Отзыв об отеле JOIA El Mirador by Iberostar 5*

ОБНОВЛЕНИЕ: Тициана (надеюсь, я правильно написала) пришла, чтобы найти нас, и не могла больше извиняться. Наш номер был повышен до ПОТРЯСАЮЩЕГО номера/люкса с огромным отдельным балконом.
Наш рейс домой в последний день состоялся почти в 9 вечера. Тициана увидела, как я завтракаю, и спросила, который час, и я упомянул, что нам нужно убить несколько часов. Она взяла у меня ключ и поменяла его, чтобы мы могли оставаться в номере до 18:30, чтобы нам не приходилось весь день тащить с собой чемоданы и сумки.
Это была находка. Мы могли бы расслабиться в течение дня и не иметь хлопот.
Благодаря этому у нас были прекрасные последние пару дней. Виктория тоже была прекрасна и очень помогла!
Мне не удалось обновить обзор TripAdvisor, поэтому я хотел обновить этот здесь.
———————————
Отель выглядит потрясающе (правда, так оно и есть! ), и большинство сотрудников делают все возможное, чтобы у вас было то, что вам нужно. Но у вас есть обратная сторона.
Во-первых, позвольте мне сказать, что это ни в коем случае не отель, предназначенный для лиц моложе 65 лет. Мы ни в коем случае не тусовщики, но здесь определенно для пожилых людей.
Теперь проблема.
Мы приехали сюда на роскошный медовый месяц и не получили его.
Наш балкон полностью пропускают, и во вторую ночь после 2 часов ночи мужчина чуть не вскочил на мой балкон, крича на меня о том, что я курю сигареты, потому что он спит с открытой дверью. Меня это испугало — не знаю, как он не разбудил отель.
Я сказал об этом отелю, и мне сказали вернуться, если это произойдет снова, но я НЕНАВИЖУ жаловаться. Мы не чувствуем себя комфортно, сидя на балконе сейчас и с тех пор.
Тогда у вас есть дорожные работы, прямо у нашей двери. Отбойные молотки и все такое начинается с дурацких часов утра. Я спустился вниз, чтобы спросить об этом, и на стойке регистрации мне сказали: «Ну, что вы от нас хотите? »
Когда вы платите столько денег за то, что должно быть 5-звездочным отелем, дорожные работы и громкий шум — это проблема отеля, а не проблема гостей. Трижды я ходил по этому поводу на прием. Каждый пожимает плечами. Это, позвольте мне вам сказать, НЕ то, что вы ожидаете от «5-звездочного роскошного отеля».
Ни разу мы не получили настоящих извинений за шум или неудобства, и это меня бесило. Мы все еще здесь, и у нас осталось пару дней. Еще больше меня обеспокоило отношение персонала, когда я это сказал.
Честно говоря, если вы в медовом месяце, потратьте деньги где-нибудь еще. Мы очень сожалеем, что приехали сюда ради того, что должно было стать самым приятным отпуском, который у нас когда-либо был.
На пляже Плайя-Фаньябе есть прекрасные отели только для взрослых, и расположение на 100% лучше, так как здесь не так уж много людей.