Отзыв об отеле Iberostar Selection Sábila 5*

При заселении в отель все было красиво: на ресепшене предложили приветственные напитки, доставили багаж в номер, припарковали автомобиль, поздравили нас со свадьбой бутылочкой брюта и десертами. После долгой дороги окунулись в бассейне, где нас угостили мороженым. Сам номер выглядит просторным и светлым. Оснащен большой кроватью. Видно, что ремонт если не самый свежий, то состояние номера отличное. Интернет оказался очень быстрым. На этаже стоит пурифайер и автомат со льдом. Утром был вкусный завтрак с большим разнообразием блюд. На ресепшене нам даже смогли разменять купюру в 500, что большая редкость.
В общем, первый день нашего пребывания выглядел как в красивом фильме про медовый месяц. Казалось, что вот оно, — идеальное место для комфортного проживания на красивом острове. Чего еще нужно для медового месяца? Но к большому сожалению, начиная со следующего дня карета превратилась в тыкву. Теперь поподробней перейдем к минусам, их, к сожалению много.
1. Очень плохо работал кондиционер. Даже на самом минимуме (-10*С) и максимум скорости в комнате еле-еле было прохладно.
2. Про холодильник вообще отдельная история. Он вообще никак не морозил.
3. Возле нас был сломан пурифайер и автомат для выдачи льда.
4. Еда вкусная, но за неделю пребывания устаешь от ее однообразия. Ну это так, субъективщина. Главная проблема ни в этом. На шведский стол отводилось всего 45 минут в строго отведенное время. Такого еще нигде не видел. Во время отпуска хотелось бы большего интервала, а не вставать как на работу по будильнику. Посадочных мест хватало, но в толкучке выбирать еду было неприятно. А еще неприятней до и после завтрака пользоваться лифтом. Об этом в следующем пункте.
5. Странная работа лифта.
6. Оснащение номера.
7. Вода вытекала из душевой. Приходилось полотенце для ног использовать как половую тряпку.
8. Несколько раз вода просачивалась в туалет.
9. Умудрился ошпариться в душевой, во время резкого перепада температуры. Второй раз я быстро одернул от себя душевую лейку. Впредь дольше 2 минут душем не пользовался.
10. Отдельно по уборке. Примечательно, что когда мы только зашли в ванную, то увидели на двери душевой отпечаток от чьей-то руки. За неделю проживания его никто так и не вытер.
11. Отдельного внимания заслуживает график уборки. Вернее, его отсутствия.
12. Звукоизоляции не существует.
13. Контингент – это вообще что-то с чем-то. Орущие ночью, пьяные гости из соседнего островного государства, которые просто оккупировали отель. На ресепшене могли бы пояснять гостям при заселении о необходимости вести себя сдержанней, особенно ночью.
Выводы.
По итогу, могу сказать, что начинали на мажорной, а заканчивали на минорной ноте. Несмотря на все преимущества отеля, было много недочетов, которые в совокупности и подпортили впечатление о пребывании здесь. Отдельно, как вишенка на торте, вызывала много вопросов сегрегация на премиальных клиентов и обычных, как мы: в ресторане, бассейне, у лифта и т. Д. Да, по-другому я просто не могу это назвать. Отдельные столики, лежаки, ресепшен, дополнительный бассейн и даже кнопки на этажи не отображались для всех посетителей (только после прикладывания премиальной карты высвечивались верхние этажи), чтобы туда ни в коем случае никто лишний не уехал. Очень мило для отеля 5 звезд: все равны, но кто-то ровнее. Не покидало чувство, что ты — третьесортный постоялец, а для идеального пребывания на территории отеля нужно было доплатить денег. Но это эмоции. Но что в сухом остатке? И тут кроется дилемма: это мы не доплатили за идеальный отдых или здесь все варианты не стоят своих денег? Судя по тому, что мы видим на примере обычного сегмента, соотношение цена/качество на довольно низком уровне. Далеко не факт, что в премиуме все гораздо лучше. В любом случае, никакой из вышеуказанных раскладов отель не красит. Было неприятно. Больше не вернемся.