Sercotel Cornellà Barcelona

Сотрудники отеля заслуживают высокой оценки за профессионализм, доброжелательность и отзывчивость. Гости особенно выделяют Сару из бара за внимательный сервис и Анну с ресепшена за исключительную доброту и комплименты в виде кофе и закусок при выезде. Персонал оперативно реагирует на любые проблемы, быстро предоставляет дополнительные одеяла или чайники по запросу. Ресепшен работает профессионально, обеспечивая легкий процесс регистрации и выезда.

В отеле предлагают завтраки в формате шведского стола, которые большинство гостей оценивают как отличные, отмечая разнообразие выбора и свежесть выпечки. В стоимость завтрака включены все напитки. Однако питание в ресторане в остальное время вызывает смешанные чувства: некоторые гости называют его отвратительным, отмечая снижение качества в выходные дни, когда, по их мнению, не работает основной повар.

Ситуация с водой в номерах неоднозначна. Некоторые гости отмечают, что им ежедневно предоставляли около 1 литра бесплатной воды, в то время как другие жалуются на полное отсутствие бесплатной воды, чая и кофе в номере. Чайник в некоторых номерах отсутствует, но его можно получить по запросу у персонала.

Звукоизоляция в отеле является одним из главных минусов. Многие гости описывают стены как «картонные», жалуясь на то, что слышны разговоры соседей и даже звуки из ванных комнат соседних номеров. Несмотря на общую тишину района, такая особенность конструкции может привести к бессонным ночам.

Номера описываются как просторные, современные и чистые, однако в отделке заметны пробелы в обслуживании. Гости упоминают изношенные, поцарапанные и потертые обои, а также «подуставшую» мебель и устаревшие ванные комнаты. Некоторые отмечают проблему с кроватями, которые состоят из двух односпальных матрасов, разъезжающихся в течение ночи. Также был зафиксирован случай отсутствия горячей воды в первую ночь проживания.

Уборка в отеле проводится ежедневно и в целом оценивается очень высоко. Посетители отмечают чистоту в номерах, регулярную смену полотенец и ежедневное обновление гигиенических принадлежностей. Лишь в единичных случаях упоминалась пыль под письменным столом или недостаточно чистый холодильник.

Гости положительно отметили качество предоставляемых зубных наборов с большой трубкой пасты и качественных гребней. В номере есть фен и средства гигиены. Для тех, кто планирует заниматься спортом, в отеле есть небольшой тренажерный зал с беговой дорожкой, велотренажером и гантелями, доступ в который осуществляется по записи.

В отеле имеется бассейн, который гости характеризуют как чистый. Также предусмотрена возможность пользоваться спортзалом. Общая атмосфера в отеле спокойная, что делает его подходящим как для деловых поездок, так и для отдыха с детьми.