Villas Benicadims - BTB

Дом был очень чистым, за исключением кухонной посуды, которая могла бы быть лучше. Номера и ванные комнаты просторные и удобные. Бассейн, маленький кусочек рая, идеально подходящий для того, чтобы освежиться и хорошо провести время, жаль, что за садом так плохо ухаживают.

Огромное спасибо агентству БТБ и особенно менеджеру —
Г-жа Анхелес Понс, которая отвечала на все наши вопросы. Прекрасная новая вилла в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Вилла была настолько чистой и новой, что казалось, что до нас здесь никто не жил. Прекрасное общение с агентством BTB: мы приехали в назначенное время к ним в офис, чтобы забрать ключи согласно инструкции. Также после продления проживания на второй месяц нам подарили пакетик апельсинов, что было неожиданно и приятно. Газон стригся, а бассейн чистился два раза в месяц.

Все было хорошо, все процедуры на веб-сайте были очень простыми, а весь процесс бронирования и оплаты был безупречным.
Дом по фотографиям в объявлении. Все чисто и в хорошем состоянии (только микроволновка и холодильник требуют ремонта), достаточно места для 3-4 человек.
Идеальная терраса, сад и бассейн.
Ставлю 4 звезды вместо 5, так как время заезда 16:00 (выезд в 10:00), дом был готов только после 17:00.

Не имея возможности покинуть Валенсию, я хотел устроить родителям особенный отпуск на Пасху и арендовал одну из их вилл в Хавеа (Вилла Армония). Вилла была полностью оборудована, в очень хорошем состоянии, очень чистая и с прекрасным видом. 100% рекомендуется.

Мы арендовали виллу в Бениарбейге, и благодаря расположению и характеристикам виллы она была довольно хорошей, однако в случае каких-либо проблем с работой некоторых приборов лечение было недостаточным.
Не работала вытяжка и посудомойка, мы сообщили в понедельник, во вторник человек пришел просто посмотреть, подключена ли она, он ничего не сделал и до вечера четверга мне не поступило ни одного звонка от техника, короче в субботу утром мы оставил виллу и посудомоечную машину, она все равно не работала. Мы обсуждали эту жалобу в офисе, и внимание оставляло желать лучшего, с высокомерием даже взимая плату за услуги, которыми мы не могли воспользоваться.

Мы сняли виллу через это агентство. Во-первых, административный персонал был очень груб, потому что разговаривал между собой на валенсийском языке, хотя им трижды запрещали этого делать. Более того, предоставив жалобы на виллу, они сказали нам, что нам будет какая-то компенсация, и нам ничего не было передано/вернуто.
С другой стороны, на сайте, чтобы забронировать виллу, не сообщается, что вам нужно заранее уведомить, если вам нужен Wi-Fi, и поэтому мы остались без связи.
Что касается уборки виллы, которую осуществляет эта компания (входит в стоимость дома), то дом был не в состоянии сдавать в аренду, а персонал, отвечающий за бассейн, приходил каждый день, нарушая нашу конфиденциальность и использование продуктов, влияющих на использование бассейна, причем это было сделано до нашего визита.