствовали эту поддержку на протяжении всего времени.
Нас также особенно впечатлило, что даже в случае проблемы, не связанной напрямую с агентством, помощь оказывалась немедленно – даже поздно ночью и рано утром. Такой уровень обслуживания встречается крайне редко.
Мы бы без колебаний снова воспользовались услугами этого агентства и поставили бы им больше звезд, если бы это было возможно.

Мы разочарованы нашим пребыванием в House Sebastian. После нескольких доставленных неудобств нам пообещали вернуть деньги или компенсировать ущерб, но мы до сих пор этого не сделали, а теперь наши сообщения игнорируются.
Вскоре после прибытия мы столкнулись с несколькими проблемами: тараканы были как внутри, так и снаружи, бассейн был мутным и не работал первые несколько дней, а одна из ступенек была сломана. Несмотря на то, что персонал в конце концов помог, бассейн оставался неиспользованным в течение нескольких дней – это действительно досадно для такого отдыха.
По нашему мнению, соотношение цены и качества просто неприемлемо, а мы много лет ездим в Бениссу и видели немало домов.
Но больше всего нас разочаровывает то, что, несмотря на обещанную компенсацию, с тех пор ничего не произошло.
Поэтому, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот объект размещения.

Нас не пустили раньше 16:00, а выехали мы в 10:00. Ключи пришлось забирать на месте, которое в нашем случае находилось в 15 минутах от курорта. Можно было бы воспользоваться шкафчиками, чтобы не тратить время. В нашем случае нам потребовалось некоторое время, чтобы найти виллу. Один рулон туалетной бумаги на четверых на четыре дня, без шампуня и геля, и крошечный флакончик средства для мытья посуды, которого хватило бы максимум на два дня, если вы ищете вариант получше. Часы работы — с 10:00 до 18:00. В остальном всё было хорошо.

Наше пребывание было превосходным! Дом очень уютный, с великолепным бассейном и тихим открытым пространством. Кухня прекрасно оборудована: есть духовка, холодильник, микроволновая печь и всё необходимое для приготовления пищи в течение недели. У нас были постельное белье, полотенца, телевизор, интернет, игры и даже крытая парковка, что было очень удобно.
Ещё одним плюсом был барбекю и то, что в течение недели приходили чистить бассейн, что было немаловажно. Жители Вила-Гусман всегда были очень дружелюбны и гостеприимны, внимательно и с готовностью отвечали на все наши вопросы.
Что можно улучшить: дом расположен немного далековато от пляжа и ночных клубов (не в пешей доступности), и у нас возникла лишь небольшая проблема с закрытием одной из французских дверей. В остальном всё прошло отлично.
Очень рекомендую всем, кто ищет тихое, комфортное и хорошо оборудованное место для отдыха!

Я делюсь своим опытом проживания в Villas Guzmán, Сан-Хайме, Морайра. Это были невероятные пять дней. Апартаменты были потрясающими и невероятно уютными (прямо как дома). Общий бассейн был безупречно чистым и легкодоступным. Здесь разрешено проживание с домашними животными, что нам особенно понравилось. Моей собаке тоже очень понравилась терраса. Всё было чисто и аккуратно, организовано, и имелись все необходимые принадлежности для отличного отдыха. В ящике у входа лежали карты ресторанов, парикмахерских и маршрутов. Настольные игры и прекрасные виды.
«Моя единственная претензия — не было ведра со шваброй и губкой для мытья полов».
Мы обязательно вернёмся в следующем году. Спасибо.

КАЖДЫЙ ГОД СТАНОВИТСЯ ЛУЧШЕ, КАК ХОРОШЕЕ ВИНО.
Мы снова посетили Кальпе и, конечно же, обратились в «Гусман», чтобы найти идеальное жильё, которое позволит нам насладиться отдыхом без каких-либо проблем и сюрпризов.
Ещё раз выражаем благодарность всему персоналу этой компании. Мы выражаем глубочайший привет Дэвиду и Мариусу, с которыми мы познакомились вместе с Ноэлией во время предыдущих визитов, когда они забирали и передавали ключи. Также хотим отметить остальных сотрудников, которые, несмотря на то, что не были с ними знакомы, определённо демонстрировали чистоту, порядок и личное внимание при необходимости.
Как и в предыдущие разы, мы проверили состояние жильё, и если обнаруживались какие-либо мелкие недочёты, о которых, возможно, не сообщили предыдущие жильцы, мы сообщали им об этом, будучи уверенными, что они будут полностью устранены в течение нескольких часов или минут, что в данном случае было необязательно. Кажется, мы уже шесть раз посещали их заведения в Альтее, Бениссе, Бенитачеле, Кальпе и Морайре, и, как я уже упоминал в заголовке этого отзыва, каждый год мы уезжаем с чувством большего удовлетворения и всё больше следим за календарём, чтобы снова посетить их.
Спасибо за вашу работу, и мы с нетерпением ждём встречи с вами в следующем году.
Особый привет и крепкие объятия всем, которые просим передать всей команде.

Мое пребывание на вилле Bellissima было просто ПРЕКРАСНЫМ! С того момента, как мы приехали, мы были впечатлены. На вилле достаточно комнат, я думаю, около 14 человек, что делает ее идеальной для больших групп или семейных встреч, как в нашем случае. Номера были действительно чистыми и все очень приятными. Больше всего нам понравились на этой вилле, без сомнения, бассейн и джакузи, из которых открываются ПРЕКРАСНЫЕ ВИДЫ! Это был настоящий рай для отдыха и расслабления, а виды ночью действительно потрясающие! Прежде всего, стоит отметить, что это место ДРУЖНО С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ, и мы также смогли насладиться им с нашим пушистым другом, которого мы любим брать с собой в путешествие. Короче говоря, очень, очень рекомендуем! Мы с нетерпением ждем возвращения!