Во-первых, как говорит владелец, обращение с ним было крайне недружелюбным, когда мы пили пиво после обеда, и он потребовал, чтобы один из посетителей заплатил, а остальные дали чаевые тому, кто заплатил после этого. Это был первый сюрприз.
Они сказали ему, что мы – та самая группа, которую заказали на ужин в тот вечер (25 человек сразу, без шуток), он продолжил в том же неприятном тоне, объясняя то же самое про оплату…
Что касается публики, а у нас есть участники с опытом в этом деле, даже сам президент, то можно говорить двояко: вежливо и не слишком уместно, плохие дни с точки зрения публики остаются дома…
Тем не менее, мы получили отзыв, опубликованный одним из наших участников, который вам не очень понравился, и вы обращаетесь к нам, зачеркивая определённый домогательный комментарий, чтобы попросить «объяснить» комментарий этого человека.
Прежде всего, люди высказывают своё мнение о вашем обслуживании, еде и т. Д. Совершенно свободно и объективно, основываясь на собственном опыте. И, разумеется, мы не будем подвергать цензуре ни одно из этих мнений, нарушая принципы свободы слова и не желая нести за них ответственность.
Что касается еды, то, как правило, не всё было плохо, но порции были вполне приемлемыми, а некоторые блюда, например, стейк, похожий на папиросную бумагу, и без гриля, которого он заслуживает.
Хорошее обслуживание и обслуживание со стороны ваших официантов, поэтому мы ставим две звезды, хотя они заслуживают пяти.
Вы не умеете воспринимать критику клиентов и реагируете непрофессионально и высокомерно, и, что хуже всего, в пылу ссоры, когда вам следовало бы оценить их и конструктивно использовать для улучшения как положительных, так и отрицательных аспектов вашего бизнеса.
Нам будет сложно вернуться, мы часто ошибаемся из-за нашей деятельности, и многие аспекты обслуживания нарушаются, когда мы получаем хорошее обслуживание, куда бы мы ни обращались.
Тони Варгас (президент)
Здоровья и удачи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они сказали ему, что мы – та самая группа, которую заказали на ужин в тот вечер (25 человек сразу, без шуток), он продолжил в том же неприятном тоне, объясняя то же самое про оплату…
Что касается публики, а у нас есть участники с опытом в этом деле, даже сам президент, то можно говорить двояко: вежливо и не слишком уместно, плохие дни с точки зрения публики остаются дома…
Тем не менее, мы получили отзыв, опубликованный одним из наших участников, который вам не очень понравился, и вы обращаетесь к нам, зачеркивая определённый домогательный комментарий, чтобы попросить «объяснить» комментарий этого человека.
Прежде всего, люди высказывают своё мнение о вашем обслуживании, еде и т. Д. Совершенно свободно и объективно, основываясь на собственном опыте. И, разумеется, мы не будем подвергать цензуре ни одно из этих мнений, нарушая принципы свободы слова и не желая нести за них ответственность.
Что касается еды, то, как правило, не всё было плохо, но порции были вполне приемлемыми, а некоторые блюда, например, стейк, похожий на папиросную бумагу, и без гриля, которого он заслуживает.
Хорошее обслуживание и обслуживание со стороны ваших официантов, поэтому мы ставим две звезды, хотя они заслуживают пяти.
Вы не умеете воспринимать критику клиентов и реагируете непрофессионально и высокомерно, и, что хуже всего, в пылу ссоры, когда вам следовало бы оценить их и конструктивно использовать для улучшения как положительных, так и отрицательных аспектов вашего бизнеса.
Нам будет сложно вернуться, мы часто ошибаемся из-за нашей деятельности, и многие аспекты обслуживания нарушаются, когда мы получаем хорошее обслуживание, куда бы мы ни обращались.
Тони Варгас (президент)
Здоровья и удачи!