Holiday Home Els Pins by Interhome Апартаменты/квартира Отели Бениса, провинция Аликанте гостиницы
3720 Benissa, Spain, Бенисса, 03720
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
➜ 
ВНИМАНИЕ, ВИЛЛА КЛАДЫ:
Вот реальные фотографии.
1. Подъездная дорога к дому в ужасном состоянии; кратчайший путь — грунтовая дорога с крупными камнями.
2. Пригоревшие сковородки, сломанные старые разделочные доски.
3. Обширные повреждения от воды в кладовой рядом с кухней. Уже начала образовываться плесень. Отверстие было кое-как заделано вентиляционной решеткой, совершенно непрофессионально. Кондиционер сильно пах плесенью, поэтому его нельзя было использовать.
4. Сломанные шкафы в спальне; полки в ящиках разбиты. Подставка для телевизора сломана и провисает посередине; у стеклянного стола сломана опорная ножка, и он полностью перекошен.
5. Бассейн чистили только по запросу; слив фильтра не работал; подача чистой воды была прекращена через 8 дней.
6. Также отсутствовал заявленный гриль. Доставили хлипкий, дешёвый угольный гриль, но готовить на открытом огне было запрещено, потому что опасность возгорания была слишком высока.
Такие вещи не ремонтируют, когда люди должны быть в отпуске; это делают только тогда, когда там никто не живёт.
Почему вы не можете оставить отзыв о вилле напрямую?
По-видимому, об этих проблемах известно уже некоторое время.
Больше всего меня беспокоит то, что эта вилла была сдана в аренду по очень, очень высокой цене. Как вы думаете, чего стоит 12-дневное пребывание там?
➜ 
Мой опыт общения с этой компанией был крайне разочаровывающим. В последнюю минуту они отменили наше подтвержденное бронирование, и единственной альтернативой стало размещение в месте, которое не соответствовало забронированному нами варианту. Более того, после нескольких часов ожидания состояние объекта размещения не оправдало наших ожиданий.
Когда мы связались со службой поддержки клиентов, решение проблемы было неудовлетворительным, а общение с менеджером Серджио Тейшидо показалось нам непрофессиональным. В целом, опыт оказался совершенно неудовлетворительным.
3720 Benissa, Spain, Бенисса, 03720
Carrer el Saüc 25, Бенисса, 03720
Urbanizacion Carrio Alto 11-C, Кальпе, 03710
Carrer L'Eucaliptu, 26, 03720 Calpe, Spain, Бенисса, 03720
Вдохновляйтесь красотой, как только ступите на территорию виллы «Holiday Villa Rosa». Расположенная в Бениссе, за 6 километров от центра города, эта вилла предлагает идеальную базу для незабываемого отдыха. Представьте себе, как вы погружаетесь в атмосферу спокойствия и умиротворения, наслаждаясь близостью к потрясающим пляжам – Cala Fustera, Cala Els Pinets и Cala del Mallorquí, расположенным всего в нескольких минутах езды.
Calle Alber, 18, Бенисса, 03720
14:00
12:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 14 000 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Cala Fustera (0.79 км.), Cala Els Pinets (1 км.), Cala del Mallorquí (1 км.), Cala Advocat (1.9 км.), Cala Baladrar (2.3 км.), Пляж Ла Фосса (2.3 км.), Солончаки Кальпе (2.6 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Аликанте составляет 70 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Cala Fustera 0.79 км.
Cala Els Pinets 1 км.
Cala del Mallorquí 1 км.
Cala Advocat 1.9 км.
Cala Baladrar 2.3 км.
Пляж Ла Фосса 2.3 км.
Солончаки Кальпе 2.6 км.
Пляж Канталь-Роч 3 км.
Природный парк «Пеньон-де-Ифач» 3.3 км.
Cala el Racó 3.4 км.
Пляж Ареналь-Бол 3.6 км.
Сам отель в Кальпе довольно хорош, но подготовка, организация и общее качество обслуживания гостей оставляют желать лучшего, особенно учитывая высокую цену за недельное проживание.
Заезд с 17:00, выезд в 10:00, так что на практике вы теряете почти день из забронированной недели и платите за это дополнительно.
Кроме того, ключи нужно забирать в другом городе, примерно в 6-7 км от Кальпе. По прибытии отсутствовали такие необходимые вещи, как мыло и достаточное количество туалетной бумаги, на весь период нашего пребывания, а обслуживание бассейна началось только через два дня.
За такое качество и цену мы ожидали гораздо лучше организованного прибытия, полной подготовки отеля с самого начала и внимания к деталям, соответствующего стоимости.
Сам отель неплохой, но в управлении и качестве обслуживания гостей есть значительные возможности для улучшения.