Отзыв об отеле Apartamentos Marola Park 3*

Мои мама и папа останавливались в этом отеле на 10 дней и только сегодня вернулись. Через несколько недель у моей мамы 70-летие, и мы решили сделать им сюрприз во время их поездки, чтобы отметить это событие заранее. Мы не останавливались в отеле Marola Park, но чтобы удивить маму (которая, как я знала, отдыхала у бассейна), мы приехали в апартаменты. Мы прошли через ресепшн в зону бассейна, чтобы удивить маму. Зона бассейна была прекрасна, и мы с удовольствием выпили пару коктейлей у бассейна, наслаждаясь радостью и волнением от сюрприза, о котором мои мама и папа даже не подозревали. Мы договорились встретиться с ними вечером в ресторане неподалеку. Мы пошли из нашего отеля, чтобы встретиться с ними у них, и, войдя в ресепшн, нас остановила женщина за стойкой. Она спросила, останавливаемся ли мы там, я ответила, что нет, но мои мама и папа останавливаются, и мы собираемся пойти с ними поужинать. В этот момент на ресепшене появился мой папа — он спустился, чтобы встретить нас и пойти в их номер, чтобы подождать, пока мама подготовится. Женщина на ресепшене сказала, что нам вход воспрещен, это только для гостей отеля. Я объяснила, что мы не собираемся задерживаться надолго, а просто ждем мою маму. Она сказала, что нет, ни в коем случае, нам нужно ждать на ресепшене. Мой папа вернулся в номер за мамой. Затем я спросила женщину, можем ли мы пойти в их бар и выпить с ними. Она заявила, что нам здесь не рады, если мы не проживаем в отеле.
Я понимаю, что во многих отелях и т. Д. Действует такое правило, и я бы поняла, если бы мы были группой молодых людей, желающих повеселиться. Но мне 53 года, а моей маме скоро исполнится 70. Тот факт, что никто на ресепшене не остановил нас накануне и даже ничего не сказал у бассейна. Как вы можете себе представить, когда мы приехали, было какое-то волнение, поэтому я уверена, что персонал знал о нашем присутствии.
Я просто хотела предупредить любую семью, которая останавливается здесь и, возможно, у которой есть другие друзья или родственники, проживающие в другом месте и желающие встретиться или пообщаться вместе в Marola Park, — это, безусловно, невозможно. Мы отдыхаем с моими родителями уже 30 лет, и наши отпуска часто совпадали, мы останавливались в разных отелях или апартаментах. Нам невероятно повезло, что раньше такого никогда не случалось. Мы были очень разочарованы, что не смогли встретиться с ними в их апартаментах или баре/ресторане, чтобы насладиться отдыхом. Это очень сильно отбило бы у нас желание останавливаться здесь снова всей семьей. Мы чувствовали себя преступниками! Моих родителей очень радушно приняли в нашем отеле, что компенсировало это правило в Marola Park.