Отзыв об отеле Meliá Jardines del Teide 5*

Итак, начну с плюсов. Отель расположен в удивительном месте, построен на скале и имеет красивейшую территорию с садами и водопадами. Номера чистые, хотя и простые, однако вам предоставят все необходимое. У нас не было утюга или гладильной доски, но после запроса в приложении Melia их принесли в наш номер в течение 10 минут.
Есть бесплатный мини-бар с несколькими сортами пива и безалкогольными напитками.
Еда свежая и есть. Выбор большой, однако каждый вечер он часто был очень похожим, поэтому нам это надоело.
Хозяева в ресторане, работающем по системе «все включено», очень вежливы и гостеприимны, с обслуживанием там проблем не было.
В баре у бассейна хорошее обслуживание, много закусок, которые вы можете взять.
Теперь о минусах. Обслуживание в главном баре медленное, если вас вообще можно обслужить. Нам приходилось часто ходить в бар после долгого ожидания обслуживания, и нам грубо говорили, что это сервировка стола. Это происходило несколько раз, и однажды мы ждали полтора часа, хотя они обслуживали других вокруг нас. Даже после того, как мы пожаловались, они нас полностью проигнорировали и попытались перенести напитки на другой стол. Мы обсудили этот вопрос с руководством, которое, по моему мнению, справилось с этим хорошо. Они предложили нам бесплатную еду в ресторане с обслуживанием по меню, на который мы не пошли, но это был приятный жест.
Шум разносится по всему отелю, будь то тележки для уборки, катящиеся по утру рано утром, или ночные развлечения, там в номерах плохая звукоизоляция.
Наш номер и терраса были расположены возле главного прохода, поэтому мы не чувствовали, что было много уединения, когда люди смотрели, проходя мимо.
Они провели мероприятие на открытом воздухе в своем ресторане с обслуживанием по меню. Одна ночь, которая дошла до раннего утра. Присутствующие гости собирались возле нашего номера и не проявляли никакого внимания к гостям отеля.
Нам предложили повышение до «The Level» за дополнительные 120 евро за ночь, но мы отказались от него, поскольку то, что вы получаете дополнительно, не гарантирует цена.
Мы часто останавливаемся по системе «все включено», и нам всегда разрешалось сохранять обслуживание «все включено» до прибытия нашего трансфера, однако этот отель сообщил нам, что наши браслеты должны быть сняты до 12 часов вечера. Я понимаю, что у них есть правила, но это меня разочаровало после пребывания в других отелях Melia, где это допускалось.
Возвращение в отель по холму может быть трудным, поэтому учтите, что если у вас проблемы с передвижением, такси стоят дорого.
По отзывам, это хороший отель, но мы не считаем, что он заслуживает 5 звезд, поскольку останавливались в 4-звездочных отелях Melia, которые предлагают лучшее обслуживание. Я вернусь в Адехе, но не в этот отель. Есть более дешевые варианты.